內(nèi)容簡(jiǎn)介傳統(tǒng)的銷售模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的市場(chǎng)需求了。在一個(gè)以人際關(guān)系和信譽(yù)為驅(qū)動(dòng)力的商業(yè)世界中，你需要依靠人際關(guān)系來(lái)維持你的市場(chǎng)。本書將教你如何通過(guò)關(guān)懷而贏得顧客，其靈魂是：◎你關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)該是客戶。而不是自已；◎強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系至上，而不是交易；◎你要專注于銷售過(guò)程，而不是結(jié)果；◎你要滿足客戶的目標(biāo)；◎你不是在作銷售，而是在幫助別人購(gòu)買?，F(xiàn)在，是將那些可怕的舊觀念扔進(jìn)垃圾箱的時(shí)候了，本書將幫助你掌握銷售的藝術(shù)，并幫助你提高自己的業(yè)務(wù)水平。