昨天，中消協(xié)公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購票類投訴中，機票、火車票相關(guān)投訴占比最高，其中近90%的投訴是針對黑代理、無資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站和假冒網(wǎng)站，這些都嚴重影響了消費者對在線旅游的信任。隨著春運臨近，網(wǎng)絡(luò)購票進入高峰期，中消協(xié)為此發(fā)布警示，提示消費者要提高警惕。

　　“消費者在選擇購票網(wǎng)站時，務(wù)必選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站，查看其中國航空運輸協(xié)會(CATA)資質(zhì)認證?！敝邢麉f(xié)相關(guān)負責人介紹，虛假網(wǎng)站除了模仿正規(guī)網(wǎng)站的名稱、頁面、模式等，還會通過發(fā)布特價機票信息誘使消費者前往預訂，進而實施詐騙。消費者需牢記正規(guī)網(wǎng)站的域名，或者將其放入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站。

　　據(jù)介紹，電話詐騙是常見方式，尤其是以400、800開頭的電話。因此，遇到400、800開頭的電話號碼時，消費者要提高警惕，不可輕信。消費者通過網(wǎng)站訂購的機票，要通過網(wǎng)站進行核實。如果是在正規(guī)在線旅游網(wǎng)站上購買的機票，消費者可以直接登錄網(wǎng)站查詢出票狀態(tài)與辦理退改簽。

　　絕大多數(shù)的詐騙都離不開銀行轉(zhuǎn)賬，詐騙分子通常會以網(wǎng)站與銀行系統(tǒng)有合作、需要轉(zhuǎn)賬后才能出票，或是以防止機票價格上漲為理由，要求消費者通過銀行匯款或轉(zhuǎn)賬付錢。建議消費者在進行網(wǎng)絡(luò)預訂時選擇在線支付，“一旦收到需銀行匯款或ATM機轉(zhuǎn)賬、甚至當面付款的要求，務(wù)必警惕并拒絕?！敝邢麉f(xié)相關(guān)負責人說。

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