隨著春運(yùn)的臨近，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票進(jìn)入高峰期，其安全性也成為消費(fèi)者最關(guān)心的問題。近日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2013春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票安全提示，提醒消費(fèi)者防范虛假網(wǎng)站、電話詐騙、轉(zhuǎn)賬匯款等網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂詐騙陷阱。

　　來(lái)自中消協(xié)的數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票類投訴中，機(jī)票、火車票相關(guān)投訴占比最高，近90%的投訴是針對(duì)黑代理、無(wú)資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站和假冒網(wǎng)站的，這些嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)在線旅游的信任。

　　為保障消費(fèi)者的購(gòu)票安全與順利出行，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)注意以下事項(xiàng)：

　　一、優(yōu)先選擇有安全保障體系的網(wǎng)站，防范虛假網(wǎng)站

　　虛假網(wǎng)站往往會(huì)通過(guò)發(fā)布特價(jià)機(jī)票信息誘使消費(fèi)者前往預(yù)訂，進(jìn)而實(shí)施詐騙。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票時(shí)應(yīng)優(yōu)先選擇有中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(CATA)認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)票代理商和網(wǎng)站購(gòu)買，盡量避免使用搜索引擎打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站。

　　目前，已經(jīng)有一批網(wǎng)站通過(guò)對(duì)代理商資質(zhì)認(rèn)證、交易流程監(jiān)管等措施提高了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的安全性。例如去哪兒網(wǎng)于2011年率先推出了 “擔(dān)保通”體系，通過(guò)對(duì)代理商資質(zhì)認(rèn)證、交易流程安全監(jiān)管、售后“賠計(jì)劃”等全面保障消費(fèi)者的預(yù)訂安全。

　　二、防范電話詐騙

　　電話詐騙是常見方式，尤其是以400、800開頭的電話，有些詐騙電話甚至高度模仿官方客服的語(yǔ)氣與套路，非常專業(yè)，極具迷惑性。因此，遇到400、800開頭的電話號(hào)碼時(shí)，消費(fèi)者要提高警惕，不可輕信。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站訂購(gòu)的機(jī)票，要通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。

　　三、防范匯款與銀行ATM轉(zhuǎn)賬

　　絕大多數(shù)的詐騙都離不開銀行轉(zhuǎn)賬，詐騙分子通常會(huì)以網(wǎng)站與銀行系統(tǒng)有合作、需要轉(zhuǎn)賬后才能出票，或是以防止機(jī)票價(jià)格上漲為理由，要求消費(fèi)者通過(guò)銀行匯款或轉(zhuǎn)賬付錢。建議消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂時(shí)選擇在線支付，一旦收到需銀行匯款或ATM轉(zhuǎn)賬甚至當(dāng)面付款的要求，務(wù)必警惕并拒絕。

(責(zé)任編輯：GH)