購買必讀:問一.請問你們這里貨是怎么批的?
答一.首先您填寫客戶資料表,方便針對性給您介紹產(chǎn)品,另外我們這里單品是一件起批的(一件指的是這種產(chǎn)品的裝箱規(guī)格一箱)。也可以選擇混批,混批是金額滿500元以上,最低數(shù)量達(dá)到我們規(guī)定的最低數(shù)量。我們這里是廠家直銷,所以價格方面相對批發(fā)商是低很多的,走的是量,所以請不要再問能不能按照最低價給你,您達(dá)到什么量,我們就會按照這個數(shù)量的價格給您。問二:請問你們這里款是怎么付的?
答二:銀行匯款或者支付寶付款。不接受貨到付款。支付寶交易,眾所周知,支付寶是阿里巴巴推出的一種第三方保障體制,雙方都有保障。我們公司已向阿里巴巴交納一定的誠信保障金,客人可以在線上或線下發(fā)起誠信保障合同,如果在交易過程中出現(xiàn)不信操作行為,你可以聯(lián)合阿里巴巴提出誠信追回?fù)p失。
問三:請問你們訂貨后幾天能到貨?
答三:我們發(fā)貨一般是自付款起3-4天內(nèi)出貨,訂貨的時候最好先聯(lián)系,看拍下產(chǎn)品讓幫您跟倉庫仔細(xì)核對下有貨的再付款,避免下單后因?yàn)橐粌蓚€單品暫缺貨而影響您整體的發(fā)貨速度,像一般物流發(fā)貨后4-5天都可以到貨,特殊時間段、偏遠(yuǎn)地區(qū)和東三省的除外.
問四:請問你們發(fā)貨是發(fā)那個物流?
答四:物流如果你有指定物流訂貨時要跟我們說明清楚發(fā)什么物流,如果沒有您可以在我們推薦的全國通用物流中選擇離您近的點(diǎn)發(fā)貨,方便您提貨,避免太遠(yuǎn)造成損失,如要送貨上門的自己跟物流協(xié)商,費(fèi)用他會另外計算。另外如果數(shù)量太少也可以選擇快遞,快遞可送貨上們,特別要注意的您留下的收貨人姓名一定要跟提貨的身份證姓名相符,物流要核對省份證方能提貨。
問五:請問運(yùn)費(fèi)是怎么付的?
答五:分為物流和快遞2種,一般建議大件發(fā)物流便宜小件發(fā)快遞方便,比如新邦物流,德邦,天地華宇,佳吉,等,因不同的地區(qū),不同的重量,各物流公司價格不一,如需發(fā)物流可以聯(lián)系咨詢需多少運(yùn)費(fèi)喲!問六:如何查詢我的貨物運(yùn)輸情況?
答六:我們發(fā)貨后會在物流信息欄輸單,您可以在物流信息欄查詢您發(fā)貨的單號,件數(shù),及其查貨電話跟物流咨詢。問七:我收到的貨怎么有破損和漏的呢?
答七:一般一整件下單的貨都不會出現(xiàn)這種狀況,像混批的貨物,由于規(guī)格不一樣,裝箱也會不平整,受壓力度不一樣,難免會出現(xiàn)這些情況,所以我們一般都建議比較遠(yuǎn)的客戶和到縣城的客戶最好能整件下單,確實(shí)不能整件的也最好別太散,避免造成不必要的麻煩,收貨檢查箱子是否完整,外包裝是否有破損,如有破損貨漏的應(yīng)及時和物流的一起核對清楚。問八:我收到的貨數(shù)量不對該怎么處理呢?
答八:收到貨開箱后有條件的最好能拍照,然后在箱子里面找到發(fā)貨單,單上有詳細(xì)的發(fā)貨數(shù)量,一般不會出現(xiàn)少貨的情況,如果收到貨沒有貨單可以跟聯(lián)系,我們會發(fā)一張單過去給你核對直到雙方滿意為止.