[ 后臺(tái)規(guī)?；羞\(yùn)營后，使得長江養(yǎng)老承擔(dān)起以上海區(qū)域?yàn)橹鞴灿?jì)315多億元受托資產(chǎn)、5300余家企業(yè)、80多萬個(gè)人的養(yǎng)老金業(yè)務(wù)日常運(yùn)營管理工作 ]

　　“現(xiàn)在時(shí)不時(shí)會(huì)有同業(yè)機(jī)構(gòu)來我們這里考察‘取經(jīng)’，也有好幾個(gè)客戶在轉(zhuǎn)投其他養(yǎng)老險(xiǎn)公司之后，因?yàn)槲覀冇羞@個(gè)服務(wù)平臺(tái)而又‘回心轉(zhuǎn)意’繼續(xù)找我們進(jìn)行服務(wù)?！遍L江養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(下稱“長江養(yǎng)老”)信息技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》談起他所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目成果，頗感自豪。

　　這位負(fù)責(zé)人口中所說的項(xiàng)目，就是長江養(yǎng)老在成立初期就開始不斷建設(shè)和完善的“長江養(yǎng)老信托型電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目(下稱“電商服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目”)。

　　這個(gè)由長江養(yǎng)老自主設(shè)計(jì)的電商服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目隨著公司一同成長，目前已在養(yǎng)老金業(yè)界創(chuàng)造了“六個(gè)第一”，即第一個(gè)采用第三方認(rèn)證數(shù)字證書；第一個(gè)采用影像工作流作業(yè)模式；第一個(gè)引入全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系；第一個(gè)支持多層次(二支柱、三支柱)信托型養(yǎng)老金業(yè)務(wù)；第一個(gè)以客戶為中心，支持標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)老金產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)化后端集合投資產(chǎn)品，以及第一個(gè)實(shí)現(xiàn)所有養(yǎng)老金業(yè)務(wù)完全無紙化業(yè)務(wù)辦理。

　　電商化成就差異化經(jīng)營

　　“我們的人員數(shù)量和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量是無法和一些業(yè)內(nèi)同行抗衡的，所以從一開始我們就要思考不一樣的經(jīng)營模式?！鄙鲜鲰?xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。

　　先有業(yè)務(wù)，再有公司。長江養(yǎng)老自成立之初，就面臨很大的運(yùn)營和服務(wù)挑戰(zhàn)。剛成立時(shí)的“孤軍奮戰(zhàn)”自然無法跟有保險(xiǎn)集團(tuán)資源作為“先天優(yōu)勢”的國壽養(yǎng)老、平安養(yǎng)老等公司比擬。設(shè)立在浦發(fā)銀行的21個(gè)柜面就成了上海地區(qū)年金業(yè)務(wù)辦理的“主力軍”。

　　根據(jù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的介紹，由于目前的電商服務(wù)平臺(tái)具有極高的前后臺(tái)業(yè)務(wù)處理一體化、自動(dòng)化能力，長江養(yǎng)老能夠?qū)崿F(xiàn)份額法日估值模式及業(yè)內(nèi)最高的T+0結(jié)算時(shí)效，全面提高了業(yè)務(wù)辦理的時(shí)效。尤其是后臺(tái)規(guī)模化集中運(yùn)營后，使得長江養(yǎng)老能以相對(duì)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)而言小得多的電子化投入，承擔(dān)起以上海區(qū)域?yàn)橹鞴灿?jì)315多億元受托資產(chǎn)、5300余家企業(yè)、80多萬個(gè)人的養(yǎng)老金業(yè)務(wù)日常運(yùn)營管理工作，走出了一條不同于行業(yè)的差異化運(yùn)營之路。

　　集約化效應(yīng)助“小成本”撬動(dòng)“大業(yè)務(wù)”