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公司基本資料信息
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最近,有幾個樹篦子客戶存在幾個現(xiàn)象,供大家共同參考一下。
一:押40%余款 這是安徽一個客戶的要求。實際情況是這樣的:客戶預(yù)訂24萬的樹篦子,要求安裝,其中安裝費用2萬元。客戶只打定金1萬元,貨到打余款的60%,剩下的40%余款安裝完成后再打給我方。這樣的要求,我們是接受不了的。當(dāng)時我們業(yè)務(wù)人員跟客戶溝通,如果擔(dān)心貨物質(zhì)量,驗貨完畢后再打余款;如果擔(dān)心安裝,可以自己找人安裝,我們不負責(zé)安裝。但是客戶強制要求必須含安裝,如果擔(dān)心安裝會有問題,我們愿意押貨款10%,這也是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是客戶不同意。
在這里我要說的是:首先,沒有哪個廠家會同意押40%的貨款;其次,我公司生產(chǎn)工人除了負責(zé)生產(chǎn),就是做安裝工作,如果擔(dān)心我們的工人安裝會有問題,那么客戶自己在社會上找到的兼職工人就更不可靠了。
二:只要便宜的 這是鄭州本地的一個客戶要求??蛻粢?000平25#規(guī)格樹篦子,用于地溝走道。說到價格,客戶說的最多的兩個字就是“貴了”“貴了”!跟客戶講解我們生產(chǎn)的樹篦子跟別的廠家生產(chǎn)的樹篦子的區(qū)別時,客戶根本不在意,只在乎價錢。到最后,經(jīng)過業(yè)務(wù)人員認真溝通,客戶才勉強接受好的質(zhì)量。樣品寄過去后,客戶又開始砍價,更過分的是,客戶總拿別人差質(zhì)量的價格賣好質(zhì)量的產(chǎn)品。幾次砍價都在成本里,業(yè)務(wù)人員果斷拒絕再次溝通。
一分價錢一分貨確實存在的,光想著低價買好質(zhì)量的產(chǎn)品是不現(xiàn)實的。如果一個公司的采購只認準(zhǔn)價格,不認清質(zhì)量,是一個公司的悲哀。當(dāng)然,為公司省錢是好事兒,但是花完錢買過來的東西滿足不了正常使用要求就得不償失了!