內容簡介本書著重論述了商務活動中應遵循與注意的禮儀規(guī)范，具有很強的系統(tǒng)性和實用性。本書首先從商務人士個人形象設計入手，介紹了商務禮儀的基本理念、商務人員的儀表禮儀、服飾禮儀；針對商務活動特點，又詳細介紹了包括見面禮儀、介紹禮儀、餐飲禮儀、舞會禮儀、商務接訪禮儀、社交語言藝術、商務談判禮儀在內的商務禮儀內容。本書最后還介紹了常見的涉外禮儀及東西方各國的禮儀文化等若干內容。