近年來,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息頻遭泄露的新聞不斷曝出,尤其是備受關(guān)注的支付寶數(shù)據(jù)庫、漢庭如家酒店客戶入住記錄外泄事故等,企業(yè)對自身數(shù)據(jù)安全性的問題也產(chǎn)生了一定的恐慌。對此,外資險企蘇黎世保險日前首次面向國內(nèi)企業(yè)開發(fā)了安全隱私保護綜合保險。
記者向蘇黎世內(nèi)部人士了解到,這款產(chǎn)品是針對企業(yè)用戶研發(fā)的保險產(chǎn)品,但并不針對特定的企業(yè)類型。承保標的主要是企業(yè)內(nèi)部存有的機密商業(yè)信息、客戶信息和雇員個人信息等。如企業(yè)在保管客戶信息或公司內(nèi)部信息、公司的計算機安全系統(tǒng)遭到惡意攻擊,導致企業(yè)或客戶信息泄露造成的財產(chǎn)損失,均可獲得賠付。
記者向蘇黎世內(nèi)部人士了解到,這款產(chǎn)品是針對企業(yè)用戶研發(fā)的保險產(chǎn)品,但并不針對特定的企業(yè)類型。承保標的主要是企業(yè)內(nèi)部存有的機密商業(yè)信息、客戶信息和雇員個人信息等。如企業(yè)在保管客戶信息或公司內(nèi)部信息、公司的計算機安全系統(tǒng)遭到惡意攻擊,導致企業(yè)或客戶信息泄露造成的財產(chǎn)損失,均可獲得賠付。
此外,保險公司對于投保企業(yè)的董事、高管或員工在工作期間,無意丟失或意外泄露的客戶、企業(yè)信息所造成的損失或責任也可獲賠。如公司職員出差期間將存有客戶資料的筆記本遺落在飛機或者出租車上,也可通過保險公司申請賠付。
據(jù)了解,蘇黎世保險推出的這款安全隱私保護險是一款責任保險,目的是協(xié)助企業(yè)主動加強信息保護方面的責任。不過,對于該款產(chǎn)品賠付的可行性問題卻遭到了業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑,認為在客戶出險時難以界定是因人為故意原因還是意外導致企業(yè)內(nèi)部信息泄露,因此在理賠過程中也會出現(xiàn)諸多阻礙。
針對以上質(zhì)疑,蘇黎世保險解釋稱,在發(fā)生客戶個人隱私泄露之后,保險公司會協(xié)助客戶聘請會計師、法律顧問、公關(guān)顧問和其他第三方專業(yè)人士開展調(diào)查和取證分析,確定客戶在隱私泄露事件中應承擔的賠償責任,所有發(fā)生的合理且必要的服務費、成本、費用和開支,均由保險公司來承擔。
不過,北京商報記者發(fā)現(xiàn),這款保險的保費價位相對較高,保險公司會根據(jù)賠償限額的高低和風險因素進行考量,年度保費從幾萬元到上百萬元人民幣不等。此外,投保前蘇黎世保險公司還會考量投保人的年營業(yè)收入、所保管的信息類別和數(shù)量、信息安全防護等級、內(nèi)控制度、司法管轄范圍以及過往損失記錄等。