每年春節(jié)前夕都是轉(zhuǎn)賬高峰期。最近，多家銀行和一些第三方支付公司為了吸引用戶也紛紛打起了手續(xù)費價格戰(zhàn)，不同程度減免轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。以支付寶為例，目前通過支付寶轉(zhuǎn)賬到銀行卡，每天第一筆的免費額度已經(jīng)提升至5000元。

業(yè)內(nèi)人士介紹，支付寶最近已將轉(zhuǎn)賬到卡的每日免費額度從1000元提高到5000元。2013年2月8日前，用戶使用支付寶轉(zhuǎn)賬到卡服務(wù)，將資金直接轉(zhuǎn)至收款人的銀行賬戶，每天首筆5000元以下（含5000元）的轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費。除此之外，也有不少銀行紛紛下調(diào)了網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費。

據(jù)介紹，近期支付寶已正式將“轉(zhuǎn)賬到銀行卡”服務(wù)正式納入會員保障體系。如用戶在使用這項服務(wù)時出現(xiàn)轉(zhuǎn)賬失敗或者延時到賬的情況，支付寶將在付款之日起的3-5個工作日內(nèi)自動退還收取的服務(wù)費至用戶支付寶賬戶中。如使用2小時快速到賬出現(xiàn)系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)賬成功，但實際并未到賬的情況，用戶可撥打客服電話，支付寶將在收到有效憑證后3-5個工作日內(nèi)退還轉(zhuǎn)賬款項和收取的服務(wù)費。但因為用戶錯誤填寫收款賬戶信息導(dǎo)致的轉(zhuǎn)賬失敗則不在保障范圍內(nèi)。因此支付寶方面也提醒用戶，在操作過程中一定要謹慎核對收款方信息。徐曉風(fēng)

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