廣州市德興貨運運輸有限公司為您提供廣州-東莞-佛山-順德-樂從-番禺-花都-中山-珠海-英德-清遠(yuǎn)-肇慶-從化-江門到整車貨運公司/物流專線/調(diào)車物流公司/零單與整車的公路運輸服務(wù)/業(yè)務(wù)范圍涵蓋化工、日用品、
機械、電力設(shè)備、家具、家電、建材、食品等眾多行業(yè)。24小時專業(yè)車輛調(diào)度服務(wù)熱線:15989297518/13632253259專業(yè)承接全國各地各種大小貨車出租,回程車調(diào)度,空車配貨,安全快捷、時效保障。為貨找車、為車找貨是我們的服務(wù)宗旨。
一、 基本概況
廣州德興物流公司位于,是成立于2008年8月的一家物流運輸公司,經(jīng)營范圍為:普通貨運與整車服務(wù)。經(jīng)營方式為現(xiàn)代物流、倉儲及配套服務(wù)。在廣東物流園區(qū)內(nèi)擁有標(biāo)準(zhǔn)的辦公、物流、服務(wù)場所,創(chuàng)建了一個新型的物流園區(qū)。為每天上萬噸貨物進(jìn)出和工作人員服務(wù)?,F(xiàn)公司擁有八十多輛車,擁有國內(nèi)的物流,各種貨運車輛一百余輛,總裝載量五千噸,協(xié)議長期租用車輛,總裝載量達(dá)。開通多條專線運輸專線電話,從業(yè)人員一百多名,每天運輸量近千噸。公司在五縣兩區(qū)與多家大型企業(yè)建立了長期合作關(guān)系,運輸范圍主要分布于長江中下游地區(qū)并且覆蓋全國。
二、 服務(wù)理念
德興物流有限公司公司方針目標(biāo)是“客戶的滿意是我司永恒的追求”。始終堅持“信譽第一,效率經(jīng)營,服務(wù)為先,客戶至上”的經(jīng)營宗旨,不斷開拓創(chuàng)新、追求品質(zhì)、完善管理,持續(xù)提高努力服務(wù)于客戶。秉承“客戶至上”實行“入門到門,一票到底” 的服務(wù)理念,開辟了42條服務(wù)專線電話,38個貨物轉(zhuǎn)駁窗口,交叉鏈接分布全國的38個網(wǎng)點,實現(xiàn)貨物一站到底,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的全程服務(wù)。
三、 服務(wù)特點
德興物流有限公司是目前最具運輸實力的運輸企業(yè),公司在全國各大城市都建立完善的運輸網(wǎng)絡(luò),使貨物快捷高效送達(dá)。
1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。采用了國標(biāo)GB/T22126-2008《物流中心作業(yè)通用規(guī)范》物流作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點控制、例外事項處理做出了規(guī)范和要求,指導(dǎo)公司建立規(guī)范、高效的服務(wù)體系?!段锪髦行姆诸惣盎緲?biāo)準(zhǔn)》來指導(dǎo)公司立項、擴展等行為,為公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的物流場所提供依據(jù)。
2.服務(wù)全覆蓋。無論是整車還是零擔(dān)業(yè)務(wù),我公司都以服務(wù)到家的理念開展物流服務(wù)。對于大宗整車業(yè)務(wù),客戶可通過聯(lián)系目的地專線業(yè)務(wù)員,由專線業(yè)務(wù)員組織車輛人員,直接到客戶生產(chǎn)地進(jìn)行裝車運送到目的地;對小宗零散業(yè)務(wù),客戶通過聯(lián)系公司客服中心,公司統(tǒng)一調(diào)度,通過公司轉(zhuǎn)駁車輛將客戶貨物運送至公司倉儲地,清晰標(biāo)識貨物特性及運輸特性后,裝載至專線運輸車,運送至客戶目的地,實現(xiàn)全程服務(wù)的模式。同時也滿足不同客戶需求,特別是方便了小散客戶的需求,提升了我公司服務(wù)形象。
四、質(zhì)量管理
公司奉行“信譽第一,效率經(jīng)營,服務(wù)為先,客戶至上”的服務(wù)宗旨。以完善的管理制度和強力的責(zé)任感來保障客戶利益。
1、制度保障。公司先后完善了安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制等18個制度,為保障客戶利益提供了制度保障。為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),積極采用國家物流行業(yè)GB/T22126-2008《物流中心作業(yè)通用規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn),同時建立了標(biāo)準(zhǔn)化良好行為體系,為我公司更好的服務(wù)客戶打下堅實的基礎(chǔ)。
2、參與財產(chǎn)投保。為了保障客戶利益不受損害和我公司平穩(wěn)快速的發(fā)展壯大,本公司承載的貨物全部由中國人民財產(chǎn)保險公司承保,維護公司與客戶的共同利益。
3、教育培訓(xùn)保障。加強工作人員的安全教育,文明禮儀教育,切實提升公司服務(wù)形象,滿足客戶需求。公司每個月對各專線經(jīng)理統(tǒng)一開展1-2次會議,反應(yīng)平時遇到的問題及處理方案,改進(jìn)公司的服務(wù)及業(yè)務(wù)能力,提升公司的信譽。另外,公司每個季度對人員安全及貨物安全進(jìn)行培訓(xùn),駕駛員教育培訓(xùn),特殊崗位的崗前培訓(xùn)等。
4、建立目標(biāo)。為更好的提升服務(wù)服務(wù)意識,保障客戶利益,樹立公司品牌,公司提出了客戶滿意度≥99%,貨物損壞<0.0001%,物流服務(wù)及時率≥99%的質(zhì)量目標(biāo)。以此來鞭策與激勵公司員工努力提高服務(wù)水平,不斷提示服務(wù)質(zhì)量。
5、服務(wù)隊伍建設(shè)。公司自成立以來, 一直注重建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)好,積極肯干的管理隊伍與專業(yè)物流運輸車隊,通過省內(nèi)外培訓(xùn)物流專業(yè)知識,,占公司管理隊伍75%左右。同時組建了一直經(jīng)驗豐富,技術(shù)嫻熟的運輸駕駛員隊伍,并經(jīng)常進(jìn)行開車安全教育,“安全第一,警鐘長鳴”是我們運輸隊伍的口號。
五、運輸運價的構(gòu)成
發(fā)到基價,運行基價構(gòu)成,貨物運輸雜費
零擔(dān)貨物年車運價=每噸運價×計費重量
整車貨物每噸運價= 發(fā)到基價+運行基價×運價里程
集裝箱貨物每箱運價= 發(fā)到基價+運行基價×運價里程
公司宗旨
可靠的信譽,是本公司生存的力量。
低廉的價格,為您獲得更大的利潤。
快捷的速度,為您節(jié)省更多的時間。
專項的保險,為您解決后顧之憂。
廣州熱線:15989297518 電話:020-66658250工作QQ:314753117微信號:15989297518
地址:廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)上南村合昌物流園德興貨運部
聯(lián)系人:陳生18928654584 0757-28863756
地址:佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)龍威家具材料城北區(qū)10號倉