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北京美的空調(diào)維修中心是我市以維修產(chǎn)品為主體發(fā)展起來(lái)的優(yōu)秀企業(yè)之一經(jīng)多年來(lái)在維修行業(yè)中的磨礪不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)上對(duì)應(yīng)的每個(gè)分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才有著相當(dāng)準(zhǔn)確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車(chē)輛隨時(shí)待命可實(shí)現(xiàn)北京市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國(guó)內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件供應(yīng)商有密切的往來(lái)關(guān)系承擔(dān)進(jìn)口國(guó)產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。目前我公司員工人數(shù)已達(dá)百余人主要從事各項(xiàng)專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過(guò)各專業(yè)培訓(xùn)審批合格上崗不但具有豐富的維修設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線投訴電話可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來(lái)電聯(lián)系!
打造美的空調(diào)維修知名品牌,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
自公司成立以來(lái)公司用精良的配件以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)科學(xué)的管理精湛的技術(shù)博得客戶和同行的好評(píng)贏得廣泛的市場(chǎng)支持.
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線:400-658-9639剩下的事情由我們來(lái)做
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公司維修服務(wù)流程:
-----服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,保證用戶隨到隨修;建立上門(mén)維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。
1:公司前臺(tái)業(yè)務(wù)員在接到您的報(bào)修電話時(shí),以微笑的服務(wù)為客戶解答各種問(wèn)題,如需要技師上門(mén)檢測(cè)維修的話,公司會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)登記您的具體位置、聯(lián)系方式、機(jī)器故障問(wèn)題。以便技師更迅速的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),為您排憂解難。
2:在接到報(bào)修電話時(shí),專業(yè)的廠家技師會(huì)及時(shí)和你聯(lián)系,和您約定上門(mén)服務(wù)的日期。以客戶的時(shí)間為準(zhǔn),客戶什么時(shí)間方便,技師什么時(shí)間到。
3:到達(dá)客戶家時(shí),公司技師持有上崗證、收費(fèi)詳細(xì)報(bào)價(jià)單,統(tǒng)一穿戴工作服。嚴(yán)格制止亂收費(fèi)
4:維修期間,技師會(huì)認(rèn)真的檢測(cè)機(jī)器故障,詳細(xì)講述機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題的原因以及正確的操作方式。
5:維修好后,有公司的維修記錄單。記錄單上有公司的公章、地址、聯(lián)系電話等。客戶檢查維修單后,技師會(huì)寫(xiě)好上崗證號(hào)和姓名。
6:請(qǐng)客戶保存好公司的維修記錄單,避免在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障(保修六個(gè)月)沒(méi)有憑證。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
7:建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行回訪,向用戶調(diào)查滿意率,對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
24小時(shí)服務(wù)電話:010-60895377
北京地區(qū)分部維修點(diǎn)服務(wù)范圍:北京市東城區(qū)西城區(qū)崇文區(qū)宣武區(qū)朝陽(yáng)區(qū)
豐臺(tái)區(qū)海淀區(qū)石景山門(mén)頭溝房山良鄉(xiāng)通縣通州大興昌平
我們是一支年輕、富有活力的團(tuán)隊(duì),擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和豐富的空調(diào)維修經(jīng)驗(yàn)。
我們堅(jiān)持用我們專業(yè)、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),愿我們的服務(wù)讓您安心、順心、舒心......
公司理念:以客戶為中心以質(zhì)量求生存以技術(shù)求發(fā)展;用心服務(wù)全心全意。
【服務(wù)項(xiàng)目】:專業(yè)空調(diào)維修空調(diào)維護(hù)空調(diào)清洗、空調(diào)加氟、空調(diào)移機(jī)
【服務(wù)優(yōu)質(zhì)】:保質(zhì)=保量=保修=保安全。
【服務(wù)快捷】:為客戶提供方便快捷的上門(mén)服務(wù)讓客戶足不出戶便可享受到專業(yè)的服務(wù)。24小時(shí)的服務(wù)和多個(gè)維修點(diǎn)為客戶解燃眉之急
【收費(fèi)合理】:上門(mén)維修免費(fèi).換配件只收成本費(fèi).
【服務(wù)目標(biāo)】做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。
【經(jīng)營(yíng)理念】抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。
【服務(wù)承諾】把工作進(jìn)行到底,確保做終身朋友。
公司鄭重承諾:
1、拆裝(移機(jī))的空調(diào)保修1年
2、維修的空調(diào)保修六個(gè)月
3、空調(diào)移機(jī)、維修價(jià)格全市最低,用戶信得過(guò)單位
4、如果我們公司移機(jī)、維修過(guò)的空調(diào)出現(xiàn)故障問(wèn)題,我公司將無(wú)償服務(wù),賠償用戶損失.
公司宗旨:
以信為本,以質(zhì)求生的公司目標(biāo)
開(kāi)拓市場(chǎng),爭(zhēng)創(chuàng)一流的公司精神
銳意進(jìn)取,奮力拼搏的公司文化
團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共創(chuàng)未來(lái)的公司作風(fēng)
盡忠職守,赤誠(chéng)奉獻(xiàn)的為您服務(wù)
聆聽(tīng)您的心聲、竭誠(chéng)為您服務(wù)
24小時(shí)服務(wù)電話:010-60895377