?從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型途中,曾被視作“慢熱”的百度近日交出了轉(zhuǎn)型答卷:2014年第四季度移動營收占比升至42%,12月份移動搜索的收入第一次超過PC互聯(lián)網(wǎng)收入。
如果把時間拉回一年前,2013年第四季度,百度移動營收的占比還只有20%。目前百度移動搜索收入、移動流量雙雙超PC的市場表現(xiàn),距離百度CEO李彥宏所說的“在移動端上再造一個百度”的夢想更進(jìn)一步。
與此同時,百度也交出了2014年的成績單:總營收為人民幣490.52億元,較2013年同比增長53.6%;百度過去一年在技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)投入達(dá)69.81億元人民幣,較2013年增長70%。
“連接人與服務(wù)”
從老牌搜索引擎公司到在移動領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟,百度在過去一年做了什么?
這很大程度上在于對技術(shù)的布局。財(cái)報(bào)顯示,2014年第四季度,百度在技術(shù)研發(fā)方面的投入達(dá)21.36億元人民幣,同比增長69%,創(chuàng)單季度歷史新高;2014年全年研發(fā)投入達(dá)69.81億元人民幣,較2013年增長70%。
可以看到的是,在技術(shù)布局中,百度一方面從硅谷挖人才,如“谷歌大腦”之父吳恩達(dá),目前帶領(lǐng)百度在硅谷與眾多國際化巨頭展開短兵相接的技術(shù)競爭;另一方面把開放云、數(shù)據(jù)工廠、百度大腦組成“大數(shù)據(jù)引擎”,把大數(shù)據(jù)存儲、分析和智能化處理等一整套核心能力通過平臺化、接口化的方式對外開放。
從百度最核心的業(yè)務(wù)搜索來看,與PC互聯(lián)網(wǎng)上的用戶搜索習(xí)慣不同,移動用戶更傾向語音搜索、圖像搜索。李彥宏曾在去年9月的百度世界大會上透露,目前百度10%的搜索請求來自語音搜索,并由此判斷未來五年后語音圖片搜索將超文字。
百度實(shí)現(xiàn)語音、圖片搜索等功能的手段,背后依賴的是深度學(xué)習(xí)、人工智能的算法。
例如,在百度硅谷的研究中心,吳恩達(dá)及研究團(tuán)隊(duì)發(fā)明了一種新的語音識別方法,這款基于深度學(xué)習(xí)的名為“DeepSpeech”語音識別系統(tǒng)可以在嘈雜環(huán)境下實(shí)現(xiàn)超過80%的辨識準(zhǔn)確率;此外,百度還獲得一項(xiàng)名為“交互性識別”的新專利,它可以讓機(jī)器不斷地反問用戶、獲得更多信息進(jìn)而正確地理解用戶的意思,給出更精準(zhǔn)的答案。
百度在移動搜索巨大搜索流量也與應(yīng)用分發(fā)業(yè)務(wù)相輔相成。在應(yīng)用分發(fā)業(yè)務(wù)上,2014年Q4百度分發(fā)平臺日均分發(fā)量從Q3的1.6億增長至1.74億,日分發(fā)能力幾乎是上年同期的兩倍。
但對百度來說,向移動互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型不僅僅是在移動端復(fù)制百度此前的PC模式,而是從此前的“連接人與信息”轉(zhuǎn)變成為。
用李彥宏的話說,“連接人與服務(wù),移動互聯(lián)網(wǎng)廣闊的戰(zhàn)場就在我們面前。在教育、醫(yī)療、金融、交通、旅游等行業(yè),無數(shù)的機(jī)會在向我們揮手召喚。深耕每一個行業(yè),都有機(jī)會創(chuàng)造一個個的百度。”
如何連接人和服務(wù),百度的做法一是推出“直達(dá)號”。這一商家在百度移動平臺的官方服務(wù)賬號,基于移動搜索、@賬號、地圖、個性化推薦等多種方式,讓顧客隨時隨地直達(dá)商家服務(wù)。
以桂林旅游直達(dá)號為例,該直達(dá)號已經(jīng)覆蓋了20余家景區(qū)、酒店、商場、飯店,2015年它還將覆蓋桂林全部二十多個知名景區(qū),實(shí)現(xiàn)桂林旅游O2O服務(wù)的全面覆蓋。
截止到第四季度,百度直達(dá)號吸引接入商戶數(shù)已超過60萬。在IT評論人士洪波看來,直達(dá)號使傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)其組織與商業(yè)模式的難度降低,同時也打開了百度中長期業(yè)績的想象空間。
而借助百度直達(dá)號、手機(jī)百度、百度糯米、百度地圖、Uber等業(yè)務(wù),百度也在移動互聯(lián)網(wǎng)上形成O2O矩陣,并通過百度支付完成交易閉環(huán)。
而在國際化布局方面,去年7月,百度葡語版搜索在巴西正式上線提供服務(wù),其中包括整合了百度旗下Hao123、Spark瀏覽器、百度殺毒等產(chǎn)品線,由人工智能和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)為葡語搜索服務(wù)提供技術(shù)支撐。
內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整
這一輪技術(shù)深耕的布局,開始逐步地進(jìn)入收獲季節(jié)。目前,在移動端,百度已經(jīng)初步形成了移動搜索、應(yīng)用分發(fā)、地圖和視頻多個入口,超過10款移動產(chǎn)品用戶數(shù)過億。
而這也以犧牲利潤率為代價。李彥宏不久前曾提到,“短短兩年的時間,利潤率下降這么厲害,這其實(shí)表明一種決心,就是說我愿意砸錢、我愿意投入,我不在乎華爾街怎么看,我不在乎我的股價會再跌掉一半或者更多,我一定要把這事兒做成。”他說,這兩年的投入對百度平穩(wěn)地過渡起了很大的作用。
而在移動產(chǎn)品形成規(guī)模、移動營收占比逼近傳統(tǒng)PC占比的同時,百度開始大規(guī)模地調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)。
2月初,百度將現(xiàn)有業(yè)務(wù)群組和事業(yè)部整合為三大事業(yè)群組:移動云事業(yè)部和LBS事業(yè)部合并為移動服務(wù)事業(yè)群組;新業(yè)務(wù)群組、用戶消費(fèi)業(yè)務(wù)群組、國際化事業(yè)部合并為新興業(yè)務(wù)事業(yè)群組;移動云事業(yè)部的搜索底層基礎(chǔ)技術(shù)部分和移動搜索聯(lián)盟業(yè)務(wù)并入搜索業(yè)務(wù)群組。
有業(yè)內(nèi)人士評價,通過新的組織架構(gòu),百度正在加固已有的技術(shù)和搜索優(yōu)勢、加快移動變現(xiàn)的速度、面向未來進(jìn)行長遠(yuǎn)布局,加速業(yè)務(wù)國際化和投資國際化,突破搜索連接人與服務(wù)。
百度進(jìn)行業(yè)務(wù)重組的核心在于。李彥宏在內(nèi)部郵件中提到,對移動服務(wù)事業(yè)群組的要求是“進(jìn)一步擴(kuò)大百度在移動入口上的優(yōu)勢”、“構(gòu)建生態(tài)、打穿打透、形成閉環(huán),取得實(shí)質(zhì)性的突破”;新興事業(yè)部的要求則是在多個垂直領(lǐng)域和國際化市場不斷深耕,改寫行業(yè)規(guī)則、創(chuàng)造的新市場;搜索業(yè)務(wù)群組則是立足搜索和團(tuán)購領(lǐng)域,在上不斷創(chuàng)新。
在這背后,成為BAT在移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上的新戰(zhàn)場,而生態(tài)能力和開放的胸懷將考驗(yàn)BAT三大平臺的格局。