產(chǎn)品名稱:HJK-120S2、S3集團(tuán)電話產(chǎn)品編號(hào): 1、在線升級(jí)2、日/夜間模式自動(dòng)切換3、三段引導(dǎo)語音(標(biāo)準(zhǔn))4、1-4位任意全彈性編碼5、等位撥號(hào)6、內(nèi)置和弦音樂7、兼容話機(jī)/PC編程8、內(nèi)置UPS開關(guān)電源9、內(nèi)/外線來電顯示 1、在線升級(jí)當(dāng)軟件版本需要更新時(shí),用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級(jí),只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺(tái)上的在線升級(jí)功能即可輕松完成升級(jí)。使用戶節(jié)省了因升級(jí)而帶來的額外費(fèi)用。2、日/夜間模式自動(dòng)切換系統(tǒng)支持日/夜間服務(wù)模式切換,用戶可以設(shè)置為自動(dòng)切換或人工切換,同時(shí)也可對(duì)日/夜間模式設(shè)置不同的系統(tǒng)參數(shù),如日/夜間分機(jī)等級(jí)、日/夜間分機(jī)呼入權(quán)、日/夜間分機(jī)呼叫等待、日/夜間引導(dǎo)語音等,使用戶享受更簡(jiǎn)便的操作。3、三段引導(dǎo)語音(標(biāo)準(zhǔn))系統(tǒng)為外線提供了三段優(yōu)質(zhì)的語音服務(wù)。第一段:您好,請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼,查號(hào)請(qǐng)撥 0 ;現(xiàn)在是下班時(shí)間,人工服務(wù)請(qǐng)撥 0 等。第二段:分機(jī)正忙,請(qǐng)撥其他分機(jī)號(hào)碼;對(duì)不起,分機(jī)正忙,請(qǐng)捎后再撥等。第三段:分機(jī)無人接聽,請(qǐng)撥其他分機(jī)號(hào)碼;對(duì)不起,分機(jī)無人接聽,請(qǐng)稍后再撥等。每段多答五種引導(dǎo)語音供用戶選擇,且可進(jìn)行自錄,并支持標(biāo)準(zhǔn)語音和自錄語音混合使用。4、1-4位任意全彈性編碼系統(tǒng)支持1-4位全彈性編碼,可實(shí)現(xiàn)1-4位號(hào)碼混合使用,滿足客戶對(duì)各種不同場(chǎng)所不同編號(hào)的要求。5、等位撥號(hào)在轉(zhuǎn)發(fā)狀態(tài)下,系統(tǒng)可識(shí)別用戶撥打的是外線電話還是內(nèi)線電話,用戶可按習(xí)慣直接撥打外線號(hào)碼,無需加撥外線局向碼和聽二次撥號(hào)音,和直接使用外線一樣方便。6、內(nèi)置和弦音樂系統(tǒng)內(nèi)置12首和弦背景音樂,用戶可根據(jù)自己的愛好進(jìn)行選擇,內(nèi)/外線呼入轉(zhuǎn)接或保留時(shí),呼入者聽背景音樂。7、兼容話機(jī)/PC編程您可以使用雙音頻話機(jī)或PC對(duì)系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,滿足各層次的要求。8、內(nèi)置UPS開關(guān)電源系統(tǒng)電源在交流電壓85V~240V范圍內(nèi)正常工作,并向用戶提供了后備電壓接口,只需要配置電瓶,即使停電也可保證系統(tǒng)正常工作。9、內(nèi)/外線來電顯示自適應(yīng)FSK/DTMF雙制式來電顯示,可多次轉(zhuǎn)接來電且顯示穩(wěn)定可靠、永不丟失。 系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)硬件采用Winbond8位微處理器及美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司、加拿大敏迪公司的超大規(guī)模通信專用集成電路,并采用CPLDFPGA等可編程器件,整機(jī)技術(shù)先進(jìn)、集成度高以及具有高速處理數(shù)據(jù)的能力。1.結(jié)構(gòu)合理,配置靈活全數(shù)字全時(shí)隙無縫交換網(wǎng),單元模塊以交換網(wǎng)為中心,具有統(tǒng)一的單元接口,保證不同單元的互換性;真正的通用卡槽,使各種接口板可任意設(shè)置,且容量可任意調(diào)整;根據(jù)用戶需求任意配置分機(jī)/中續(xù)比例,最大限度地共享系統(tǒng)資源。2.操作簡(jiǎn)便,管理完善基于Windows中文操作平臺(tái),配備完整的系統(tǒng)管理軟件,包含話務(wù)監(jiān)控、參數(shù)設(shè)置、計(jì)費(fèi)管理等多種功能模塊。3.企業(yè)呼叫中心申甌的企業(yè)呼叫中心(CTI系統(tǒng))讓呼叫中心平民化,使每個(gè)企業(yè)都有能力建立自己的呼叫中心,從而增強(qiáng)了工作效率、降低人工成本,提高為顧客服務(wù)的質(zhì)量,為企業(yè)樹立良好的外部形象,并且能夠自動(dòng)地對(duì)電話中的指令信息進(jìn)行識(shí)別處理,利用IVR(交互式語音應(yīng)答)系統(tǒng)用戶自助服務(wù)。例如:在產(chǎn)品售后服務(wù)內(nèi)容呼叫中,用戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題,將直接轉(zhuǎn)接到熟悉該問題的座席服務(wù)人員處,為用戶提供更方便的服務(wù)4.在線錄音功能 本在線錄音系統(tǒng)采用嵌入式系統(tǒng)方案,全數(shù)字錄音,音質(zhì)采用G.711標(biāo)準(zhǔn),是電信級(jí)通話音質(zhì);能對(duì)所有分機(jī)、環(huán)路中繼及數(shù)字中繼進(jìn)行實(shí)時(shí)在線錄音;采用大容量硬盤作為存儲(chǔ)介質(zhì),每1G硬盤空間可錄音35.5小時(shí),硬盤容量有60G,80G,120G,160G等多種可選;系統(tǒng)帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,通過電腦IE瀏覽器即可登錄在線錄音系統(tǒng)的網(wǎng)頁配置界面,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,對(duì)錄音進(jìn)行維護(hù)和管理,功能完善,操作簡(jiǎn)潔。。5.語音留言信箱功能本語音信箱系統(tǒng)無需電腦獨(dú)立完成語音留言系統(tǒng)的所有功能;采用硬盤作為存儲(chǔ)介質(zhì),容量大小可靈活配置;每1G硬盤空間可留言35.5小時(shí),音質(zhì)是目前電信的最好音質(zhì),G.711語音標(biāo)準(zhǔn);帶有以太網(wǎng)網(wǎng)管功能,管理起來方便直觀,為賓館酒店和中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)語音留言系統(tǒng)提供了完美的解決方案!6.語音導(dǎo)航系統(tǒng)本語音導(dǎo)航系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自定義多級(jí)菜單式語音導(dǎo)航提示。用戶可按自己要求靈活設(shè)計(jì)語音提示內(nèi)容,包括語音內(nèi)容,按鍵處理,播放完畢處理,無應(yīng)答處理,遇忙處理,轉(zhuǎn)分機(jī),轉(zhuǎn)總機(jī)等功能;幫助企業(yè)提高服務(wù)效率,提升企業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)更專業(yè)的服務(wù)。7.彩鈴系統(tǒng)本彩鈴系統(tǒng)可提供電信級(jí)彩鈴解決方案;可實(shí)現(xiàn)總機(jī)彩鈴,分機(jī)彩鈴,中繼彩鈴,通過系統(tǒng)的網(wǎng)管功能,用戶可輕松上傳所有總機(jī),分機(jī),中繼彩鈴鈴音,鈴聲播放方式更有根據(jù)來電號(hào)碼播放,根據(jù)時(shí)間播放,根據(jù)日期播放,輪流播放等可選,實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化彩鈴和集團(tuán)彩鈴的完美結(jié)合。8.內(nèi)外線多方電話會(huì)議系統(tǒng)支持多組電話會(huì)議功能,內(nèi)外線可自由組合,充分發(fā)揮其作為辦公通信最佳選擇設(shè)備的優(yōu)越性。9.Flash話單存儲(chǔ)功能系統(tǒng)采用超大容量Flash話單儲(chǔ)存系統(tǒng),有海量話單存儲(chǔ)的能力,在脫離電腦話務(wù)臺(tái)的條件下仍可儲(chǔ)存多達(dá)200萬條獨(dú)立話單;若與電腦話務(wù)臺(tái)聯(lián)機(jī)通信時(shí),則交換機(jī)會(huì)自動(dòng)向其傳送所保存的話單,使話單存儲(chǔ)更安全,同時(shí)話費(fèi)管理更方便。由于采用了獨(dú)特的通信機(jī)制,在電腦突然斷電的情況下,數(shù)字程控用戶交換機(jī)會(huì)自動(dòng)停止向話務(wù)臺(tái)傳送話單。根據(jù)Flash的非易失特性,在主板掉電后,十年內(nèi)仍能保持話單數(shù)據(jù)完整。10.先進(jìn)的VOIP功能為中小型商業(yè)企業(yè)和具有多分支機(jī)構(gòu)的中型企業(yè)提供全面的VoIP解決方案。SOC8000為用戶提供嵌入式的VOIP卡,可以完全實(shí)現(xiàn)將話音通信集成到公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中,從而建立能夠連接分布在全球各地辦公地點(diǎn)和員工的統(tǒng)一話音數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。使用戶在享受良好通話品質(zhì),同時(shí)也為企業(yè)獲得更優(yōu)惠的電話資費(fèi)。11.在線升級(jí)當(dāng)軟件版本需要更新時(shí),用戶無需將芯片寄回廠家進(jìn)行升級(jí),只需要上網(wǎng)下載最新版本的程序文件并使用話務(wù)臺(tái)上的在線升級(jí)功能即可輕松完成升級(jí)。使用戶節(jié)省了因升級(jí)而帶來的額外費(fèi)用。12.智能經(jīng)濟(jì)路由選擇SOC8000可為終端用戶提供多種中繼接口,滿足不同電信運(yùn)營(yíng)商的接入。根據(jù)用戶路由設(shè)置,撥打電話時(shí)自動(dòng)選擇最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的電信運(yùn)營(yíng)商出局,從而為您的企業(yè)節(jié)省話費(fèi)。13.15段菜單式內(nèi)置話務(wù)員外線呼入時(shí),系統(tǒng)有分機(jī)遇忙、分機(jī)無人接聽、中繼引導(dǎo)語音提示。遇忙或無人應(yīng)答后,可以選擇再撥、轉(zhuǎn)總機(jī)、掛斷外線等不同方式進(jìn)行控制。14.強(qiáng)大的網(wǎng)管功能支持通過MODEM撥號(hào)、Internet、或E1時(shí)隙,實(shí)現(xiàn)為用戶進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)、話務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、話費(fèi)查詢以及軟件、硬件故障監(jiān)控,即時(shí)為用戶解決后顧之憂。15.具有強(qiáng)大的匯接功能由于本數(shù)字程控用戶交換機(jī)具有多種中繼接口,E1中繼信令齊全,如NO.1、NO.7、PRI等信令,并且整合了VOIP中繼,可為用戶提供多種組網(wǎng)。匯接方式多樣,包括實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼(或VOIP)與環(huán)路中繼語音匯接或人工匯接,數(shù)字中繼(或VOIP)與數(shù)字中繼(或VOIP)之間語音匯接或人工匯接,還可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字中繼(或VOIP)之間直接匯接。16.高可靠性外接端口(用戶電路、中繼電路)具備過壓過流保護(hù),即便誤接220V交流電源也不會(huì)損壞,排除后能自動(dòng)恢復(fù)。17.計(jì)費(fèi)系統(tǒng)可靈活設(shè)置計(jì)費(fèi)類型、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)參數(shù)均可靈活設(shè)置,話費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)方便(可根據(jù)通話類型、主被叫號(hào)碼、時(shí)間段等進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì),并制表打?。?。18.低功耗、節(jié)能省電整機(jī)由高集成度、低功耗集成電路和電子元器件組成,平時(shí)整機(jī)處于低功耗狀態(tài),只有在摘機(jī)通話時(shí)相應(yīng)分機(jī)才會(huì)進(jìn)入工作狀態(tài),因此節(jié)能省電。19.抗雷電擊本機(jī)采用三級(jí)防雷擊保護(hù),并通過K20抗雷擊測(cè)試,證明完全能夠滿足中國(guó)多雷環(huán)境的特殊要求。 備注:數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確,詳細(xì)請(qǐng)垂詢:蔡丹超:13818801280 / 15000985876