隨著2009年3G業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，天價(jià)手機(jī)費(fèi)的案例層出不窮。針對(duì)這一問(wèn)題，工業(yè)和信息化部昨日就《互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)規(guī)范(試行)》公開(kāi)征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)稿將有效規(guī)避資費(fèi)糾紛。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相關(guān)措施有助于用戶(hù)放心上網(wǎng)，是推動(dòng)3G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要一步。

     日前有報(bào)道，農(nóng)民張艷勝撿拾一張SIM卡上網(wǎng)7個(gè)月產(chǎn)生25萬(wàn)元的天價(jià)上網(wǎng)費(fèi)被刑拘。對(duì)于該事件，社會(huì)普遍將矛頭指向移動(dòng)公司，抨擊其亂收費(fèi)、沒(méi)有及時(shí)對(duì)其欠費(fèi)停機(jī)才導(dǎo)致流量超標(biāo)等。

     實(shí)際上，伴隨3G業(yè)務(wù)的發(fā)展，類(lèi)似案例層出不窮，以至于一些用戶(hù)都不敢放開(kāi)手腳用手機(jī)上網(wǎng)。

     對(duì)此，工信部在征求意見(jiàn)稿中明確要求，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向用戶(hù)提供套餐的到量預(yù)警、超量提醒、到期提醒等提醒服務(wù)。以上措施較此前的《電信條例》更加嚴(yán)格。此前的《電信條例》僅要求，電信用戶(hù)出現(xiàn)異常的巨額電信費(fèi)用時(shí)，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)當(dāng)盡可能迅速告知電信用戶(hù)，并采取相應(yīng)的措施。