? 11月16日,據(jù)紐約時報網(wǎng)站報道,多年來,科技公司一直夢想未來人們會不再需要錢包,通過智能手機支付購物款,只是它們的夢想一直沒有實現(xiàn)而已。
但蘋果可能會改變這一切。蘋果發(fā)布 Pay服務三周以來,部分大型零售商發(fā)現(xiàn),相當多消費者都使用iPhone手機支付購物款。即使蘋果的部分競爭對手—例如谷歌和Softcard,也表示,蘋果幫助提高了包括它們的服務在內的移動支付服務的知名度。
高端食品零售商Whole Foods稱,該公司已經(jīng)處理了逾15萬單 Pay支付交易。麥當勞表示, Pay占到該公司點即付(tap-to-pay)支付交易數(shù)量的50%。麥當勞在全美1.4萬家連鎖店支持 Pay。藥品連鎖店Walgreens稱,自 Pay問世以來,該公司移動支付交易翻了一番。
Pay還遠沒有成為占有主導地位的支付系統(tǒng),但零售商的數(shù)據(jù)是主流消費者愿意放棄錢包和信用卡的一個信號。分析師指出,蘋果已經(jīng)取得了部分成功。
市場研究公司Forrester分析師Denée Carrington表示,“坦率地說, Pay初獲成功與蘋果品牌優(yōu)勢,以及商家和消費者喜歡它帶來的體驗有很大關系。我認為 Pay不會在一夜之間顛覆支付市場。但是,其他移動錢包服務從未有過這樣的待遇。”
并非所有早期支持 Pay的零售商都對它大加贊賞。Toys “R” Us在旗下870家連鎖店支持 Pay,它表示,盡管引入 Pay后旗下連鎖店的移動支付交易數(shù)量出現(xiàn)了增長,但是,由于消費者對新技術有一個接受的過程,因此移動支付交易的數(shù)量相對并不多。
但是,Softcard、谷歌等也提供移動支付服務的廠商指出,蘋果的進入對于所有移動支付提供商來說都是件好事。Softcard CEO Michael Abbott說,“ Pay一直是推動移動支付產(chǎn)業(yè)增長的巨大推動力。”
Abbott表示,正是由于蘋果,許多公司希望在手機中支持NFC(近距離通信)技術。這有助于推動消費者接受移動支付服務。自 Pay發(fā)布以來,更多的新客戶下載Softcard應用,現(xiàn)有客戶使用Softcard應用的頻次也更高了。
谷歌上周指出,自 Pay發(fā)布以來,Google Wallet的使用次數(shù)有所增加。Abbott說, Pay惠及所有移動支付服務。
移動支付的普及程度一直在快速提高,但總體來說,移動支付金額還相當?shù)?。市場研究公司Gartner估計,2013年全球移動支付金額為2354億美元(約合人民幣14453億元),2012年時這一數(shù)字僅為1631億美元(約合人民幣10014億元)。美國的這兩個數(shù)字分別為370億美元(約合人民幣2272億元)和240億美元(約合人民幣1474億元)。
市場研究公司電信分析師Jan Dawson指出, Pay面臨的障礙是只有最新型號的iPhone 6和iPhone 6 Plus支持它。另外,還有許多美國商家不支持 Pay。因此, Pay要成為主流移動支付服務還需要數(shù)年時間,“ Pay的成功將是一個緩慢的過程。在成功之前, Pay只是一種新生事物,大多數(shù)消費者偶爾才會使用它,這仍然是一個巨大的進步。”