上海三洋空調維修公司理念:以客戶為中心,以質量求生存,以技術求發(fā)展;用心服務全心全意。
上海三洋空調維修服務項目:專業(yè)三洋空調維修專業(yè)三洋空調維護專業(yè)三洋空調清洗、專業(yè)三洋空調加氟。
服務優(yōu)質:為客戶提供方便快捷的上門服務,讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務。
快捷:24小時全天的服務和多個維修點為客戶解燃眉之急。
三洋空調基本故障維修范圍:
?。?)三洋空調器不制冷,空調器制冷不夠,空調器運行噪音;
?。?)三洋空調器漏水、空調器漏電、空調風機不轉;
(3)三洋空調不制冷、空調不運行、空調過載保護;
?。?)三洋空調滴水、空調除塵清掃、空調包年包區(qū)維護;
(5)三洋空調移機重新安裝、空調常規(guī)檢查、空調清洗復新
公司服務承諾:
(1)上海三洋空調維修公司嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)上海三洋空調維修公司嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)上海三洋空調維修公司服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)上海三洋空調維修公司收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)上海三洋空調維修公司外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)上海三洋空調維修公司經我中心維修的機器一律實行保修,保修期為一年,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)上海三洋空調維修公司客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)上海三洋空調維修公司建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
上海三洋空調維修收費透明化服務:
(1)正常維修無須更換配件的故障,五環(huán)內收取維修費30元;五環(huán)以外收取維修費50元
(2)機器修復交付用戶后:未更換件的90天以內,更換配件的180天以內若出現(xiàn)同一部位同一配件故障,提供免費保修。
(3)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。
上海三洋空調維修服務流程:電話預約 上門檢查 制定維修方案 確定維修價格 開始維修 維修后開保修單 建立維修檔案 電話回訪。
服務熱線:021-64074462