自淘寶商城于2009年11月11日以“光棍節(jié)”促銷名義首創(chuàng)至今,“雙十一”已經從一家電商別具創(chuàng)意的銷售噱頭,演變?yōu)槿蛑圃焐毯碗娚躺疃葏⑴c的中國消費者狂歡日。

變化一: 從“買全國”到“買全球”

據(jù)阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,2009年“雙十一”阿里旗下電商平臺單日交易額僅為5200萬元,隨后幾年,交易額以幾何級數(shù)增長,2015年達到912.17億元。有機構預測,今年“雙11”交易規(guī)模將邁入千億元級。

消費規(guī)模激增的背后是參與平臺、品牌的增多。除了京東、蘇寧易購等知名電商紛紛參與競爭,網(wǎng)絡平臺上的商戶數(shù)量也迅猛增長。以阿里旗下平臺為例,從2009年到2014年,參加“雙十一”活動的品牌從27個增至4.2萬個。

與此同時,消費者從“買全國”延展為“買全球”。2015年“雙十一”,超過3000萬消費者在天貓購買了國際品牌的商品,產生交易的國家和地區(qū)達到232個。

變化二:從買價格到買質量

與最開始的“買便宜”心態(tài)相比,近年來消費者網(wǎng)購時越來越重視產品質量。“以前網(wǎng)購,直接按照價格從低到高排列,一個月頂多花百余元。今年僅‘雙十一’網(wǎng)購裝修用的建材、家具就預算3萬多元。”北京市市民趙菁說。

在今年的京東“超級秒殺日”,智能眼鏡銷量接近去年同期的48倍,智能家居達到去年同期的9倍。

變化三:從“下周見”到“當日達”

回憶起8年來的網(wǎng)購之變,合肥市民張瑤說:“2009年買過一雙運動鞋,江蘇賣家發(fā)貨后6天我才收到。今年8月,我買了一件江蘇發(fā)往安徽的T恤,28號下單29號便收到了。”收貨時間不斷縮短,京東等電商平臺甚至邁入當日下單當日送達的“快時代”。除了速度快,物流業(yè)的配送范圍也逐步從城市擴大到農村。

數(shù)據(jù)顯示,2010年“雙十一”產生的包裹數(shù)量僅為1000萬件。2013年開始,這一數(shù)量進入以億計量階段。據(jù)菜鳥網(wǎng)絡聯(lián)合各大快遞公司預測,今年“雙十一”或將給快遞業(yè)帶來超10億個包裹。

變化四:從手忙腳亂到一點就完成

阿里方面的數(shù)據(jù)顯示,2015年“雙十一”全天無線成交占比68.67%,這一數(shù)據(jù)在2012年僅為5%。各電商平臺紛紛布局專屬支付方式,如京東錢包、易付寶等,甚至有的支付方式已經具備“全球收全球付”能力。另外,分期支付、信用支付等超前消費也逐漸流行。

變化五:從“沖擊”到“共振”

近兩年來,線上線下同時火爆的“雙十一”場景屢見不鮮。

數(shù)據(jù)顯示,傳統(tǒng)零售業(yè)線上業(yè)務的增速十分亮眼。2015年國美電器在線交易額同比增長114.5%,蘇寧線上平臺的商品交易總規(guī)模同比增長94.93%。