基本信息原價(jià):28.00元作者:王東騰編著出版社:內(nèi)蒙文化ISBN:9787806755570頁(yè)碼:269版次:2裝幀:平裝開本:16開出版時(shí)間:2009-5-1印刷時(shí)間:2009-5-1字　　數(shù):250000商品標(biāo)識(shí):20599488內(nèi)容簡(jiǎn)介即興口才在思維的敏捷性，語(yǔ)言的邏輯性和口頭表達(dá)的準(zhǔn)確性方面都有更高的要求。如何避免在沒有準(zhǔn)備的情況下陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境？如何略一思索就能找到最佳的突破口？如何幾句話就能抓住最讓人心動(dòng)的地方？掌握即興口才的藝術(shù)，你才能在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)出自己的光彩。作者簡(jiǎn)介目錄第一章讓對(duì)方心中點(diǎn)頭一把人說(shuō)服的即興口才1.曲線服人，不走尋常路2.嬉笑怒罵皆文章3.喚醒對(duì)方的 潛意識(shí) 第二章用漂亮話說(shuō) 不 拒絕別人的即興口才1.繞個(gè)彎子說(shuō) 不 2.敷衍含糊地說(shuō) 不 3.裝瘋賣傻說(shuō) 不 4.如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) 不 5.找準(zhǔn)說(shuō) 不 的時(shí)機(jī)6.得饒人處且饒人第三章打一場(chǎng)自衛(wèi)還擊戰(zhàn) 反擊小人的即興口才1.對(duì)付 狗眼看人低 的勢(shì)利小人2.封住謾罵者的嘴3.以牙還牙 修理 尖酸刻薄的人4.怎樣對(duì)待不講理的人5.以其人之道還治其人之身第四章轉(zhuǎn)化危機(jī)下臺(tái)階 化解尷尬的即興口才1.隨機(jī)應(yīng)變，控制環(huán)境2.用笑聲化解尷尬3.巧妙運(yùn)用自嘲的 潤(rùn)滑劑 4. 說(shuō)漏嘴 后的補(bǔ)救措施5.用口才做 護(hù)身符 6. 裝聾作啞 回避法第五章給生活加點(diǎn)調(diào)味劑 日常幽默的即興口才1. 裝正經(jīng) 的幽默口才2.笑臉就是潤(rùn)滑劑3.幽默口才帶來(lái)人情味4.幽默讓你笑對(duì)人生5.一語(yǔ)雙關(guān)的幽默口才藝術(shù)6.把握幽默的度第六章為自己拿好 印象分 求職面試的即興口才1. 多一個(gè)心眼 答問(wèn)題2.把弱點(diǎn)變成閃光點(diǎn)3.好牌不要一次出光4.注意問(wèn)話的 弦外之音 第七章有禮 有節(jié) 有度 公關(guān)中的即興口才1.來(lái)一個(gè)漂亮的 出場(chǎng)秀 2.隨機(jī)應(yīng)變，長(zhǎng)袖善舞3.欲擒故縱，以退為進(jìn)4.營(yíng)造良好的交流氣氛5.喬冠華巧答記者問(wèn)6.商業(yè)談判的攻、守、避7.談判的答復(fù)技巧第八章點(diǎn)中對(duì)方的穴道 辯論時(shí)的即興口才1.辯論中說(shuō) 不 的技巧2.巧設(shè)圈套，請(qǐng)君入甕3.重點(diǎn)突擊，四面跟進(jìn)4.以子之矛，攻子之盾5.抓住對(duì)方的癢處6. 西安事變 中周恩來(lái)的辯論藝術(shù)第九章出口成章的真本事 演講時(shí)的即興口才1.張嘴就要 有話說(shuō) 2.緊緊抓住聽眾的心3.抓住升華主題的時(shí)機(jī)4.讓聽眾笑起來(lái)第十章心動(dòng)變成行動(dòng) 推銷的即興口才1.營(yíng)造良好的銷售氣氛2.讓顧客轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)3.抓住顧客心動(dòng)的信號(hào)4.把購(gòu)買的欲望挑起來(lái)第十一章愛你在心口好開一兩性婚戀的即興口才1.打開愛的 閘門 2.給愛情加點(diǎn)語(yǔ)言味精3.用聰明話 修正 戀人4.兩口子說(shuō)話的藝術(shù)編輯推薦要成為一個(gè)優(yōu)秀的人，你必須讓口才 時(shí)刻準(zhǔn)備著 。面對(duì)突如其來(lái)的問(wèn)題，你需要來(lái)一場(chǎng)展現(xiàn)水平的 脫口秀 。在最短的時(shí)間里，找到最佳的突破口，點(diǎn)中對(duì)方的穴道，讓對(duì)方在心里點(diǎn)頭。毫秒之間，彰顯智慧。在任何情況下都能妙語(yǔ)連珠的人，是有大智慧的人。本書將全方位地告訴你，應(yīng)該怎樣去修煉你的即興口才，掌握即興說(shuō)話的獨(dú)特構(gòu)思、靈活技巧和精彩素材，全方面打造個(gè)人語(yǔ)言魅力，走進(jìn)成功的殿堂。書摘與插圖第一章讓對(duì)方心中點(diǎn)頭 把人說(shuō)服的即興口才 與人說(shuō)理，須使人心中點(diǎn)頭。 這是周恩來(lái)經(jīng)常告誡人們的一句話。如何使人心中點(diǎn)頭？要以理服人，不能以勢(shì)壓人。人們普遍存在著吃軟不吃硬的心態(tài)，在說(shuō)服過(guò)程中， 你必須 你應(yīng)該 這一類的話很多時(shí)候就等于 此路不通 。要想順利把人說(shuō)服，首先要把話說(shuō)到人家的心上去。1.曲線服人，不走尋常路習(xí)慣于頑固拒絕他人說(shuō)服的人，經(jīng)常處于 不 的心理，所以自然而然地會(huì)呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢(shì)。對(duì)付這種人，如果一開始就展開話題，很難一舉打破他 不 的心理。這時(shí)候，就需要走一走 彎路 。你可以努力尋找與對(duì)方的共同語(yǔ)言，讓對(duì)方放松心態(tài)，消除戒備心理；也可以先把事情的因果聯(lián)系用適當(dāng)?shù)姆绞奖硎境鰜?lái)，讓對(duì)方了解狀況。在鋪墊工作之后，你再想法將你的主意引入話題，最終求得雙方一致，讓對(duì)方心服口服。（1）以柔克剛，給他 滿足感 站在他人的立場(chǎng)上分析問(wèn)題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn)， 知己知彼 十分重要，惟先知彼，而后方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。有一位中學(xué)老師接管了一個(gè)差班班主任工作，正好趕上學(xué)校安排各班級(jí)學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活，老師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)老師想到一個(gè)以退為進(jìn)的辦法，他問(wèn)學(xué)生們： 我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱，是吧？ 學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰，便七嘴八舌說(shuō)，確實(shí)是因?yàn)樘鞖馓珶崃?。老師說(shuō)： 既然是這樣，我們就等太陽(yáng)下山再干活，現(xiàn)在我們可以痛痛快快地玩一玩。 學(xué)生一聽就高興了。老師為了使氣氛更熱烈一些，還買了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè)中，學(xué)生接受了老師的說(shuō)服，不等太陽(yáng)落山就開始愉快地勞動(dòng)了。用贊揚(yáng)的方式開始說(shuō)服工作，就好像牙醫(yī)用麻醉劑一樣，雖然病人仍然要受拔牙之苦，但麻醉卻能將苦痛減少很多。華克公司承包了一項(xiàng)建筑工程，預(yù)定于一個(gè)特定的日期之前在費(fèi)城建立一幢龐大的辦公大廈，一切都照原定計(jì)劃進(jìn)行得很順利。大廈已接近完成階段。突然，負(fù)責(zé)供應(yīng)大廈內(nèi)部裝飾用的銅器的承包商宣稱，他無(wú)法如期交貨。如果真要是這樣的話，整幢大廈都不能如期交工，公司將承受巨額罰金。長(zhǎng)途電話、爭(zhēng)執(zhí)、不愉快的會(huì)談全都沒效果。于是杰克先生奉命前往紐約，當(dāng)面說(shuō)服供應(yīng)銅器的承包商。 你知道嗎？在布魯克林區(qū)，有你這個(gè)姓名的，只有你一個(gè)人。 杰克先生走進(jìn)那家公司董事長(zhǎng)的辦公室之后，立刻就這么說(shuō)。董事長(zhǎng)吃驚地說(shuō)： 不，我并不知道。 哦， 杰克先生說(shuō)： 今天早上，我下了火車之后，就查閱電話簿找你的地址，在布魯克林的電話簿上，有你這個(gè)姓的，就只有你一人。 我一直不知道， 董事長(zhǎng)說(shuō)。他很有興趣地查閱電話簿。 嗯，這是一個(gè)很不平常的姓。 他驕傲地說(shuō)， 我這個(gè)家族從荷蘭移居紐約，幾乎有200年了。 一連好幾分鐘，他繼續(xù)說(shuō)到他的家族及祖先。當(dāng)他說(shuō)完之后，杰克先生就恭維他擁有一家很大的工廠，杰克先生說(shuō)他以前也拜訪過(guò)同一性質(zhì)的工廠，但跟他這家工廠比起來(lái)就差得太多了。 我從未見過(guò)這么干凈整潔的銅器工廠。 杰克先生如此說(shuō)。 我花了一生的心血建立這個(gè)事業(yè)， 董事長(zhǎng)說(shuō)： 我對(duì)它感到十分驕傲。你愿不愿意到工廠各處去參觀一下？ 在參觀活動(dòng)中，杰克先生恭維他的組織制度健全，并告訴他為什幺他的工廠看起來(lái)比其他的競(jìng)爭(zhēng)者高級(jí)，以及好處在什么地方。杰克先生還對(duì)一些不尋常的機(jī)器表示贊賞，這位董事長(zhǎng)就宣稱是他發(fā)明的。他花了不少時(shí)間，向杰克先生說(shuō)明那些機(jī)器如何操作，以及它們的工作效率多么良好。他堅(jiān)持請(qǐng)杰克先生吃中飯。到這時(shí)為止，你一定注意到，杰克先生一句話也沒有提到此次訪問(wèn)活動(dòng)的真正目的。吃完中飯后，董事長(zhǎng)說(shuō)： 現(xiàn)在，我們談?wù)務(wù)掳?。自然，我知道你這次來(lái)的目的。我沒有想到我們的相會(huì)竟是如此愉快。你可以帶著我的保證回到費(fèi)城去，我保證你們所有的材料都將如期運(yùn)到，即使其他的生意都會(huì)因此延誤也不在乎。 杰克先生甚至未開口要求，就得到了他想要的所有東西。那些器材及時(shí)趕到，大廈就在契約期限屆滿的那一天完工了。在說(shuō)話時(shí)，你首先應(yīng)該照顧到對(duì)方的面子，想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會(huì)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功；反之，不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，誰(shuí)都不希望自己被他人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。某精密機(jī)械工廠生產(chǎn)某項(xiàng)新產(chǎn)品，將其部分部件委托小工廠制造，當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí)，發(fā)現(xiàn)全不合乎該廠要求。由于迫在眉睫，總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造。但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久。總廠廠長(zhǎng)見了這種局面，在問(wèn)明原委后，便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說(shuō)： 我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致，而且還令你吃了虧，實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫忙，才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn)，這樣對(duì)你我雙方都是有好處的。 那位小廠負(fù)責(zé)人聽完，欣然應(yīng)允。某廠職工老王到外地出差。臨返回時(shí)恰好遇見鄰廠的一輛卡車，他就想搭這輛卡車回去，盡管老王不認(rèn)識(shí)司機(jī)，但是經(jīng)過(guò)交談還是搭上了車。老王回家后才發(fā)覺有只提包放在車上忘記帶回了，他立即返回去找，已不見提包蹤影。第二天，老王找到司機(jī)家中，先感謝他幫忙捎腳兒，然后說(shuō)自己忙亂中把一只提包落在車上，他說(shuō)： 一發(fā)現(xiàn)不在，家里人就催我快找，我說(shuō)不要緊，那位師傅的為人很好，又沒別人，他見到后一定會(huì)幫助收起來(lái)的。 聽了老王這番話，司機(jī)略一思忖，說(shuō)： 收車后發(fā)現(xiàn)有只提包，我斷定是你忘記拿走，放在車上怕出差錯(cuò)，就拿回來(lái)了。 說(shuō)著，從里屋拿出了那只提包。老王的提包失而復(fù)得，絕非偶然。他找到那位司機(jī)后，除了十分客氣地感謝司機(jī)幫忙外，幾句話說(shuō)得非常自然、得體，毫不矯揉造作。在介紹自己忙亂中把一只提包遺忘在車上的情況后，借轉(zhuǎn)述與家人的對(duì)話巧妙地贊頌了司機(jī)。說(shuō) 師傅的為人很好 ，是稱贊他品行端正、情操高尚、樂(lè)于助人，不會(huì)貪小便宜；說(shuō) 他見到后一定會(huì)幫助收起來(lái)的 ，則是稱贊其責(zé)任心強(qiáng)，處理問(wèn)題非常小心在意，妥善周到。這就明確地表達(dá)了對(duì)司機(jī)為人處事、人格道德的肯定與尊重，這種肯定與尊重則滿足了對(duì)方希望得到他人尊重和做一個(gè)高尚的人的心理需要。司機(jī)在得到激勵(lì)的同時(shí)也自勵(lì) 以實(shí)際行動(dòng)作出回應(yīng)，于是拿出提包給了老王。（2）巧妙地刺激對(duì)方 動(dòng)感情 美國(guó)鋼鐵公司總經(jīng)理卡里，有一次請(qǐng)來(lái)美國(guó)著名的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人約瑟夫 戴爾，對(duì)他說(shuō)： 老約瑟夫，我們鋼鐵公司的房子是租別人的，我想還是自己有座房子才行。 此時(shí)，從卡里的辦公室窗戶望出去，只見江中船來(lái)舶往，碼頭密集，這是多么繁華熱鬧的景致??！卡里接著說(shuō)： 我想買的房子，也必須能看到這樣的景色，或是能夠眺望港灣的，請(qǐng)你去替我物色一所相當(dāng)?shù)陌伞?約瑟夫 戴爾費(fèi)了好幾個(gè)星期的時(shí)間來(lái)琢磨這所相當(dāng)?shù)姆孔?。他又是畫圖紙，又是造預(yù)算，但事實(shí)上這些東西競(jìng)一點(diǎn)兒用處也沒有。不料，有一次，他僅憑著兩句話和5分鐘的沉默，就買了一座房子給卡里。不用說(shuō)，在許多 相當(dāng)?shù)?房子中問(wèn)，第一所便是卡里鋼鐵公司隔鄰的那幢樓房，因?yàn)榭ɡ锼矏厶魍木吧?，除了這所房子外，再?zèng)]有別的地方能與它更接近了?？ɡ锼坪鹾芟胭I隔鄰那座更時(shí)髦的房子，并且據(jù)他說(shuō)，有些同事也竭力想買那座房子。當(dāng)卡里第二次請(qǐng)約瑟夫去商討買房之事時(shí)，約瑟夫卻勸他買下鋼鐵公司本來(lái)住著的那幢舊樓房，同時(shí)還指出，隔鄰那座房子中所能眺望到的景色，不久便要被一所計(jì)劃中的新建筑所遮蔽了，而這所舊房子還可以保全多年對(duì)江面景色的眺望?？ɡ锪⒖虒?duì)此建議表示反對(duì)，并竭力加以辯解，表示他對(duì)這所舊房子絕對(duì)無(wú)意。但約瑟夫 戴爾并不申辯，他只是認(rèn)真地傾聽著，腦子中飛快地思考著，究竟卡里的意思是想要怎樣呢，卡里始終堅(jiān)決地反對(duì)買那所舊房子，這正如一個(gè)律師在論證自己的辯護(hù)，然而他對(duì)那所房子的木料、建筑結(jié)構(gòu)所下的批評(píng)，以及他反對(duì)的理由，都是些瑣碎的地方。顯然可以看出，這并不是出于卡里的意見，而是出自那些主張買隔鄰那幢新房子的職員的意見。約瑟夫聽著聽著，心里也明白了八九分，知道卡里說(shuō)的并不是真心話，他心里其實(shí)是想買的，卻是嘴上竭力反對(duì)他們已經(jīng)占據(jù)著的那所舊房子。由于約瑟夫一言不發(fā)地靜靜坐在那里聽，沒有反駁他，卡里也就停下來(lái)不講了。于是，他們倆都沉寂地坐著，向窗外望去，看著卡里非常喜歡的景色。約瑟夫曾對(duì)人講述他運(yùn)用的策略： 這時(shí)候，我連眼皮不眨一下，非常沉靜地說(shuō)： 先生，您初來(lái)紐約的時(shí)候，你的辦公室在哪里？ 他沉默了一會(huì)兒才說(shuō)： 什么意思？就在這所房子里。 我等了一會(huì)兒，又問(wèn)： 鋼鐵公司在哪里成立的？ 他又沉默了一會(huì)兒才答道： 也是這里，就在我們此刻所坐的辦公室里誕生的。 他說(shuō)得很慢，我也不再說(shuō)什么，就這樣過(guò)了5分鐘，簡(jiǎn)直像過(guò)了15分鐘的樣子，我們都默默地坐著，大家眺望著窗外。終于，他以帶興奮的腔調(diào)對(duì)我說(shuō)： 我的職員們差不多都主張搬出這座房子，然而這是我們的發(fā)祥地呀，我們差不多可以說(shuō)都在這里誕生的，成長(zhǎng)的。這里實(shí)在是我們應(yīng)該永遠(yuǎn)長(zhǎng)駐下去的地方呀！ 于是，在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)，這件事就完全辦妥了。 并沒有利用欺騙或華而不實(shí)的推銷術(shù)，也不炫耀許多精美的圖表，這位經(jīng)紀(jì)人居然就這樣完成了他的工作。原來(lái)約瑟夫 戴爾經(jīng)過(guò)集中全部精神考察卡里心中的想法，并根據(jù)考察的結(jié)果，很巧妙地刺激了卡里的隱衷，使其內(nèi)心的想法完全透露出來(lái)。他就像一個(gè)燃火引柴的人，以微小的星火，觸發(fā)熊熊的烈焰。