[產(chǎn)家介紹] 南京恩泰電子儀器廠是一家集研發(fā)、制造和營銷于一體的高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)擁有一支專業(yè)技術(shù)扎實，工作經(jīng)驗豐富的研發(fā)和管理隊伍，專業(yè)生產(chǎn)通用性的高低壓，交直流耐壓儀系列，絕緣電阻，泄漏電流測試儀系列，接地電阻，高壓數(shù)字表系列等及計量標準方面的檢測儀器，且具備根據(jù)用戶需要設計定做特殊用途和各種規(guī)格產(chǎn)品的能力?！　∧暇┒魈╇娮觾x器廠以誠為本，以信為榮，所經(jīng)營的安規(guī)系列儀器，價格合理，質(zhì)量可靠，交貨迅捷，提供最好的服務，創(chuàng)最好的品牌，保證用戶使用滿意。[產(chǎn)品資料][售后服務]退換　本廠產(chǎn)品自出售之日起一個月內(nèi)由于客戶選型錯誤或產(chǎn)品故障，客戶憑有效憑據(jù)（發(fā)票或送貨單）可以進行調(diào)換相同或不同型號恩泰產(chǎn)品甚至退貨。但應保證儀器本身未受損傷且附件、隨機資料、包裝物完好無損。保修期本廠生產(chǎn)的所有產(chǎn)品一經(jīng)售出，可享受1年的保修期。保修期自產(chǎn)品出售之日起計算，保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障免收所有維修費用（客戶使用不當而造成損壞者除外）。維修　本廠生產(chǎn)的所有產(chǎn)品提供終身維修服務，超過保修期外的產(chǎn)品維修將收取適當?shù)牟牧虾腿斯べM。對維修產(chǎn)品所發(fā)生故障提供六個月的保修期，若該產(chǎn)品發(fā)生相同故障，六個月內(nèi)免收維修費用。運費客戶維修產(chǎn)品發(fā)運至指定維修地點之運費由客戶承擔，維修完成發(fā)運至客戶指定地點之運費在保修期內(nèi)由本公司承擔，保修期外由客戶承擔，并應將該運費及維修費用一并給付。維修承諾　本廠承諾，任何在本公司售后服務部維修產(chǎn)品時間為：收到維修產(chǎn)品三個工作日內(nèi)完成，該維修包括故障修及性能檢定。特殊情況下，如缺少維修配件、疑難故障等，將可能適當延長，但接待人員須向客戶進行說明。性能檢定　任何返回本廠維修產(chǎn)品均會在故障解除后送交計量檢定部門進行檢定，以確定維修產(chǎn)品是否滿足該產(chǎn)品技術(shù)指標規(guī)定，經(jīng)該項檢定后公司不提供相應測試報告，檢定時間包含于上述承諾維修時間內(nèi)。溝通要求　任何返廠之有故障維修產(chǎn)品應盡可能在包裝箱內(nèi)附上以下內(nèi)容，便于聯(lián)絡及準確維修。機箱內(nèi)另需附上購買時發(fā)票復印件和保修卡，若不能清楚確認購買時間，則保修時間自機身后所列生產(chǎn)日期計算。保修失效在未經(jīng)本公司相關(guān)人員書面同意情況下，客戶擅自打開機箱進行維修或改裝造成產(chǎn)品故障的，則本廠承諾之保修期失效。產(chǎn)品維修按保修期外維修處理。送修途徑用戶可選擇下述途徑對恩泰生產(chǎn)之測試儀器進行維修：A．客戶自帶送至本廠進行維修，本廠售后服務部門將盡最大可能于當天完成維修；B．通過航空、火車、汽車發(fā)運至本廠進行維修，應及時告知本廠市場部相關(guān)人員；C．特殊情況下本廠直接派出維修人員上門維修；D．與您購買該產(chǎn)品的代理商進行溝通如何維修；服務咨詢您可通過電話、E-mail、網(wǎng)絡與本公司相應機構(gòu)聯(lián)絡獲得您所需信息，包括:正確操作使用，構(gòu)建測試系統(tǒng)、故障咨詢、維修詳情、產(chǎn)品更新及替代、軟件升級等