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上海華揚(yáng)太陽能售后服務(wù)承諾

（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立登門維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心(上海華揚(yáng)太陽能維修服務(wù)中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括登門維修）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。

統(tǒng)一幟服衣著技術(shù)人員登門文明禮貌......

10年專業(yè)維修經(jīng)驗(yàn)各類熱水器故障都經(jīng)歷過……

工作人員都具有兩年以上太陽能熱水器維修經(jīng)驗(yàn)部分來自熱水器生產(chǎn)廠商……

擁有多年家用和商用熱水器專業(yè)安裝，維修經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)……

熟悉各種太陽能熱水器設(shè)備的性能、維護(hù)與管理，具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務(wù)……

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工作人員可以迅速判斷太陽能熱水器存在的故障點(diǎn)，并提出最快的問題解決方案． 上海市華揚(yáng)太陽能維修建立了強(qiáng)大的技術(shù)問題解決處理管理系統(tǒng)． 每一次的問題的發(fā)現(xiàn)問題的現(xiàn)象，此問題牽扯的其他問題(現(xiàn)象及解決描述) 解決均會(huì)記錄下來撰寫技術(shù)方案尋找最佳解決途徑及方案，前車之鑒后事之師! ----專業(yè)專注是上海市太陽能熱水器售后維修的發(fā)展之路---- ?上海市華揚(yáng)太陽能售后維修的企業(yè)宗旨 上海市華揚(yáng)太陽能售后維修的服務(wù)令每位客戶都滿意!

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