4.1呼叫總機(jī)話務(wù)員　　定義：分機(jī)用戶呼叫話務(wù)員　　操作：摘機(jī) 聽撥號(hào)音 撥94.2撥內(nèi)線分機(jī)　　定義：分機(jī)用戶之間的呼叫　　操作：摘機(jī)一聽撥號(hào)音一撥8XXX或8XX（X為0 9的號(hào)碼）　　說明：遇被叫忙，掛機(jī)重?fù)芑蚴褂糜雒亟?.3撥外線　　定義：分機(jī)用戶通過中繼線呼叫市話用戶或其它交換臺(tái)（局）用戶，任何分機(jī)（只要不被限制）均可先用設(shè)定局向的一條空閑中繼線。　　操作：摘機(jī) 撥0（單局向）或0、4、6中任何碼（多局向），聽到市話局或局線送的撥號(hào)音，再撥局線用戶碼?！　≌f明：若分機(jī)被限制，撥0或4、6后，聽忙音。若分機(jī)允許撥局線/市話，撥0后聽忙音，可以使用遇忙回叫。4.4撥指定局線　　定義：每個(gè)分機(jī)可單獨(dú)指線出局?！　〔僮鳎赫獧C(jī) 撥7XX（XX為中繼線號(hào)01-08），聽到局線/市話撥號(hào)音，撥被叫號(hào)碼?！　≌f明：被限制出局分機(jī)不能撥指定局線。4.5來話轉(zhuǎn)移　　定義：轉(zhuǎn)接分機(jī)可將外線來話轉(zhuǎn)移到系統(tǒng)內(nèi)任何分機(jī)?！　〔僮鳎悍謾C(jī)與外線用戶建立通話后，得知被叫分機(jī)號(hào)碼后，拍話機(jī)叉簧一次置外線用戶保留狀態(tài)（聽音樂或撥號(hào)音）再撥被轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)碼，即可將外來話轉(zhuǎn)移到被叫分機(jī)?！　≌f明：若被叫分機(jī)為忙時(shí)，轉(zhuǎn)移分機(jī)聽到忙音后可恢復(fù)與外線用戶通話或使用強(qiáng)插功能幫助外線用戶強(qiáng)插到被叫分機(jī)。4.6直撥分機(jī)服務(wù)　　定義：外線用戶通過二次撥號(hào)直接與系統(tǒng)內(nèi)任何分機(jī)通話，無須轉(zhuǎn)接?！　〔僮鳎和饩€用戶撥通直撥局線，系統(tǒng)語(yǔ)言應(yīng)答，聽完提示語(yǔ)言后外線用戶在已方話機(jī)上撥入被叫分機(jī)號(hào)碼，即可與其通話?！　≌f明：當(dāng)外線用戶不知被叫分機(jī)號(hào)碼或撥錯(cuò)時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置了轉(zhuǎn)接分機(jī)應(yīng)接，由轉(zhuǎn)移分機(jī)代轉(zhuǎn)至被叫分機(jī)。4.7離位轉(zhuǎn)移　　定義：某分機(jī)用戶因故離開辦公室，來話由另一分機(jī)代接?！　〔僮鳎赫獧C(jī) 聽撥號(hào)音 撥518xxx聽證實(shí)音 掛機(jī)。此后如有來話將由轉(zhuǎn)移的分機(jī)代接。4.8免打擾　　定義：每個(gè)分機(jī)均可單獨(dú)設(shè)置不接受來話呼叫。　　操作：摘機(jī)一聽撥號(hào)音一撥52，聽證實(shí)音，掛機(jī)，此后如有來話呼叫，主叫方聽忙音?！　≌f明：總機(jī)強(qiáng)插可以呼叫。4.9呼叫保護(hù)　　定義：分機(jī)在通話或撥號(hào)時(shí)，禁止強(qiáng)插進(jìn)來，以確保傳真等重要通訊不受干擾?！　〔僮鳎赫獧C(jī) 聽撥號(hào)音 撥53，聽證實(shí)音，掛機(jī)?！　≌f明：為了預(yù)防設(shè)置呼叫保護(hù)后，長(zhǎng)途來話不致丟失，建議在設(shè)置呼叫保護(hù)時(shí)，先設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移。4.10多方通話（電話會(huì)議）　　定義：任何分機(jī)呼叫多部用戶分機(jī)，同時(shí)參與通話?！　〔僮鳎褐鹘蟹謾C(jī)撥548XXX，8YYY，8ZZZ（8XXX、8YYY、8ZZZ均為參予通話分機(jī)） ，被叫分機(jī)振鈴，提機(jī)參予多方通話。4.12忙時(shí)代接　　定義：重要分機(jī)自己方正通話時(shí)，若有來話由代接分機(jī)接聽?！　〔僮鳎褐匾謾C(jī)提機(jī)撥568XXX（8XXX為代接分機(jī)號(hào)碼），此后在重要分機(jī)忙時(shí)，來話呼叫自動(dòng)轉(zhuǎn)到代接分機(jī)接聽。4.13遇忙回叫　　定義：若遇被叫分機(jī)或外線忙，那么在被叫或外線有空閑時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)連通被叫或外線，并回叫主叫方?！　〔僮鳎赫獧C(jī)撥被叫號(hào)碼或外線 0 ，遇忙，不掛機(jī)撥3，聽證實(shí)音后，掛機(jī)等待?！　≌f明：外線遇忙回叫只要撥 0 局線或撥指定局線7XX能回叫。 4，6 局線不能回叫。4.14長(zhǎng)途密碼鎖　　定義：分機(jī)設(shè)置呼出密碼，其他用戶在該分機(jī)上不能直撥長(zhǎng)途或掛長(zhǎng)途，但分機(jī)仍可呼叫系統(tǒng)內(nèi)分機(jī)或撥市話?！　〔僮鳎赫獧C(jī)撥入*XXXX　　說明：此項(xiàng)設(shè)置防止他人盜用高等級(jí)分機(jī)撥打國(guó)際或國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途而設(shè)計(jì)。4.15鬧鐘服務(wù)功能　　定義：分機(jī)可自行設(shè)置叫醒時(shí)間　　格式：19HHMM　　說明：任一分機(jī)提機(jī)撥19HHMM，聽到證實(shí)音掛機(jī)，到時(shí)分機(jī)振鈴。HH為00 23，MM為0-59。　　例：某分機(jī)提機(jī)撥入191234，聽證實(shí)音后掛機(jī)，12點(diǎn)34分該分機(jī)自動(dòng)響鈴?！　∪∠涸摲謾C(jī)撥入10后，原設(shè)置的叫醒服務(wù)功能被取消。4.16分機(jī)功能清除　　分機(jī)用戶摘機(jī)，撥50，將清除用戶設(shè)置的下列服務(wù)功能：呼叫保護(hù)免打擾忙時(shí)代接不能清除分機(jī)密碼設(shè)置。4．17語(yǔ)音信箱服務(wù)功能：1、120功能：報(bào)分機(jī)的待級(jí)?！　。?）分機(jī)撥入120后，交換機(jī)會(huì)告訴你該分機(jī)的待級(jí)?！　。?）總機(jī)撥入120XXXX后，交換機(jī)會(huì)告訴你XXXX分機(jī)的等級(jí)。XXXX表示被查分機(jī)號(hào)碼。2、121功能：報(bào)總話費(fèi)　?。?）分機(jī)撥入121后，交換機(jī)會(huì)告訴你該分機(jī)的總話費(fèi)?！　。?）總機(jī)撥入121XXXX后，交換機(jī)會(huì)告訴你XXXX分機(jī)的總話費(fèi)。XXXX表示被查分機(jī)號(hào)碼。3、122功能：報(bào)總話費(fèi)?！　　苋?22后，交換機(jī)會(huì)告訴你該分機(jī)的上次話費(fèi)。4、123功能：報(bào)日期　　　撥入123后，交換機(jī)會(huì)告訴你今天的日期為幾月幾日。5、124功能：報(bào)時(shí)間　　　撥入124后，交換機(jī)會(huì)告訴你現(xiàn)在的時(shí)間為幾點(diǎn)幾分。6、125功能：報(bào)分機(jī)的號(hào)碼　　　撥入125后，交換機(jī)會(huì)告訴你該分機(jī)的號(hào)碼。7、126功能：報(bào)分機(jī)的總話費(fèi)　　　撥入126后，交換機(jī)會(huì)告訴你該分機(jī)的總話費(fèi)?！　?、127功能：報(bào)上次撥入該分機(jī)的主叫分機(jī)號(hào)碼　　　撥入127后，交換機(jī)會(huì)告訴你上次撥入該分機(jī)的主叫分機(jī)號(hào)碼。說明：　?。?）本功能撥號(hào)可采用雙音頻或脈沖?！　。?）可不掛機(jī)，連續(xù)撥語(yǔ)音信箱服務(wù)功能號(hào)，提供多次語(yǔ)言信箱功能服