內(nèi)容介紹：優(yōu)秀的管理者都是溝通、激勵高手！講師簡介：王樵資深管理培訓(xùn)專家。教育學(xué)學(xué)士、心理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士、人力資源管理博士。歷任財政部江南干部培訓(xùn)中心科長；市外經(jīng)貿(mào)委副主任；香港博榕集團(tuán)董事/副總裁。王樵曾任北京聯(lián)想集團(tuán)高級管理顧問；杭州娃哈哈集團(tuán)高級管理顧問；兼任上海卓越管理教育中心等國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師，并受邀擔(dān)任浙江大學(xué)、上海交大MBA，EMBA課程研修導(dǎo)師?，F(xiàn)為上海商學(xué)院管理學(xué)教授、香港招商局經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后研究員。本課程適宜學(xué)習(xí)對象：企業(yè)中高層管理者；希望提升個人影響力的組織精英。《管理者如何進(jìn)行溝通與激勵》各講主要內(nèi)容：第一講溝通與激勵的管理意義1.從管理之本質(zhì)分析2.從管理者角色分析第二講為什么不能有效溝通1.溝通有哪些障礙2.價值與立場誤區(qū)3.溝通理念模糊4.溝通信息不對稱5.溝通技能缺乏第三講有效溝通建議一1.誠信寬容溝通心態(tài)2.正確理解溝通內(nèi)涵第四講有效淘通建議二1.傾聽技能的三個層次2.培養(yǎng)有效傾聽技能第五講有效溝通建議三和建議四1.雙向互應(yīng)交流溝通2.語言體態(tài)有效配合第六講有效溝通建議五和建議六1.因人而異進(jìn)行溝通2.上下左右前后互通第七講探尋管理激勵源頭1.引言2.案例分析：只有 個橘子怎么辦3.案例分析：他為什么要辭職第八講管理激勵的機(jī)理分析(一)1.管理人性假設(shè)2.強(qiáng)化理論3.雙因素理論第九講管理激勵的機(jī)理分析{二)1.區(qū)分激勵激素和保健因素2.將保健因素轉(zhuǎn)化為激勵因素的故事第十講管理激勵的機(jī)理分析(三)1.期望理論2.公平理論3.目標(biāo)和情景第十一講綜合運用激勵模式(上)1.引言2.物質(zhì)與利益激勵第十二講綜臺運用激勵模式(下)1.地位與權(quán)利激勵2.信念和文化激勵 公司咨詢電話：400-600-5314公司網(wǎng)址：www.zxwh.com音像制品經(jīng)營許可證 編號：6260