在市況艱難的2012年，低調(diào)的奢侈品牌Bottega Veneta的強(qiáng)勁業(yè)績(jī)估計(jì)要惹來不少同行的眼紅：2012年銷售額同比增長(zhǎng)38.5%，達(dá)到9.451億歐元。

     Bottega Veneta執(zhí)行長(zhǎng)兼行政總裁Marco Bizzarri在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》專訪時(shí)將品牌在全球取得更大成功的關(guān)鍵歸因于：“有關(guān)品牌價(jià)值的既得利益保持不變，再加上品牌對(duì)于持續(xù)改善所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的堅(jiān)定決心。”

     在其他奢侈品牌相繼減速的中國(guó)奢侈品市場(chǎng)，過去一年Bottega Veneta也仍然高速增長(zhǎng)。Marco Bizzarri認(rèn)為，在中國(guó)市場(chǎng)的成功還有其他的因素，比如學(xué)會(huì)如何在忠于品牌自身風(fēng)格的同時(shí)，迎合特定市場(chǎng)內(nèi)顧客的品牌和需求，另外一個(gè)關(guān)鍵便是提升品牌知名度。

     這或許也解釋了Bottega Veneta在保持皮革制品為核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，決定在中國(guó)市場(chǎng)向男士服裝領(lǐng)域拓展。過去雖然男士產(chǎn)品僅占該品牌營(yíng)業(yè)額的30%，但其發(fā)展迅速，甚至超過了女士產(chǎn)品市場(chǎng)。

     自2011年5月在沈陽(yáng)卓展購(gòu)物中心開設(shè)在中國(guó)的首家男裝店之后，2012年12月，Bottega Veneta又在上海恒隆廣場(chǎng)開設(shè)第二家男裝店。“我認(rèn)為中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的男士服裝領(lǐng)域蘊(yùn)含巨大潛力，”對(duì)于品牌要拓展的新領(lǐng)域，Marco Bizzarri顯得信心十足，“由于精準(zhǔn)的定位，我們發(fā)現(xiàn)男裝顧客一旦被吸引，就會(huì)對(duì)品牌有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度。”

     保持10%的開店速度

     第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：過去一年各大奢侈品牌在中國(guó)市場(chǎng)的增速有所放緩時(shí)，Bottega Veneta卻依然保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)，除了品牌在中國(guó)市場(chǎng)的周期不同之外，Bottega Veneta成功的秘訣是什么？有人認(rèn)為這與中國(guó)消費(fèi)者日漸成熟有關(guān)，較為低調(diào)而小眾的品牌變得更受青睞，您覺得呢？

     Marco Bizzarri：我們對(duì)2012年所取得的成績(jī)感到非常滿意，去年銷售額較2011年增長(zhǎng)38.5%，達(dá)到9.451億歐元。盡管市況艱難，但我們有關(guān)品牌價(jià)值的既得利益保持不變，再加上我們對(duì)于持續(xù)改善所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的堅(jiān)定決心，是Bottega Veneta在全球取得更大成功的至關(guān)重要因素。我們致力于堅(jiān)定不移地執(zhí)行我們的策略，并且一直不遺余力地在全球推廣品牌。

     自Bottega Veneta 2007年進(jìn)入中國(guó)以來，我們的確在這里發(fā)現(xiàn)了一起了解和欣賞我們品牌的成熟的奢侈品消費(fèi)者，當(dāng)然，我們的成功也歸功于其他一些因素。首先，在原有手工編織產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，我們的主要目標(biāo)是學(xué)會(huì)如何在忠于品牌自身風(fēng)格的同時(shí)，迎合特定市場(chǎng)內(nèi)顧客的品味和需求。

     另一個(gè)關(guān)鍵要素是品牌知名度，我們也一直努力通過諸如中文網(wǎng)站和廣告投放等眾多途徑，去提升我們的知名度。此外，通過一種與我們品牌理念及品牌形象吻合的方式，來接近我們的顧客及潛在顧客，并同時(shí)考慮到他們的共性也是十分重要的。例如，我們?cè)谏虾Ｒ尕S·外灘源設(shè)立了藝術(shù)空間，這是一個(gè)致力于長(zhǎng)期展示中國(guó)新生代藝術(shù)家和攝影師作品的非商業(yè)空間。借此良機(jī)，令我們與那些秉承相同信念的人們建立緊密聯(lián)系。

     日?qǐng)?bào)：中國(guó)奢侈品市場(chǎng)經(jīng)歷了快速的增長(zhǎng)，但過去一年卻有所放緩，許多人士對(duì)2013年中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)不太看好，您的預(yù)期是怎樣的？您預(yù)計(jì)這一年奢侈品牌除了放緩門店建設(shè)的舉措之外，在中國(guó)市場(chǎng)還會(huì)進(jìn)行哪些戰(zhàn)略調(diào)整？

     Marco Bizzarri：每個(gè)奢侈品市場(chǎng)都存在興衰起落，但我們將一如既往地繼續(xù)關(guān)注投資計(jì)劃，同時(shí)時(shí)刻關(guān)心市場(chǎng)變化和機(jī)遇。與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，Bottega Veneta在各個(gè)市場(chǎng)的曝光度不足，所以我們的開店擴(kuò)張策略仍維持不變，我們計(jì)劃在全球范圍內(nèi)保持約10%的店鋪增開速度。

     眼下，我們預(yù)計(jì)不會(huì)進(jìn)行很大的策略調(diào)整，原因是我們對(duì)自己所能掌控的一切事物以及為品牌、產(chǎn)品和傳播方式個(gè)性化的元素充滿信心。

     我認(rèn)為中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的未來存在無限的可能，因?yàn)檫@里有許多富裕的個(gè)人顧客，他們很樂意以不菲的價(jià)格購(gòu)買頂尖精品。我們面臨的挑戰(zhàn)是必須時(shí)刻貼近顧客的需要，但同時(shí)不會(huì)有損于我們的價(jià)值觀，并不斷提供高端、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

     中國(guó)奢侈品男士服裝市場(chǎng)潛力巨大

     日?qǐng)?bào)：從過去的箱包向男士服裝領(lǐng)域拓展，Bottega Veneta這一產(chǎn)品布局背后體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略是什么？

     Marco Bizzarri：Bottega Veneta以皮革制品起家，且皮革制品目前仍被視為我們的核心業(yè)務(wù)。我們?cè)谶^去十年中通過內(nèi)生性增長(zhǎng)不斷擴(kuò)大我們的產(chǎn)品類別，使公司發(fā)展成為如今的生活方式品牌。

     在男士產(chǎn)品市場(chǎng)方面，我們必須承認(rèn)，雖然男士產(chǎn)品僅占我們營(yíng)業(yè)額的30%，但該市場(chǎng)在過去幾年中迅速發(fā)展，速度甚至超過了女士產(chǎn)品市場(chǎng)。

     我們的策略是，繼續(xù)為低調(diào)、不張揚(yáng)的奢侈品顧客提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是我們?cè)诎醒b和女裝在內(nèi)的各產(chǎn)品類別中的品牌定位，并將繼續(xù)貫徹這一點(diǎn)。

     我認(rèn)為中國(guó)奢侈品市場(chǎng)的男士服裝領(lǐng)域蘊(yùn)含巨大潛力。由于創(chuàng)意總監(jiān)Tomas Maier每季的精準(zhǔn)定位，我們發(fā)現(xiàn)男裝顧客一旦被吸引，就會(huì)對(duì)品牌有很強(qiáng)的忠誠(chéng)度。

     日?qǐng)?bào)：未來Bottega Veneta會(huì)在所有已有的門店里鋪設(shè)新的男裝產(chǎn)品線嗎？還是會(huì)有一些新的開店計(jì)劃？

     Marco Bizzarri：我們致力于提供無與倫比的服務(wù)和奢華的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，在沈陽(yáng)卓展購(gòu)物中心開設(shè)首家沈陽(yáng)專業(yè)門店并從中認(rèn)識(shí)到顧客對(duì)男士產(chǎn)品的強(qiáng)勁需求后，順理成章地決定進(jìn)一步擴(kuò)大我們?cè)诔墒焓袌?chǎng)中的影響力，并于2011年5月在沈陽(yáng)卓展購(gòu)物中心開設(shè)首家男裝店。

     最近，由于Bottega Veneta于過去幾年中在上海形成了深遠(yuǎn)的影響力，所取得的知名度和需求水平使我們能夠滿足男性顧客更加個(gè)性化的要求，所以我們決定于2012年12月在上海恒隆廣場(chǎng)開設(shè)中國(guó)的第二家男裝店。

     我們不一定會(huì)在中國(guó)或其他地方的所有現(xiàn)有店鋪中陳列男士產(chǎn)品，但不管怎樣，我們尋求在合理可行的地方為男性顧客開設(shè)更多店鋪。此外，我們的新開店鋪都將針對(duì)各個(gè)市場(chǎng)量身定制，始終考慮到顧客的需求和渴望。

     增強(qiáng)電子商務(wù)渠道

     日?qǐng)?bào)：中國(guó)人變得越來越多地在境外購(gòu)買奢侈品，根據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)奢侈品消費(fèi)者在海外的購(gòu)買總額甚至超過國(guó)內(nèi)，這給歐洲奢侈品市場(chǎng)重新帶來了生機(jī)，未來奢侈品牌的全球布局是否又會(huì)從新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)向歐洲市場(chǎng)？

     Marco Bizzarri：雖然包括意大利在內(nèi)的整個(gè)歐洲的本地顧客數(shù)量呈現(xiàn)很好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但總的來說，旅游購(gòu)物的增速更為驚人。我無法就其他品牌做出評(píng)論，但對(duì)于Bottega Veneta來說，我們從未將視線離開過歐洲。我們將繼續(xù)在全球進(jìn)行投資，不過歐洲以及意大利作為我們的品牌起源地，仍對(duì)我們有著非常重要的意義。要在其他地方贏得認(rèn)可和信賴，我們首先必須確保自身在本土市場(chǎng)的絕對(duì)實(shí)力。

     日?qǐng)?bào)：不少奢侈品牌加速網(wǎng)絡(luò)銷售的步伐，Bottega Veneta在線上是否也有新的布局計(jì)劃？

     Marco Bizzarri：隨著Bottega Veneta加入由開云(Kering)集團(tuán)和Yoox新成立的合作平臺(tái)E_Lite，我們的電子商務(wù)無疑將得到增強(qiáng)。這項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃將有助于我們顯著提高全球網(wǎng)絡(luò)影響力，同時(shí)提升旨在為客戶提供本品牌著稱于世的極致奢華、視覺美感以及卓越服務(wù)的現(xiàn)有電子商務(wù)網(wǎng)站。

     我們希望能夠在一個(gè)私密高雅的購(gòu)物環(huán)境中，令包括中國(guó)在內(nèi)的全球顧客盡享終極在線奢華購(gòu)物體驗(yàn)，并感受有如親臨Bottega Veneta店鋪的真實(shí)感和高雅氣派。如今我們的網(wǎng)上店鋪已經(jīng)覆蓋40多個(gè)國(guó)家。