伴隨著新消法的實(shí)施,網(wǎng)購(gòu)7日無(wú)理由退貨成為消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)之一。昨日,北京商報(bào)記者從海淀工商分局了解到,百度、國(guó)美在線(xiàn)等十余家知名電商企業(yè)推出落實(shí)新消法的6項(xiàng)新舉措。其中引人注目的一項(xiàng)是,對(duì)服裝、鞋靴、箱包類(lèi)商品,延長(zhǎng)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)無(wú)理由退貨期,由新消法規(guī)定的7日增加為10日。
據(jù)海淀工商介紹,除了10日無(wú)理由退貨外,對(duì)于三包商品執(zhí)行也有了新的舉措。據(jù)了解,上述電商承諾,對(duì)不符合質(zhì)量要求,且屬于1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》目錄規(guī)定的18種商品,在與生產(chǎn)廠(chǎng)家協(xié)商一致的前提下,將三包起始日期由開(kāi)具發(fā)票之日修改為消費(fèi)者收到商品之日,同時(shí)對(duì)于超出7日但符合法定解除合同條件的,允許消費(fèi)者退貨。
網(wǎng)購(gòu)?fù)对V近年來(lái)一直居高不下,并不斷呈現(xiàn)出上升趨勢(shì),據(jù)北京市工商部門(mén)介紹,去年關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的投訴達(dá)到12950件。新消法的出臺(tái)將有利于改善互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)環(huán)境。