發(fā)電機(jī)三相電流不平衡的現(xiàn)象和外理方法
一、現(xiàn)象：
1)定子三相電流指示互不相等，三相電流差較大，負(fù)序電流指示值也增大。
2)當(dāng)不平衡超限且超過規(guī)定運(yùn)行時(shí)間時(shí)，負(fù)序信號裝置發(fā)“發(fā)電機(jī)不對稱過負(fù)荷”信號。
3)造成轉(zhuǎn)子的振動(dòng)和發(fā)熱。
二、原因：
1)發(fā)電機(jī)及其回路一相斷開或斷路器一相接觸不良。
2)某條送電線路非全相運(yùn)行。
3)系統(tǒng)單相負(fù)荷過大：如有容量巨大的單相負(fù)載。
4)定子電流表或表計(jì)回路故障也回使定子三相電流表指示不對稱。
三、處理方法：
當(dāng)發(fā)電機(jī)三相電流不平衡超限運(yùn)行時(shí)，若判明不是表計(jì)回路故障引起，應(yīng)立即降低機(jī)組的負(fù)荷，使不平衡電流降到允許值以下，然后向系統(tǒng)調(diào)度匯報(bào)。等三相電流平衡后，再根據(jù)調(diào)度命令增加機(jī)組負(fù)荷。水輪發(fā)電機(jī)的三相電流之差，不得超過額定電流的20%，同時(shí)任何一相的電流，不得大于其額定值。水輪發(fā)電機(jī)允許擔(dān)負(fù)的負(fù)序電流，不得大于額定電流的12%。
颯威公司售后服務(wù)的方案：
一：產(chǎn)品售后服務(wù)承諾及有關(guān)說明

1對產(chǎn)品售后服務(wù)在規(guī)定質(zhì)保期內(nèi)屬本公司制造、安裝質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)無償維修或退換。

2我公司提供免費(fèi)維保時(shí)間為交付使用后1年，在此期間內(nèi)因設(shè)備質(zhì)量出現(xiàn)問題由我公司負(fù)責(zé)到現(xiàn)場維修調(diào)試。發(fā)生的維修費(fèi)用及不合格部件的更換費(fèi)用均由我公司承擔(dān)，造成其它損失的，我方將獨(dú)立承擔(dān)。

3貨物交付使用后，我公司將對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。營銷處專門設(shè)立了顧客檔案卡和投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。我公司在每年的夏天、冬季派專業(yè)維修服務(wù)人員到用戶方進(jìn)行回訪并協(xié)助用戶進(jìn)行產(chǎn)品檢修和維修。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方在接到用戶任何形式的通知后，省內(nèi)8小時(shí)、省外24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場并立即開展工作，或免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品，視具體情況而定，以達(dá)到用戶要求為止。此外，我公司還在各大中城市高有辦事處，能以最快時(shí)間趕到現(xiàn)場。

4由于顧客使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻漠a(chǎn)品損壞，由營銷公司當(dāng)事營銷員與顧客簽訂維修合同，根據(jù)維修合同，技術(shù)維修組負(fù)責(zé)如期完成維修任務(wù)。

5?除質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)外，本公司同時(shí)負(fù)責(zé)質(zhì)保期后的設(shè)備維修工作，但其售后服務(wù)費(fèi)用由需方承擔(dān)。