售后服務(wù)【一】色差問題:所有商品都是實(shí)物拍攝,在拍攝完成后,為了盡量讓顏色不出現(xiàn)偏差,我們通過各種方法對(duì)顏色進(jìn)行了校正,而我們專業(yè)的做圖顯示器也能保證顏色在最大程度上接近真實(shí).但我們不能保證每位買家不同的顯示器都不出現(xiàn)色差,建議注重顏色的朋友多換幾臺(tái)顯示器看看。對(duì)一點(diǎn)色差都不能容忍的顧客請(qǐng)慎重!以免造成不必要的金錢時(shí)間浪費(fèi).這部分是不退換貨的,請(qǐng)諒解!【二】尺寸問題:每件商品都是手工測(cè)量詳細(xì)尺寸,每個(gè)人量法與量具不同,有一些誤差是正?，F(xiàn)象,一般會(huì)量取一個(gè)適合范圍,當(dāng)然,本店的客服也會(huì)針對(duì)您提供的身材幫您參考建議,但我們并不了解您的體貌和氣質(zhì),只能單純通過您提供的數(shù)據(jù)來進(jìn)行判斷,最后決定權(quán)還在您自己,請(qǐng)不要事后以推薦尺碼錯(cuò)誤怪罪賣家甚至要求不合理的退換貨.如果實(shí)在無法使用請(qǐng)客人在根本交涉后進(jìn)行退換，這部分的郵費(fèi)由買家支付。【三】快遞問題:本店合作的只有申通快遞圓通快遞EMS.其他快遞公司出現(xiàn)丟失和損壞是無法索賠的,出現(xiàn)意外對(duì)彼此都不好交代.快遞因所在城市不同,運(yùn)送速度也不一.特別是遇到惡劣天氣以及法定節(jié)假日,都會(huì)有延遲耽擱現(xiàn)象.另外快遞公司每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)員素質(zhì)也不一,中間可能出現(xiàn)個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員態(tài)度不好或者包裹損壞等,一些賣家無法預(yù)知的意外因素.總之有什么不愉快請(qǐng)聯(lián)系我們,我們會(huì)積極跟快遞公司溝通解決的.【四】商品損壞與丟失:一般出現(xiàn)商品損壞和丟失情況都是因?yàn)榕伤瓦^程中包裹被破壞造成,所有包裹的外包裝我們?nèi)慷加凶詡涞哪z帶包裝完好才出貨,請(qǐng)客人配合我們的工作,簽收前現(xiàn)檢查包裹是否完整無破損,包裹內(nèi)貨物特別是 雨傘/眼鏡 這類容易破損的產(chǎn)品,有無折損開裂,必須檢查清楚.如有上述類似情況,請(qǐng)當(dāng)快遞員的面立即聯(lián)系我們,或者拒收要求所在區(qū)快遞公司索賠;若外包裝確認(rèn)完好,拆開后發(fā)現(xiàn)的少件現(xiàn)象,請(qǐng)務(wù)必保存好當(dāng)時(shí)的快遞單,拍照聯(lián)系客服說明并解決.我們有專門發(fā)貨監(jiān)控可供調(diào)查是否是因?yàn)樯俜偶斐傻纳偌?如果包裹未經(jīng)核查就草率簽收/代簽收那出現(xiàn)的商品缺失/短少或者運(yùn)輸造成的事故,我們很難承擔(dān)責(zé)任,希望親能夠理解.所以．如果是保安或者親朋好友代簽的,也請(qǐng)務(wù)必事先詳細(xì)告知他們正確校對(duì)包裹內(nèi)外的方法.以免有誤會(huì)產(chǎn)生!【五】質(zhì)量問題:買家務(wù)必在簽收包裹后的48小時(shí)內(nèi)檢查并試用穿戴清楚!代收也務(wù)必交代!發(fā)貨前都會(huì)有專門發(fā)貨部門進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)檢,包括剪線頭.應(yīng)無嚴(yán)重的質(zhì)量問題.但人無完人,所謂百密一疏,如產(chǎn)品確實(shí)存在影響使用的問題,也有相應(yīng)售后服務(wù).請(qǐng)?jiān)诤炇盏?2小時(shí)(3天)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系我們客服,提供相關(guān)圖片證據(jù),一定為您妥善解決,郵費(fèi)我們承擔(dān).由于每個(gè)顧客要求不同,是不可能做到在任何顧客眼里都十全十美的.某些絲毫不影響穿著的細(xì)微瑕疵是不屬于質(zhì)量問題范疇的,包括:線頭;小跳針;極好處理的小脫線等;方便清潔不影響穿著的微小污漬;因運(yùn)輸造成的不平整等.洗滌時(shí)請(qǐng)避免熱水或機(jī)洗,長(zhǎng)時(shí)間浸泡等,彩色帽子有些是棉布水染的,較特殊難伺候的,帽子一律需要手洗.深色或顏色艷麗的棉質(zhì)帽子下水若有輕微脫色,也是正?，F(xiàn)象,請(qǐng)盡量將這類衣物單獨(dú)手洗.因?yàn)槿藶橄礈觳划?dāng),造成的問題不屬于質(zhì)量范疇哦.以上購買前請(qǐng)有一定的準(zhǔn)備,以免收貨后有心理落差而造成不愉快.【六】如非質(zhì)量原因:但已經(jīng)使用洗滌修改損壞恕不退換;以上為買賣雙方共同的制約及福利!請(qǐng)不要以中評(píng)差評(píng)對(duì)本店鋪進(jìn)行威脅,無下次交易!本店不歡迎無素質(zhì)的買家！理解萬歲^_^～【七】購物請(qǐng)您絕對(duì)放心，如果出現(xiàn)任何資金問題，我們將在三個(gè)工作日內(nèi)為您解決問題，再次提醒各位買家，如果您是以匯款的方式進(jìn)行結(jié)算請(qǐng)務(wù)必保留好匯款單，在您收到貨后有任何問題請(qǐng)及時(shí)與我們溝通。