——艾瑞咨詢

 

　　去年全國農村網購市場規(guī)模達1800億元，預計2016年將突破4600億元，呈爆發(fā)性增長！

 

　　——阿里巴巴

 

　　電商巨頭戰(zhàn)火延伸至農村市場。12天前，京東集團西南首家大家電“京東幫服務店”在大邑縣正式開業(yè)，業(yè)務范圍覆蓋大邑縣及所轄的17個鎮(zhèn)、3個鄉(xiāng)，覆蓋面積1545平方公里，京東大家電的“最后一公里”觸角伸到了農村市場。去年下半年堪稱電商進軍農村市場密集期，京東、蘇寧、阿里巴巴均公布農村電商的戰(zhàn)略規(guī)劃，電商巨頭針對農村市場的爭奪戰(zhàn)已經打響。此外，順豐、新希望乳業(yè)等傳統(tǒng)企業(yè)也將觸角伸向了農村市場。

 

　　合作模式進軍農村 西南首家“京東幫”開張

 

　　“ 京東幫服務店 是京東集團進軍農村市場的重要舉措，農村消費者可享受京東快速送貨、安裝維修服務。”京東相關負責人表示，未來3年，“京東幫服務店”將在全國區(qū)縣鋪開，消除城鄉(xiāng)家電價格歧視，“做到全國同價、讓村里人享受與城里人同等的消費服務。”

 

　　成都晚報記者在大邑“京東幫”看到，該店有近10名員工，包攬了下單、配送、售后等業(yè)務，京東家電事業(yè)部黑電業(yè)務部總經理孫志濤介紹，“京東幫”采取合作模式，“具體來說，就是工作人員由店家決定，京東按照一定比例分成。”

 

　　“通過 京東幫 ，我們可以打通農村電子商務的最后一公里，讓農民與電商實現(xiàn)親密接觸。”京東相關負責人介紹，“還可以解決農村五大難題：價格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難。”

 

　　京東倉儲相關負責人表示，未來京東每年還將以千家左右的速度開設“京東幫服務店”，其中今年四川將新開超過100家。

 

　　巨頭爭奪農村市場 京東半年刷墻8000幅

 

　　京東瞄準農村市場已久。去年12月17日，京東集團宣布與格萊珉中國在多個領域達成戰(zhàn)略合作意向，攜手開拓中國廣大的農村金融市場。半個月前，京東集團與仁壽縣人民政府就開展農村電子商務合作簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將“星火試點”的全國首個電商試點縣放在四川，從建設京東服務中心、完善鄉(xiāng)村配送體系、招募農村合作點、扶持電商平臺和傳統(tǒng)商貿企業(yè)、建立大家電“京東幫”服務店等五個方面，在仁壽縣探索工業(yè)品下鄉(xiāng)模式。

 

　　瞄準農村市場的遠非京東。去年下半年開始，電商巨頭密集進軍農村市場，阿里巴巴、蘇寧云商集團均已經將農村電商的觸角伸展了出去。

 

　　去年12月18日，阿里巴巴公司農村網點“清遠試點”揭牌，阿里巴巴表示，將投入100億元發(fā)力農村電商，建立1000個縣級運營中心和10萬個農村服務站；蘇寧云商則表示，在5年內，建設1萬家蘇寧易購服務站，覆蓋全國1/4的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；京東表示，明年6月前發(fā)展數(shù)萬名村民代理，覆蓋中國數(shù)萬個村莊。

 

　　在一片藍海的“誘惑”下，電商巨頭動作頻出，圈地不斷。其中頗具標志性的就是“刷墻潮”：2014年初，京東、阿里集體下鄉(xiāng)“刷墻”引發(fā)熱議，據(jù)統(tǒng)計，從2013年四季度到去年3月，京東在全國100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)刷了8000幅墻體廣告。

 

　　消費習慣有待養(yǎng)成 電商服務站駐村教網購

 

　　去年7月3日，首屆中國縣域經濟和電子商務峰會在杭州舉行，6個省份176個縣市的書記、縣長來到阿里巴巴公司，探討“小縣城如何玩轉大電商”。2014年12月底，阿里巴巴集團發(fā)布了《2014淘寶村研究報告》，全國已發(fā)現(xiàn)的淘寶村數(shù)量增至211個，成都郫縣安靖鎮(zhèn)土地村和林灣村位列其中。

 

　　阿里研究中心的一份研究報告稱，過去的“淘寶村”都是完全自發(fā)形成的，而現(xiàn)在的“淘寶縣”正在逐漸成為政府的經濟發(fā)展重要思路。中國電子商務研究中心相關負責人表示，電商真正下沉到鄉(xiāng)還需邁過更多門檻，例如消費習慣、支付、物流等問題。

 

　　在京東看來，現(xiàn)在農村電商面臨的問題，主要在于農民不熟悉網絡。下一階段，京東會選取一批網絡推廣員、鄉(xiāng)村推廣員，在農村幫農民賣東西。“慢慢培育他們的消費市場，他們買東西，政府幫他們賣東西，這樣最終一進一出，市場也就成熟起來。”而淘寶則以服務站的方式來涉足農村，淘寶服務站整合小賣部店面，指派技術人員支持。“對村民而言，在小賣部購物同時還能夠在服務站進行網上購物和網上銷售（針對當?shù)靥厣a品）；對服務站而言，既能夠開展網購業(yè)務，又能為店面帶來人流，而且?guī)缀醪恍枰顿Y，非常具有吸引力。”據(jù)介紹，村民不需要購買電腦，甚至也不需要會電腦，網購商品、淘寶開店、網上發(fā)布、支付收款全部由村級服務站代為完成。

 

　　傳統(tǒng)企業(yè)欲分羹 運營模式“正在探索中”

 

　　在電商爭搶市場的同時，傳統(tǒng)企業(yè)也開始進軍農村電商藍海。

 

　　“電商對我們沖擊很大。”三天前，新希望乳業(yè)舉辦粉絲節(jié)，新希望乳業(yè)控股有限公司總裁席剛坦言已經受到電商“威脅”，新希望集團已經開始全面進軍互聯(lián)網領域，計劃投資10億元組建一家創(chuàng)新集團，以促進企業(yè)朝著移動互聯(lián)網轉型，未來幾年，投資數(shù)額將達到100億元，“如何嫁接傳統(tǒng)渠道和物流資源正在探索中。”

 

　　去年10月，新希望乳業(yè)與順豐優(yōu)選達成合作，合作推出“云牧場·云南”牛奶，雙方通過互聯(lián)網上預售、周期購的形式限量供應，用“全供應鏈管理”的模式，將限定產地的牛奶送到消費者餐桌。

 

　　另一方面，做物流起家的順豐也將戰(zhàn)場延伸到了農村，提出要用物流逆襲“電商”，希望破解“最后一公里”的問題。去年8月，順豐鼓勵員工以類似加盟的形式，回到家鄉(xiāng)開設獨立網點，從而完成順豐向更深更細的鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域滲透網絡布局。業(yè)內人士透露，開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點可能是為順豐“嘿客”鋪路——半年來，“嘿客”已在成都市場開了76家門店。

 

　　在業(yè)內人士看來，電子商務企業(yè)要開拓農村市場必須加強客戶體驗的管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民購物需求很大，但不管是物流的建設還是購物習慣的培養(yǎng)，都需要從幫助農民賣貨開始。與此同時，電商的下一步發(fā)展需要依賴于各種農村特色產品的開發(fā)，單純地想向農村傾銷產品是行不通的。