營銷不僅是經(jīng)營，也是管理，不僅是有形產(chǎn)品，也是無形服務。在面對越來越嚴峻的競爭形勢時，各大醫(yī)院都開始引入現(xiàn)代企業(yè)管理模式，開展醫(yī)院營銷。但是怎樣開展營銷活動、營銷與管理又有什么樣的聯(lián)系，一直是各類醫(yī)院管理者們最頭疼的話題。要搶占醫(yī)療市場先機，必須在管理體制上推陳出新，用最簡單的方法重構(gòu)醫(yī)院的組織機構(gòu)模式和客戶服務方式。　　王向東教授是我國著名的醫(yī)院管理專家、多所院校MBA講師、原第二軍醫(yī)大學醫(yī)院管理教研室主任，具有豐富的醫(yī)院管理、營銷方面的經(jīng)驗，曾成功參與實施近百家醫(yī)院的管理、營銷案例，在本套教材中，王向東教授用與管理者聊天的方式，與大家一起借助營銷的知識火花，感悟營銷的創(chuàng)新智慧，使醫(yī)院在新的歷史時代更富有創(chuàng)新的思想和活力?！　∪瑐?cè)重實際的操作，將管理理論帶入我們的實戰(zhàn)操作方案中，將最實用的可操作的方案傳播到醫(yī)院管理者手中。是一套不可多得的醫(yī)院各級管理者必備的實戰(zhàn)寶典?；仨敳?