彩色電視機(jī)常見故障維修： 開機(jī)無反應(yīng)、開機(jī)跳閘、一條水平亮線、一條垂直亮線、花屏、偏色、無彩色、無光、有伴音無圖像、有圖像無伴音、伴音小、圖像亮度不夠、圖像有毛邊、幾何失真。。。。。 主城各區(qū)設(shè)有維修分部，中心采用“就近上門、統(tǒng)一調(diào)配”的原則，為用戶提供高效、高質(zhì)的服務(wù)，貼心到家！ 中心在維修和管理上堅持以下幾點(diǎn)： （1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。 （2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務(wù)熱線不僅正常上班時間有人值守，下班時間及節(jié)假日都設(shè)有值班專線，6小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨報隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。 （4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我中心制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件，中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 （5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心維修的電器一律實行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。 （7）客戶在我中心維修過的電器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我中心再次維修此電器時，享受維修費(fèi)八折優(yōu)惠待遇。 （8）建立回訪制度：定期對我中心維修過的電器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作，如發(fā)現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、收費(fèi)情況等不合理方面出現(xiàn)問題我們將責(zé)成相關(guān)部門立即整改. 我們的服務(wù)作風(fēng)是：快速反應(yīng)，是我們的閃電行動 我們的服務(wù)理念是：客戶的滿意是我們最大的驕傲