SH-3000DH調(diào)度臺功能
調(diào)度臺功能:
1.調(diào)度臺具有一鍵直呼內(nèi)部分機、中繼用戶功能。
2.自定義編程鍵:調(diào)度臺上的自編程鍵可設為調(diào)度用戶、外線號碼或操作功能鍵。
3.具有掛機和預撥號功能掛機撥號:不用先摘手柄或按免提鍵,直接按單鍵就可發(fā)起呼叫,自動免提。號碼預撥:號碼撥完后再摘手柄或按免提鍵,號碼自動發(fā)出。
4.自動應答:使用頭戴耳麥時,調(diào)度臺可設置為自動應答方式,有來電時自動接聽。
5.來電轉(zhuǎn)接調(diào)度臺允許調(diào)度員將當前正在進行的通話轉(zhuǎn)接至第三方。
6.狀態(tài)顯示調(diào)度臺利用指示燈的變化對所有用戶的各種狀態(tài)都一目了然。
7.號碼查詢調(diào)度員可直接在調(diào)度臺上查看用戶鍵的號碼、用戶名稱。
8.通話記錄調(diào)度臺可以進行來電查詢、去電查詢、未接聽來話查詢。
9.調(diào)度呼用戶無鏈路阻塞調(diào)度員有最高優(yōu)先級,不管用戶在什么狀態(tài)都能直接呼叫。按‘強通+用戶單鍵’,不管用戶在撥號、通話、忙音、無音時都能直接通話,用戶通話的另一方將斷開,用戶空閑時進行呼叫。按‘強插+用戶單鍵’,不管用戶在撥號、忙音、無音時都能直接插入通話,用戶通話時進行三方通話,用戶空閑時進行呼叫。
10.用戶呼叫調(diào)度無阻塞用戶或中繼都可直接呼叫調(diào)度員,調(diào)度員忙時排隊等候。調(diào)度員忙時,又有來電將自動進入駐留區(qū)排隊聽音樂等候,調(diào)度臺蜂鳴器鳴叫提示,同時顯示屏顯示來電號碼和駐留序號,調(diào)度員可選擇接聽任意來電。系統(tǒng)對同時進入排隊的來話數(shù)量不限。
11.調(diào)度員具有控制支配權(quán)無論用戶和中繼忙、閑,調(diào)度員具有優(yōu)先權(quán)。調(diào)度員除了可用‘強通’、‘強插’功能直接呼叫或插話外,還可按‘強拆’鍵,拆除通話的用戶或中繼,釋放話路。
12.監(jiān)聽功能調(diào)度臺可對任意一路當前通話的通道進行實時監(jiān)聽,監(jiān)聽時不會影響通話人,可進行監(jiān)聽錄音,不會影響錄音質(zhì)量
13.錄音功能:調(diào)度臺使用協(xié)議方式通話全錄音,或選擇對調(diào)度用戶實行手動方式錄音。錄音通道靈活配置:通道數(shù)從2通道到64通道靈活選擇,二十四小時不間斷的實時錄音。
14.主叫控制復原調(diào)度員呼叫用戶,當用戶先掛機,系統(tǒng)自動重新呼叫該用戶,直至該用戶摘機為止,用戶之間為互不控制。
15.鍵權(quán)跟蹤調(diào)度臺為雙席調(diào)度,左右手柄能分別完成相同或不同功能,調(diào)度臺上按鍵的操作權(quán)自動跟蹤后摘機的手柄,也可強制切換操作權(quán)。
16.會議功能會議成員最多可達120方,發(fā)言席8個。會議成員可以是內(nèi)部用戶或中繼用戶。
17.A.具有多種會議方式:臨時會議:隨時召集,機動靈活。可以在調(diào)度臺空閑、通話、保持等各種狀態(tài)下隨時發(fā)起會議,之前已建立通話的用戶以及被保持的用戶隨即成為會議成員。調(diào)度員空閑時召開會議:摘機按‘會議鍵+用戶單鍵+存儲單鍵(或外線號碼)’調(diào)度員通話時召開會議:按‘會議鍵+用戶單鍵+存儲單鍵(或外線號碼)’預置會議:一呼百應,快捷高效。會議成員按照需要預先設置好,調(diào)度員按某個群呼鍵,各有關(guān)的會議成員將同時振鈴,摘機后加入會議。
18.在調(diào)度臺預先設置會議群呼組,在掛機狀態(tài)下按‘群呼鍵+群呼組號(1~0)’,自動發(fā)出預設號碼開會,還可隨時添加會議成員。碰頭會議:日常例會,溝通方便。會議成員在事先約定的時間撥打調(diào)度臺,調(diào)動員按‘會議’鍵即把所有呼入者加入會議。會議進行中,有加入會議權(quán)利的用戶還可撥調(diào)度員加入會議。
19.B.會議功能有以下特點:
全權(quán)組織:調(diào)度臺具有會議的全權(quán)組織能力,會議的召集、成員的選擇、預置成員的編輯與保存,完全由調(diào)度臺操作控制,無需在主機上定義。
隨意調(diào)遣:臨時會議和預置會議兩者的功能特性可以交互使用,融為一體,即臨時會議進行時可以隨時召集預置會議的成員,預置會議進行時也可以臨時增減成員,并可保存成為預置成員。
無縫銜接:調(diào)度臺與已應答的成員可以立即開會,其他還在振鈴的用戶可以隨后陸續(xù)進入會議,不影響會議的進程。因此,會議進程與成員召集兩個過程無縫銜接,同時進行,互不影響。
成員管理:調(diào)度臺對會議實施全程管理,會議進行時,各成員的狀態(tài)一目了然,召之即來,揮之即去,操控自如。
除了基本功能外,還有以下特殊功能:
一、分組調(diào)度
對調(diào)度系統(tǒng)進行分組(最多99組),將一臺調(diào)度機虛擬成(相對獨立的)多臺調(diào)度機。
不同的調(diào)度組之間可實現(xiàn)完全隔離。
當調(diào)度臺收到任何來話時,會響鈴并顯示來話信息;且組內(nèi)任何成員可以應答調(diào)度臺組的來話。
這一功能對電廠、石化等需要同時使用多臺調(diào)度機的企業(yè)特別有益處。
二、單鍵呼叫調(diào)度
調(diào)度用戶只撥一個號碼就可呼叫調(diào)度員,現(xiàn)快速呼叫。在分組調(diào)度中作用尤為明顯。
三、熱線呼叫調(diào)度
使用調(diào)度主機的‘熱線號碼’功能,實現(xiàn)用戶不撥號自動呼叫調(diào)度席。
四、緊急呼叫應答功能
調(diào)度臺話機有一條語音線和一條數(shù)據(jù)線,可分配兩個號碼,語音線號碼用于普通來話,數(shù)據(jù)線號碼用于緊急來話,調(diào)度用戶在緊急情況下可以撥打緊急號碼,緊急號碼振鈴時調(diào)度臺蜂鳴器發(fā)出緊急呼叫提示音,調(diào)度臺按‘緊急應答’鍵就可接聽數(shù)據(jù)線來電,若正在通話時自動把通話一方推入駐留區(qū),處理完畢還可接續(xù)原來通話。
五、調(diào)度調(diào)試、二次開發(fā)接口
調(diào)度臺具有調(diào)試升級接口(串口),編輯調(diào)度臺的電話本、定義功能鍵、設置群呼組、下載電話本,還可對調(diào)度臺軟件進行升級功能更新。
所有協(xié)議透明傳輸,可二次開發(fā)系統(tǒng)功能,如與錄音系統(tǒng)連接,通過按‘錄音’鍵對用戶進行錄音。
六、數(shù)字話機維護
調(diào)度臺具有多功能話機維護端口(串口),“多功能話機維護軟件”為Windows中文界面,操作簡潔,易學易用。該軟件可與交換機終端或調(diào)度調(diào)試共用一臺PC。維護軟件包括的功能有:編輯話機電話本、定義話機功能鍵、下載電話本和對多功能話機軟件升級、功能更新。
七、組網(wǎng)功能
強大的組網(wǎng)功能可適應單位通信發(fā)展需要,并能夠與其它型號調(diào)度總機組網(wǎng)。
組網(wǎng)能力簡述
調(diào)度系統(tǒng)基于SH-3000數(shù)字交換平臺,在長期的實際使用中該平臺強大的組網(wǎng)能力得到廣泛應用。
支持及提供各種信令與接口:
系統(tǒng)具備ISDN(30B+D)、中國1號信令、中國7號信令。支持ITU-T等相關(guān)標準,方便與其它機型采用各類標準連網(wǎng)。此外,還具備環(huán)路、EM、載波等接口。
靈活、方便的編號方案,有利于對全網(wǎng)的編號計劃作出全面的統(tǒng)籌與安排。
網(wǎng)同步時鐘精度高,可內(nèi)時鐘或外時鐘同步。
強大的選擇路由功能,多達1024個指定市話號碼出局、768個指定手機號碼出局、32個專向局、11個等位局;可在專網(wǎng)中實現(xiàn)路由的自動預選和迂回
能夠?qū)崿F(xiàn)不同信令的匯接:
7號信令(TUP)與中國1號信令的信號匯接
7號信令(TUP)與ISDNPRI信令的信號匯接
7號信令(TUP)與E M信令的信號匯接
中國1號信令與ISDNPRI信令的信號匯接
中國1號信令與E M信令的信號匯接
ISDNPRI信令與E M信令的信號匯接
各種信令與環(huán)路的匯接
維護管理功能:
通過終端可進行各項維護操作,具有遠端維護功能
本調(diào)度主機系統(tǒng)易于管理和維護。PC管理系統(tǒng)設置、修改調(diào)度主機的數(shù)據(jù)、開通用戶功能,監(jiān)控、記錄系統(tǒng)運行的實時詳細信息。這套管理程序還可以檢測用戶、中繼等單元的配置。維護人員可在系統(tǒng)維護終端上操作管理程序,該終端可以放在現(xiàn)場,也可放在異地(即遠端維護)。
可實現(xiàn):話務監(jiān)控、數(shù)據(jù)參數(shù)設置與修改、呼叫記錄、話務量統(tǒng)計
分機主要功能:
用戶呼叫調(diào)度臺:具有普通呼叫、緊急呼叫、熱線等方式
用戶之間呼叫:可直接撥號呼叫、也可不允許呼叫、或呼叫轉(zhuǎn)調(diào)度員
用戶出局:可直接撥號出局、可限制撥長途、限制撥某些號碼字冠、或不允許出局等多種呼叫限制。