醫(yī)院中層干部是醫(yī)院管理的執(zhí)行層，他們的管理能力決定醫(yī)院的管理效果。但由于醫(yī)院的中層干部大多沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)管理科學(xué)，只是靠經(jīng)驗(yàn)在管理或靠自己摸索著管理，這明顯影響醫(yī)院管理的整體效果。管理需要所有的管理者有共同的知識(shí)背景、管理理念、使用相同的管理手段，對(duì)所有的管理手段有相同的認(rèn)識(shí)，這就需要對(duì)所有的中層干部進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，這套VCD就是為滿(mǎn)足醫(yī)院的這方面需求而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的。一是管理理念--思路決定出路、以終點(diǎn)作為起點(diǎn)、求發(fā)展遠(yuǎn)比解決問(wèn)題重要、發(fā)展才是硬道理、做正確的事情遠(yuǎn)比正確地做事重要、發(fā)展下屬比發(fā)展自己重要、執(zhí)行遠(yuǎn)比計(jì)劃重要、團(tuán)隊(duì)建設(shè)比培養(yǎng)個(gè)人重要、員工第一、服務(wù)至上、管理就是服務(wù)；二是管理程序--定戰(zhàn)略、搭班子、定制度和崗位職責(zé)、定具體目標(biāo)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃（明確流程、組織資源、培養(yǎng)人才、充分授權(quán)）、監(jiān)督考核、落實(shí)獎(jiǎng)懲、管理溝通、不斷改進(jìn)；三是管理手段--制度管理、文化建設(shè)、利用嘴巴、目標(biāo)管理、建立個(gè)人品牌，具體介紹如何使制度得以落實(shí)、如何使文化得以深入人心、如何激勵(lì)職工、如何培養(yǎng)自己的影響力。