廣州市德興貨運運輸有限公司為您提供廣州-東莞-佛山-順德-樂從-番禺-花都-中山-珠海-英德-清遠(yuǎn)-肇慶-從化-江門到整車貨運公司/物流專線/調(diào)車物流公司/零單與整車的公路運輸服務(wù)/業(yè)務(wù)范圍涵蓋化工、日用品、機(jī)械、電力設(shè)備、家具、家電、建材、食品等眾多行業(yè)。24小時專業(yè)車輛調(diào)度服務(wù)熱線：15989297518/13632253259專業(yè)承接全國各地各種大小貨車出租，回程車調(diào)度，空車配貨，安全快捷、時效保障。為貨找車、為車找貨是我們的服務(wù)宗旨。 一、 基本概況 廣州德興物流公司位于，是成立于2008年8月的一家物流運輸公司，經(jīng)營范圍為：普通貨運與整車服務(wù)。經(jīng)營方式為現(xiàn)代物流、倉儲及配套服務(wù)。在廣東物流園區(qū)內(nèi)擁有標(biāo)準(zhǔn)的辦公、物流、服務(wù)場所，創(chuàng)建了一個新型的物流園區(qū)。為每天上萬噸貨物進(jìn)出和工作人員服務(wù)?，F(xiàn)公司擁有八十多輛車，擁有國內(nèi)的物流，各種貨運車輛一百余輛，總裝載量五千噸，協(xié)議長期租用車輛，總裝載量達(dá)。開通多條專線運輸專線電話，從業(yè)人員一百多名，每天運輸量近千噸。公司在五縣兩區(qū)與多家大型企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，運輸范圍主要分布于長江中下游地區(qū)并且覆蓋全國。 二、 服務(wù)理念 德興物流有限公司公司方針目標(biāo)是“客戶的滿意是我司永恒的追求”。始終堅持“信譽第一，效率經(jīng)營，服務(wù)為先，客戶至上”的經(jīng)營宗旨，不斷開拓創(chuàng)新、追求品質(zhì)、完善管理，持續(xù)提高努力服務(wù)于客戶。秉承“客戶至上”實行“入門到門，一票到底” 的服務(wù)理念，開辟了42條服務(wù)專線電話，38個貨物轉(zhuǎn)駁窗口，交叉鏈接分布全國的38個網(wǎng)點，實現(xiàn)貨物一站到底，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的全程服務(wù)。 三、 服務(wù)特點 德興物流有限公司是目前最具運輸實力的運輸企業(yè)，公司在全國各大城市都建立完善的運輸網(wǎng)絡(luò)，使貨物快捷高效送達(dá)。 1．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。采用了國標(biāo)GB/T22126-2008《物流中心作業(yè)通用規(guī)范》物流作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點控制、例外事項處理做出了規(guī)范和要求，指導(dǎo)公司建立規(guī)范、高效的服務(wù)體系。《物流中心分類及基本標(biāo)準(zhǔn)》來指導(dǎo)公司立項、擴(kuò)展等行為，為公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的物流場所提供依據(jù)。 2．服務(wù)全覆蓋。無論是整車還是零擔(dān)業(yè)務(wù)，我公司都以服務(wù)到家的理念開展物流服務(wù)。對于大宗整車業(yè)務(wù)，客戶可通過聯(lián)系目的地專線業(yè)務(wù)員，由專線業(yè)務(wù)員組織車輛人員，直接到客戶生產(chǎn)地進(jìn)行裝車運送到目的地；對小宗零散業(yè)務(wù)，客戶通過聯(lián)系公司客服中心，公司統(tǒng)一調(diào)度，通過公司轉(zhuǎn)駁車輛將客戶貨物運送至公司倉儲地，清晰標(biāo)識貨物特性及運輸特性后，裝載至專線運輸車，運送至客戶目的地，實現(xiàn)全程服務(wù)的模式。同時也滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務(wù)形象。 四、質(zhì)量管理 公司奉行“信譽第一，效率經(jīng)營，服務(wù)為先，客戶至上”的服務(wù)宗旨。以完善的管理制度和強(qiáng)力的責(zé)任感來保障客戶利益。 1、制度保障。公司先后完善了安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制等18個制度，為保障客戶利益提供了制度保障。為實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，積極采用國家物流行業(yè)GB/T22126-2008《物流中心作業(yè)通用規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)，同時建立了標(biāo)準(zhǔn)化良好行為體系，為我公司更好的服務(wù)客戶打下堅實的基礎(chǔ)。 2、參與財產(chǎn)投保。為了保障客戶利益不受損害和我公司平穩(wěn)快速的發(fā)展壯大，本公司承載的貨物全部由中國人民財產(chǎn)保險公司承保，維護(hù)公司與客戶的共同利益。 3、教育培訓(xùn)保障。加強(qiáng)工作人員的安全教育，文明禮儀教育，切實提升公司服務(wù)形象，滿足客戶需求。公司每個月對各專線經(jīng)理統(tǒng)一開展1-2次會議，反應(yīng)平時遇到的問題及處理方案，改進(jìn)公司的服務(wù)及業(yè)務(wù)能力，提升公司的信譽。另外，公司每個季度對人員安全及貨物安全進(jìn)行培訓(xùn)，駕駛員教育培訓(xùn)，特殊崗位的崗前培訓(xùn)等。 4、建立目標(biāo)。為更好的提升服務(wù)服務(wù)意識，保障客戶利益，樹立公司品牌，公司提出了客戶滿意度≥99%，貨物損壞<0.0001％，物流服務(wù)及時率≥99%的質(zhì)量目標(biāo)。以此來鞭策與激勵公司員工努力提高服務(wù)水平，不斷提示服務(wù)質(zhì)量。 5、服務(wù)隊伍建設(shè)。公司自成立以來, 一直注重建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)好，積極肯干的管理隊伍與專業(yè)物流運輸車隊，通過省內(nèi)外培訓(xùn)物流專業(yè)知識，，占公司管理隊伍75%左右。同時組建了一直經(jīng)驗豐富，技術(shù)嫻熟的運輸駕駛員隊伍，并經(jīng)常進(jìn)行開車安全教育，“安全第一，警鐘長鳴”是我們運輸隊伍的口號。 五、運輸運價的構(gòu)成 　　 發(fā)到基價，運行基價構(gòu)成，貨物運輸雜費 　　 零擔(dān)貨物年車運價=每噸運價×計費重量 　　 整車貨物每噸運價= 發(fā)到基價+運行基價×運價里程 　　 集裝箱貨物每箱運價= 發(fā)到基價+運行基價×運價里程 公司宗旨 可靠的信譽，是本公司生存的力量。 低廉的價格，為您獲得更大的利潤。 快捷的速度，為您節(jié)省更多的時間。 專項的保險，為您解決后顧之憂。 廣州熱線:15989297518 電話:020-66658250工作QQ:314753117微信號：15989297518 地址：廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)上南村合昌物流園德興貨運部 聯(lián)系人：陳生18928654584 0757-28863756 地址:佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn)龍威家具材料城北區(qū)10號倉