美國(guó)MASTERLOCK瑪斯特安防鎖具瑪斯特鎖公司由鎖匠發(fā)明家HarrySoref于1921年在美國(guó)威斯康星州密爾沃基市創(chuàng)立。瑪斯特鎖1924年發(fā)明鋼千層鎖,接著在1935年發(fā)明了密碼鎖。 瑪斯特鎖公司于1970年加入美國(guó)富俊集團(tuán) (Fortune Brands),美國(guó)富俊集團(tuán)是全球領(lǐng)先的消費(fèi)品品牌公司,它在家居五金產(chǎn)品,酒類(lèi)和高爾夫球用具方面都有著家喻戶曉的品牌和全球市場(chǎng)領(lǐng)先地位,也是美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè),旗下有MOEN(摩恩)、JimBeam(占邊)、Titleist等知名品牌。今天,瑪斯特鎖是世界上掛鎖和便攜式安全產(chǎn)品的最大制造商。并在安全產(chǎn)品、汽車(chē)附件、運(yùn)動(dòng)、家居和學(xué)校等行業(yè)不斷提升品質(zhì)和價(jià)值。MasterLock鎖具品牌營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)啟之道鎖在歷史上可分為三個(gè)時(shí)代,即木制鎖時(shí)代、銅制鎖時(shí)代、
機(jī)械彈子鎖時(shí)代。我國(guó)鎖的雛形:最初人類(lèi)只是簡(jiǎn)單地把個(gè)人貴重財(cái)物用獸皮包起來(lái),外面用繩索牢牢捆縛,最后在開(kāi)啟處打上特殊的繩結(jié),這種緊緊捆死的繩結(jié),只能用一個(gè)叫 錯(cuò) 的工具才能挑開(kāi), 錯(cuò) 就是最早的鑰匙。到了距今5000年的仰韶文化時(shí)期,我國(guó)先民創(chuàng)造了裝在木結(jié)構(gòu)框架建筑上的木鎖,這是世界上最古老的鎖具,可稱(chēng)得是 世界第一鎖 。春秋時(shí)期進(jìn)入鐵器時(shí)代,考古證明,在這一時(shí)期人們大量的是使用鐵鎖、銅鎖,還有銀鎖、鎏金鎖等,明清時(shí)期,各種質(zhì)材的鎖具同步發(fā)展,以銅鎖、鐵鎖居多?,F(xiàn)代鎖業(yè)的發(fā)展從機(jī)械鎖、電子鎖發(fā)展到指紋鎖等,如今據(jù)稱(chēng) 再高明的小偷也打不開(kāi)電子拒盜鎖 ,使防盜鎖的使用真正進(jìn)入一個(gè)無(wú)鑰匙孔的電子時(shí)代,由被動(dòng)防盜變?yōu)?拒盜賊于門(mén)外 的主動(dòng)防盜,從而徹底解決鎖具防盜性與使用性不能同步兼顧的世界性難題?! ∧壳拔覈?guó)傳統(tǒng)鎖具市場(chǎng)的整體容量約700億左右,生產(chǎn)廠家主要集中在浙江、廣東、上海和山東四地,在品類(lèi)布局中,其中浙江溫州形成交通鎖制造基地、中山小欖以門(mén)鎖為主與浙江浦江以掛鎖為主。據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì),2008-2009年鎖具市場(chǎng)的增長(zhǎng)在20%以上,并且還有進(jìn)一步上漲空間?! ∽鳛榈推毓舛鹊漠a(chǎn)品品類(lèi),近年來(lái)隨著玥瑪鎖的事件營(yíng)銷(xiāo)紛紛揚(yáng)揚(yáng),亞瑟王智能防爆鎖的橫空出世,極大吸引了業(yè)界的眼球與關(guān)注??v觀各個(gè)鎖具產(chǎn)品子品類(lèi)的成功,無(wú)一例外都是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式的成功。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式是品牌經(jīng)營(yíng)的最高準(zhǔn)則,從基于產(chǎn)品為原點(diǎn),到基于消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),間或基于競(jìng)品的戰(zhàn)略模式選擇都曾經(jīng)成為主導(dǎo)思想;世界踏步進(jìn)入Web3.0時(shí)代,戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)也不再是單一的產(chǎn)品導(dǎo)向或者顧客導(dǎo)向,而是系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要素的整合。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理是新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的客觀要求,也是復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)本質(zhì)的深刻認(rèn)識(shí)和理性選擇。這種基于動(dòng)態(tài)環(huán)境和組織資源,從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、管理營(yíng)銷(xiāo)的觀念和做法,就是企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)管理。 鎖具品牌的7種驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)?! 鹘y(tǒng)居家鎖具一般分為掛鎖、執(zhí)手門(mén)鎖、抽屜鎖、交通鎖、電子鎖等主要品類(lèi),各個(gè)品類(lèi)又呈現(xiàn)出差異迥異的產(chǎn)品特點(diǎn),在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,代表性品牌根據(jù)企業(yè)自身資源條件、主打產(chǎn)品特性、消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)、競(jìng)品的優(yōu)劣勢(shì)作出不同的七種戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)然,這七種戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式不是決然分明的,彼此之間存在互相借鑒、滲透、雜交成分?! ∈录顒?dòng)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式 在傳統(tǒng)傳播手段難于奏效,或者企業(yè)沒(méi)有耐心等待,劍走偏鋒啟動(dòng)事件營(yíng)銷(xiāo)確屬明智之舉。事件營(yíng)銷(xiāo)的好處顯而易見(jiàn),首先信息迅速爆炸,瞬間吸引各方力量關(guān)注,形成眼球效應(yīng);其次成本傳播低廉,媒體自動(dòng)自發(fā)傳播;再次影響力大、影響范圍廣、時(shí)間持續(xù)長(zhǎng),極易再次傳播。海爾掌門(mén)人張瑞敏怒砸不達(dá)標(biāo)冰箱、武漢野生動(dòng)物園砸大奔、涂料廠老板喝富亞漆至今都為業(yè)界津津樂(lè)道,實(shí)質(zhì)都是企業(yè)主導(dǎo)的事件營(yíng)銷(xiāo)策劃與傳播?! ?005年7月5日、9月25日和10月25日玥瑪鎖分別在廣州、山東、福州、等地舉辦了多次50萬(wàn)元開(kāi)鎖大賽,每次大賽都是由中國(guó)鎖匠俱樂(lè)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)的,而每次大賽中,中國(guó)鎖匠俱樂(lè)部都會(huì)得到一筆數(shù)萬(wàn)元的報(bào)酬,每次大賽的結(jié)果都是玥瑪鎖無(wú)人能開(kāi)(其中2006年3月2日鄭州活動(dòng)被競(jìng)品做套媒體曝光而飽受爭(zhēng)議)。盡管在操作營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中瑕疵頻出,玥瑪鎖名揚(yáng)業(yè)界卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。玥瑪品牌導(dǎo)入事件營(yíng)銷(xiāo)模式,率先在交通鎖品類(lèi)中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)突圍?! ‘a(chǎn)品領(lǐng)先驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式 在相對(duì)均衡的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,選擇以 產(chǎn)品(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容) 創(chuàng)新為原點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式也許更需要實(shí)力與勇氣。 產(chǎn)品 創(chuàng)新戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式要求企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)鏈、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力、生產(chǎn)與物流優(yōu)勢(shì)予以硬件保障。首先是具備創(chuàng)新能力;其次是能夠承擔(dān)創(chuàng)新失敗的成本;再次是不懼怕競(jìng)品模仿,總是能夠領(lǐng)先競(jìng)品一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,詮釋了 產(chǎn)品才是最好的廣告 的營(yíng)銷(xiāo)真諦。?! ≡谧顐鹘y(tǒng)的掛鎖市場(chǎng),老牌的三環(huán)在長(zhǎng)江以北頗具影響力之外,三環(huán)灰鐵鎖竟然消費(fèi)了幾代人,近10年來(lái)掛鎖市場(chǎng)保持波瀾不驚的狀態(tài)。雄踞南中國(guó)市場(chǎng)的梅花掛鎖以產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)破局,秉承 人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新 一直引領(lǐng)掛鎖款式潮流的更新, 將軍不下馬、防水鎖、箱包鎖、包膠鎖 等新款品種持續(xù)推出市場(chǎng),竟也達(dá)到了 從來(lái)被模仿,從未被超越 的境界,梅花產(chǎn)品力的優(yōu)勢(shì),保障實(shí)施 全球掛鎖制造基地 的企業(yè)愿景達(dá)成。 品牌定位驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式 作為普通消費(fèi)品,產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)高度雷同是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,唯一的區(qū)別就是品牌特性,在超越產(chǎn)品物質(zhì)功能之上,帶給消費(fèi)者精神層面的價(jià)值,就是品牌價(jià)值,消費(fèi)者愿意溢價(jià)購(gòu)買(mǎi),其意圖就是非物質(zhì)層面的享受,因此請(qǐng)女友吃哈根達(dá)斯,不再僅僅是一支普通的冰淇淋,而是體現(xiàn)出濃濃的愛(ài)意?! R泰龍五金門(mén)鎖就是走出一條品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,持續(xù)不斷在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)第一刊《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》、行業(yè)專(zhuān)刊《中國(guó)鎖具》等雜志投放品牌廣告,在全國(guó)各地建材市場(chǎng)周邊,處處可見(jiàn)匯泰龍的戶外廣告。 鎖具、五金、衛(wèi)浴 三個(gè)品類(lèi)由匯泰龍品牌擔(dān)當(dāng),統(tǒng)一廣告語(yǔ):匯泰龍五金衛(wèi)浴---全球高端裝修合作伙伴。因此匯泰龍門(mén)鎖以品牌為驅(qū)動(dòng)力,產(chǎn)品以高端定位,價(jià)格以高價(jià)撇脂定位,撕開(kāi)高端門(mén)鎖市場(chǎng)口子?! ∏谰劢跪?qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式 做寬路更窄,做窄路更寬;有時(shí)候,小就是大,少即是多;傷其十指不如斷其一指,聚焦企業(yè)資源,建立戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),實(shí)施產(chǎn)品深度分銷(xiāo)是企業(yè)跟隨者的不二法則。如果暫時(shí)不具備布局全國(guó)的實(shí)力,那就集中企業(yè)資源把目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)渠道做透、做精、做細(xì),成就一條地頭蛇,稱(chēng)霸局部市場(chǎng)地位,與強(qiáng)勢(shì)品牌分擔(dān)、分享、分割市場(chǎng)份額?! ≡趶V東、廣西市場(chǎng)稱(chēng)雄掛鎖市場(chǎng)的品牌不是三環(huán),也不是梅花,而是名不見(jiàn)經(jīng)傳的飛球品牌(廣州羊城鎖業(yè)OEM產(chǎn)品)。 品類(lèi)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式 無(wú)數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)事實(shí)證明,花再大的力氣都不如發(fā)現(xiàn)一個(gè)新品類(lèi)市場(chǎng)來(lái)得快。王老吉、喜之郎無(wú)不如此。因此,如果不是某類(lèi)產(chǎn)品中的第一,就應(yīng)努力去創(chuàng)造一類(lèi)能使你成為市場(chǎng) 第一 的產(chǎn)品品類(lèi)。一個(gè)新品類(lèi)市場(chǎng)開(kāi)拓之際,往往就意味著競(jìng)爭(zhēng)格局被改寫(xiě)。那么,鎖具行業(yè)是否會(huì)改寫(xiě)呢?亞瑟王以創(chuàng)造智能防爆鎖新品類(lèi)進(jìn)行市場(chǎng)定位與營(yíng)銷(xiāo)破局?! 母?jìng)爭(zhēng)角度看:僅有6億元的電子鎖行業(yè),卻有3000多家企業(yè)在其中廝殺,且焦點(diǎn)都集中在酒店等工程單位,沒(méi)有一家企業(yè)想到過(guò)更為龐大的個(gè)人家用市場(chǎng),而這些企業(yè)中做得最大的企業(yè)也不過(guò)1億元的銷(xiāo)售額。在這樣的背景下,只是采取跟隨策略,也就意味著永遠(yuǎn)也長(zhǎng)不大、做不強(qiáng);從產(chǎn)品角度看:目前,市場(chǎng)上銷(xiāo)售的鎖具主要為兩大類(lèi),一是為傳統(tǒng)的、也是當(dāng)前居民家庭普遍安裝使用的機(jī)械鎖;另一類(lèi)為目前在酒店和企事業(yè)單位常見(jiàn)的電子鎖。對(duì)于機(jī)械鎖,價(jià)格便宜的僅二、三十元一把,最貴的也不超過(guò)一千元。相比于電子鎖高達(dá)8000元以上的價(jià)格,機(jī)械鎖以其價(jià)格低廉和使用的方便性成為普通大眾首選鎖具。于是,電子鎖普遍應(yīng)用于酒店、機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單和高檔智能樓盤(pán)的配套等。從這方面看,由于利潤(rùn)原因,家庭用鎖一直沒(méi)有得到鎖具企業(yè)的足夠重視,這或許也正是機(jī)會(huì)點(diǎn);從營(yíng)銷(xiāo)角度看:科特勒曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思維 水平營(yíng)銷(xiāo),也叫做 跳出盒子的思考 ,它要求企業(yè)必須跨越原有的產(chǎn)品和市場(chǎng),通過(guò)原創(chuàng)性的理念和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)激發(fā)出新的市場(chǎng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。鎖具行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)初級(jí),能做品牌推廣的企業(yè)寥寥無(wú)幾,更多是依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)蠶食市場(chǎng)?! ∧壳版i具行業(yè)就兩個(gè)品類(lèi),即傳統(tǒng)的機(jī)械鎖和普通的電子鎖,這是典型的傳統(tǒng)思維,是沒(méi)有經(jīng)過(guò)策略設(shè)計(jì)而是依照產(chǎn)品的自然屬性命名的產(chǎn)品品類(lèi),顯然,把亞瑟王這么一把高智能并高達(dá)8800元的高價(jià)格安全鎖具放在傳統(tǒng)機(jī)械鎖具這個(gè)概念抽屜里,沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)閭鹘y(tǒng)機(jī)械鎖具的價(jià)格僅在30 900這個(gè)段位;而放在電子鎖這個(gè)概念抽屜里,又無(wú)法在眾多同類(lèi)電子鎖產(chǎn)品中突顯自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特的安全性能。亞瑟王突破行業(yè)思維局限,打造鎖業(yè)新品類(lèi),從功能入手創(chuàng)造了一個(gè)鎖具新品類(lèi),這就是 智能防暴鎖 ?! 〗K端形象驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式 渠道為王,決勝終端 如今似乎已經(jīng)很少人提及。渠道的末端就是終端,在廣袤的中國(guó)是市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)手段窮極滲透到某一點(diǎn)進(jìn)行爆破,在低關(guān)注度行業(yè)仍然不失為聰明之舉?! ∶T(mén)鎖業(yè)憑借統(tǒng)一形象、統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一價(jià)位、統(tǒng)一服務(wù)為手段,建立起千店一面的終端形象,彰顯專(zhuān)業(yè),走到了諸多門(mén)鎖競(jìng)爭(zhēng)品牌的前面,實(shí)施市場(chǎng)突圍。 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)模式 我們賣(mài)的不是口紅,而是美麗 歐萊雅如是說(shuō);海爾-五星級(jí)服務(wù),詮釋了什么是真誠(chéng)到永遠(yuǎn),立邦建立油漆師傅俱樂(lè)部都說(shuō)明了服務(wù)在營(yíng)銷(xiāo)中的重要地位。服務(wù)首先可以彌補(bǔ)產(chǎn)品品質(zhì)缺陷的不足,其次專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)使產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,再次讓消費(fèi)者得到精神方面的滿意,獲得他人認(rèn)可以及社會(huì)自豪感。 除了交通鎖、掛鎖品類(lèi)之外,門(mén)鎖與抽屜鎖屬于半成品,因此安裝服務(wù)環(huán)節(jié)至關(guān)重要。江西李文鎖城是一家鎖具經(jīng)銷(xiāo)商,其運(yùn)營(yíng)模式非常特殊,該店以開(kāi)鎖修鎖換鎖芯為特色,將售后服務(wù)做得很到位,還通過(guò)和110、114等全面合作,以鎖匠協(xié)會(huì)優(yōu)秀會(huì)員的身份,開(kāi)鎖專(zhuān)家的身份出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,在各個(gè)小區(qū)和五金市場(chǎng)以110的名義大量投放小廣告,降低開(kāi)鎖價(jià)格,每次開(kāi)鎖都順便把鎖帶過(guò)去給消費(fèi)者裝上,每年光開(kāi)鎖的收益,自然不菲?! ≈袊?guó)鎖具品牌營(yíng)銷(xiāo)模式啟示錄 野百合也有春天,近年來(lái),諸如手電筒、水杯、文具、掛鎖等低關(guān)注度產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)破局表現(xiàn)也是有聲有色。其實(shí),相對(duì)食品、醫(yī)藥、家電、日化、汽車(chē)等主流行業(yè),鎖具等小品類(lèi)行業(yè)更容易實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)爆破。提煉其共有基因如下: 關(guān)鍵點(diǎn)一:主流行業(yè)用爛的招數(shù),第一個(gè)導(dǎo)入到低關(guān)注度行業(yè)品牌,就是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,效果依然斐然。玥瑪鎖以事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施市場(chǎng)突圍后,建立了全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),特別是河南、河北、山東年超千萬(wàn)級(jí)別的戰(zhàn)略區(qū)域市場(chǎng),請(qǐng)武打小明星釋小龍為玥瑪形象代言人,戶外廣告掛在在石家莊自由港五金市場(chǎng)、邯鄲汽車(chē)站對(duì)面等地方,以常規(guī)手段提升品牌知名度與美譽(yù)度,繼續(xù)奠定與加強(qiáng)自己在交通鎖龍頭地位?! £P(guān)鍵點(diǎn)二:行業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的力量,對(duì)于大多數(shù)普通消費(fèi)者,大家都不是鎖具專(zhuān)家,都是非專(zhuān)業(yè)消費(fèi),因此對(duì)于鎖匠的信賴(lài)就是自然而然的。不少鎖匠擁有自己的店面,由于他們獨(dú)特的身份 民間消費(fèi)者認(rèn)可的鎖具專(zhuān)家,他們?cè)谕平槟晨铈i具產(chǎn)品的時(shí)候非常有說(shuō)服力,成功率較高,所以,鎖匠所開(kāi)立的鎖具店的銷(xiāo)量都非常不錯(cuò)。 關(guān)鍵點(diǎn)三:鎖具賣(mài)點(diǎn)的提煉,一個(gè)奇怪的現(xiàn)象是,作為防盜用的掛鎖, 安全性 卻不是品牌的第一賣(mài)點(diǎn),特別對(duì)于機(jī)械鎖更是如此, 防君子不防小人 與 魔高一尺道高一丈 的看法左右著鎖具消費(fèi)心理。因此 價(jià)格低、方便性、堅(jiān)固性、藝術(shù)性、新穎性 等成為鎖具企業(yè)挖掘的賣(mài)點(diǎn)?! £P(guān)鍵點(diǎn)四:鎖具用途的創(chuàng)新。在居家用鎖,除了傳統(tǒng)庭院門(mén)鎖、抽屜柜子、交通工具外、箱包之外,就是最傳統(tǒng)的掛鎖,其用途的創(chuàng)新也是層出不窮, 車(chē)載集裝箱門(mén)、旅游網(wǎng)點(diǎn)的紀(jì)念鎖 等都是營(yíng)銷(xiāo)外延的方向?! £P(guān)鍵點(diǎn)五:鎖具渠道的特點(diǎn)。 掛鎖、交通鎖、執(zhí)手門(mén)鎖 雖然都是大鎖具范疇,但是三個(gè)品類(lèi)渠道完全不同,掛鎖明顯是日雜用品主渠道,交通鎖是交通零部件主渠道,執(zhí)手門(mén)鎖是建材五金主渠道,忽視渠道特點(diǎn)的差異,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上可能會(huì)犯原則性錯(cuò)誤。