今天，谷歌公司確認(rèn)，他們準(zhǔn)備開展當(dāng)日到達(dá)的快遞業(yè)務(wù)。實(shí)際上，該業(yè)務(wù)在舊金山的灣區(qū)已經(jīng)有至少6個(gè)月的試運(yùn)行時(shí)間了。

    這項(xiàng)全新的服務(wù)稱作谷歌購(gòu)物快遞(Google Shopping Express)。

    谷歌制作了一個(gè)宣傳頁(yè)面來(lái)推廣這項(xiàng)服務(wù)(見(jiàn)上圖)，根據(jù)這幅圖可以判斷，谷歌購(gòu)物快遞已經(jīng)整裝待發(fā)了，就連站在谷歌快遞貨車邊上，準(zhǔn)備快遞貨物的員工，發(fā)型都梳理的非常整齊。

    在谷歌購(gòu)物快遞的網(wǎng)站上，展現(xiàn)了九家合作的零售商標(biāo)志，包括Target，Walgreens，Office Depot，以及Toys R Us。消費(fèi)者如果從這些零售商那里購(gòu)買商品之后，就可以使用谷歌的快遞服務(wù)送貨上門。

    谷歌還在招聘“測(cè)試員”，可享受六個(gè)月免費(fèi)遞送服務(wù)。

    如果你現(xiàn)在生活在灣區(qū)，而且想從這幾家商店享受到免費(fèi)的快遞服務(wù)，現(xiàn)在就到他們的網(wǎng)站上注冊(cè)一下吧。谷歌公司還為消費(fèi)者提供了一張調(diào)查表，詢問(wèn)客戶是否還需要對(duì)哪些商店提供快遞服務(wù)，可見(jiàn)，谷歌公司應(yīng)該很快會(huì)把快遞服務(wù)擴(kuò)展到其他更多的零售商戶那里。而且，谷歌也在吸引更多的零售商戶加盟。

    怎么回事?

    為什么谷歌要開展這個(gè)業(yè)務(wù)呢?

    好吧，也許，谷歌進(jìn)軍快遞這一領(lǐng)域是有如下幾個(gè)原因吧：

    首先，進(jìn)攻。谷歌認(rèn)為，在解決電子商務(wù)“最后一公里”的問(wèn)題里，存在著巨大的商機(jī)。亞馬遜和eBay已經(jīng)開展了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。無(wú)論是哪家公司，只要能在這一領(lǐng)域獲得最大最有效的規(guī)模，將非常有可能構(gòu)建出一個(gè)巨大的業(yè)務(wù)。因?yàn)?，?gòu)物快遞服務(wù)不僅可以直接和本地消費(fèi)者建立聯(lián)系，而且還可以了解到消費(fèi)者和本地零售商戶之間的相關(guān)信息。

    其次，防守。亞馬遜和eBay已經(jīng)開展了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。亞馬遜和eBay都是谷歌的大客戶(AdWords)，這樣的業(yè)務(wù)讓亞馬遜和eBay與自己客戶之間的關(guān)系更加緊密。此外，和本地零售商之間建立的關(guān)系越直接，需要谷歌搜索就越少。因此，谷歌公司非常希望讓自己可以加入到亞馬遜、eBay，以及他們的客戶之中。

    簡(jiǎn)而言之，這里面充滿了大商機(jī)，如果谷歌把這個(gè)機(jī)會(huì)放棄給別人，在本地商務(wù)供應(yīng)鏈中，谷歌的價(jià)值最終將被減少。

    但是……

    本地商務(wù)物流仍是一個(gè)巨大且復(fù)雜的業(yè)務(wù)，與谷歌的核心業(yè)務(wù)相比，物流是一個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)，甚至和谷歌相關(guān)的其他業(yè)務(wù)都不盡相同。

    一家公司究竟可以運(yùn)營(yíng)多少巨大且復(fù)雜的業(yè)務(wù)呢?一家公司究竟又有多少業(yè)務(wù)能夠做到精通呢?

    當(dāng)前，谷歌公司正在運(yùn)營(yíng)如下業(yè)務(wù)：

    l 搜索

    l 移動(dòng)操作系統(tǒng)

    l 桌面操作系統(tǒng)

    l 辦公生產(chǎn)力應(yīng)用

    l 電子郵件

    l 地圖

    l 聲控交流

    l 社交網(wǎng)絡(luò)

    l 團(tuán)購(gòu)

    l 自動(dòng)駕駛汽車

    l 基于快速光纖的超級(jí)互聯(lián)網(wǎng)，電話，和電視傳播

    l 手機(jī)制造

    l 平板電腦制造

    l 高科技眼鏡

    l 其他

    現(xiàn)在，谷歌想要進(jìn)軍本地快遞業(yè)務(wù)。

    難道，谷歌想要讓業(yè)務(wù)更加集中，所以才把一些用戶喜歡的產(chǎn)品(比如Google Reader)一個(gè)接一個(gè)的消滅掉嗎?

    是的，谷歌是一個(gè)有才能的公司。

    是的，谷歌是一個(gè)擁有深不可測(cè)金融資源的公司。

    是的，谷歌是一個(gè)擁有巨大野心的公司。

    但是本地快遞?

    本地快遞，不用說(shuō)，是一個(gè)充滿野蠻競(jìng)爭(zhēng)，資金密集，且低利潤(rùn)的行業(yè)。這是一個(gè)谷歌所不了解的行業(yè)。

    那么，谷歌是出于戰(zhàn)略原因才涉足這一領(lǐng)域的，是的，出于攻防兩端的戰(zhàn)略原因。

    而且，理論上說(shuō)，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)時(shí)間里，一些都能被搜索。而且，谷歌移動(dòng)手機(jī)，智能眼鏡，以及自動(dòng)駕駛的谷歌卡車都可以成為現(xiàn)實(shí)。

    但是畢竟，一家公司究竟能做多少事情也是有一個(gè)極限的。

    谷歌顯然已經(jīng)做得足夠多了。

    如果有人想要對(duì)筆者解釋，谷歌的本地快遞業(yè)務(wù)一定會(huì)比其他人做的更好，或是他們做得任何其他業(yè)務(wù)都比相關(guān)領(lǐng)域的其他人做得好，我必會(huì)洗耳恭聽。

    但同時(shí)，我也會(huì)搔搔頭皮。