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上海美大太陽能熱水器維修服務(wù)點(diǎn)電話:400-728-7660服務(wù)范圍:浦東區(qū)、奉賢區(qū)、虹口區(qū)、青浦區(qū)、
松江區(qū)、嘉定區(qū)、寶山區(qū)、閔行區(qū)、長寧區(qū)、普陀區(qū)、徐匯區(qū)、靜安區(qū)、盧灣區(qū)、黃浦區(qū)、閘北區(qū)、楊浦區(qū)、金山區(qū)。
上海美大太陽能維修服務(wù)中心服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保
證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換
配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)免費(fèi)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,
向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
上海美大太陽能維修服務(wù)中心企業(yè)目標(biāo):
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