當(dāng)天，由廣東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)承辦的2013年廣東（國際）電子商務(wù)大會在廣州揭幕。圍繞“轉(zhuǎn)型升級、融合創(chuàng)新”的主題，包括小米科技董事長雷軍、騰訊電商控股CEO吳宵光、《大數(shù)據(jù)》作者涂子沛等在內(nèi)的電商企業(yè)和專家代表就電商的未來趨勢各抒己見。

 

　　雷軍表示，外界將小米的成功理解成電商渠道和新媒體營銷的成功，是一種誤讀。“互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具，如果你將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具用的話，那么你對互聯(lián)網(wǎng)的理解還處在表面上。”雷軍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)是一種全新的思想，是用完全不同的思想來看待業(yè)務(wù)、看待市場、看待用戶，“我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)最核心就是七個字：專注、極致、口碑、快”。

 

　　小米的成功，某種程度上正是雷軍對其互聯(lián)網(wǎng)“七字訣”的實(shí)踐。

 

　　對于廣東企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的表現(xiàn)，中國社科院財(cái)經(jīng)院副院長荊林波則潑了一盆冷水，“廣東大多數(shù)企業(yè)家滿足于現(xiàn)狀，滿足于小日子，再這樣下去，估計(jì)明天端掉你們飯碗的就是互聯(lián)網(wǎng)”。

 

　　“最難做的不是電子商務(wù)，而是利益，即是否愿意放棄舊的利益。”荊林波說。

 

　　廣東的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)流通渠道很發(fā)達(dá)，但在電子商務(wù)時(shí)代未能孕育出全國性的大平臺。“廣東電商的銷售量在全國最大，但天貓不在廣東。”知名信息管理專家、《大數(shù)據(jù)》作者涂子沛表示，廣東再想打造一個天貓?zhí)y了，但可以瞄準(zhǔn)新的領(lǐng)域，一方面，中國現(xiàn)在的電商還是集中在實(shí)物交易上，廣東可以瞄準(zhǔn)服務(wù)業(yè)；另一方面，電商本來就是一個沒有疆域的東西，廣東還可以將眼光放大，不僅僅看著廣東省、中國，要將眼光放到全球。

 

　　當(dāng)然，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣東在電子商務(wù)上也還有騰訊這面大旗。

 

　　騰訊高級執(zhí)行副總裁、騰訊電商控股CEO吳宵光表示，傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)際上是將線下的生意搬到線上，但由此帶來線上線下的博弈沖突使傳統(tǒng)零售企業(yè)非常痛苦，而移動時(shí)代，電子商務(wù)與零售將會形成共生而不是零和的關(guān)系。

 

　　同時(shí)，PC時(shí)代的電子商務(wù)需要大量的IT化能力，例如學(xué)習(xí)店鋪裝修、直通車、線上運(yùn)營等，但移動大潮來時(shí)，理論上每一個店員、每一個從業(yè)者都可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地跟顧客溝通，這讓未來傳統(tǒng)零售業(yè)非常有可能通過移動互聯(lián)網(wǎng)重新爆發(fā)生機(jī)。

 

　　吳宵光認(rèn)為，移動和O2O時(shí)代的電子商務(wù)將會具備五大特點(diǎn)，即：“隨時(shí)隨地隨身”、“數(shù)字化顧客管理（CRM）”、“基于地理位置服務(wù)（LBS）”、“大數(shù)據(jù)”和“延伸線下服務(wù)場景”，而騰訊電商也將基于這五大特點(diǎn)整合推出針對傳統(tǒng)零售業(yè)的O2O一攬子解決方案?！　?/div>