昨日,順豐速運(yùn)宣布旗下電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選開(kāi)通上海、廣州、深圳三地配送業(yè)務(wù)。隨著電商巨頭相繼進(jìn)入搶奪市場(chǎng),快遞企業(yè)跨界電商面臨的壓力陡增,去年數(shù)家快遞試水電商的項(xiàng)目“擱淺”。有分析指出,與電商企業(yè)“燒錢(qián)”迅速培育物流渠道、形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)相比,快遞企業(yè)跨界電商面臨庫(kù)存、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)管理等諸多挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)在主要業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上培育獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
生鮮食品未列入
順豐優(yōu)選于去年5月30日上線,但5個(gè)月后優(yōu)選總裁劉淼就被順豐副總裁李東起替換,外界質(zhì)疑“業(yè)績(jī)不佳、訂單量增長(zhǎng)緩慢”等。對(duì)此,昨日順豐方面稱,不到8個(gè)月就將業(yè)務(wù)拓展至北上廣深,是對(duì)質(zhì)疑的最好回?fù)簟?/p>
值得注意的是,此次順豐并未將生鮮食品列入新開(kāi)三城的服務(wù)類(lèi)目,僅限于“存儲(chǔ)條件”標(biāo)注為常溫類(lèi)的商品。有業(yè)內(nèi)人士指出,與傳統(tǒng)貨物相比,銷(xiāo)售生鮮食品是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈的全方位考驗(yàn),目前國(guó)內(nèi)的冷鏈配送體系并不成熟,“電商需要專(zhuān)門(mén)的設(shè)備、包裝等配送,面臨的成本壓力較高”。與國(guó)內(nèi)電商普遍為5元的運(yùn)費(fèi)相比,優(yōu)選的運(yùn)費(fèi)按10元/單計(jì)。
爭(zhēng)搶高端進(jìn)口食品市場(chǎng)
為避免與電商巨頭直接交鋒,陷入價(jià)格戰(zhàn)泥潭,順豐、申通等快遞物流企業(yè)進(jìn)軍電商都選擇了食品這一細(xì)分市場(chǎng),通過(guò)定位中高端來(lái)避免價(jià)格戰(zhàn)、提高利潤(rùn)率,但真正進(jìn)入該市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)并不是想象中的“藍(lán)?!?。
在順豐優(yōu)選上線后不久,包括京東、淘寶等電商巨頭陸續(xù)推出食品品類(lèi),順豐也坦承目前面臨的壓力不小。公司方面稱,最初選定的高端進(jìn)口食品、生鮮領(lǐng)域,已日益成為互聯(lián)網(wǎng)各大巨頭爭(zhēng)搶的紅海。
去年快遞企業(yè)曾紛紛高調(diào)試水電商,但時(shí)至今日多數(shù)項(xiàng)目并未有起色,申通快遞旗下網(wǎng)上超市上線不到3個(gè)月便停業(yè)。但這仍難以抵擋快遞跨界電商的熱情,有消息稱中通速遞的電商平臺(tái)“中通優(yōu)選”正內(nèi)測(cè)。快遞行業(yè)的同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)逼迫企業(yè)尋求新的增長(zhǎng)和贏利點(diǎn)。
由于缺乏大規(guī)模的投入推廣和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng),一些品類(lèi)與電商巨頭直接競(jìng)爭(zhēng)缺乏優(yōu)勢(shì),這些電商網(wǎng)站流量和客單量都十分有限。昨日,記者登錄網(wǎng)站宅急送旗下的綜合電商平臺(tái)“E購(gòu)宅急送”,熱賣(mài)排行第一的商品也沒(méi)有評(píng)論和咨詢記錄。
分析指出,與電商企業(yè)“燒錢(qián)”迅速培育物流渠道、形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)相比,快遞企業(yè)跨界電商絕非將商品“上網(wǎng)”那么簡(jiǎn)單,不但需要持續(xù)的資金支持、行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)犧牲利潤(rùn),更重要的是面臨庫(kù)存、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)管理等諸多挑戰(zhàn),快遞企業(yè)應(yīng)培育獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
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