電 話：86 0757 82521300移動電話：13927737628傳 真：86 0757 82520355地 址：中國 廣東 佛山市 佛山市禪城區(qū)南莊鎮(zhèn)季華西路瓷海國際C7-215室郵 編：528061 關于商品本店所有瓷磚均為佛山廠家直銷的價格,不僅價格低廉,而且質量一流,性價比非常高,完全能滿足所有高中檔家庭裝修!在選購商品時，您如果遇到我們在商品詳情中沒注明或您不能從改商品圖片中明確理解的有關參數，請一定要在拍下之前聯系我們客服并得到明確答復后在購買。產品的價格是一片的價格，本店所售瓷磚均為原廠包裝,整箱出售,不拆箱哦!?。∫话阍谂南仑浳锏牡诙炀徒o客戶發(fā)貨，但有時會有斷貨的情況，所以在拍下之前請聯系我們。關于色差產品圖片顏色以實物為準,由于光線、拍攝器材和顯示器等因素，不能保證圖片顏色與實物沒有色差，如果您對產品顏色要求嚴格，我們可以寄樣品給您確認，郵費需要自付。關于快遞0.1元不是運費，瓷磚屬于重貨，快遞公司不給發(fā)的，所以發(fā)的都是物流的。費用按噸計算，不足半噸的按件收取運費。各地的運費由于距離和物流公司的不同而不同，我們能做到的就是幫助客戶選擇便宜的物流公司?？蛻艨梢宰约褐付ㄎ锪鞴荆蛻糇约褐付ǖ奈锪鞴居捎诓皇俏覀冮L期合作的物流公司，所以發(fā)生貨損本店不包損失。賣家建議1.建議購買多5%的損耗（因為在實體店購買運輸距離相對短一些，物流損耗會比較少。 而在網店購買運輸距離長了，物流損耗風險會高一些，但多買這5%并不會增加額外的 成本，因為實體店的價格是經過廠家、批發(fā)商、再到實體店。而我們是廠家直銷，減少 中間環(huán)節(jié)，價格是更具優(yōu)勢，因此與實體店相比多買5%并不會增加額外成本。）2.建議買家對貨物進行打托處理,更避免貨物的損壞。3.建議買家選買保險的物流，途中產生的破損，物流可以賠償。4.建議請有經驗的裝修師傅，按產品鋪貼要求嚴格施工。5.建議同一色號，同一地點鋪貼。6.建議賣家發(fā)現問題，及時聯系我們客服，溝通聯系解決。關于瓷磚面積計算按常規(guī)的家庭裝修吊頂高度一般為2.4米高計算（如果吊頂高度有不同或調整的話，可以問下自己的設計師或者師傅實際高度，再按以下方法計算），瓷磚面積的計算方法為：墻磚面積（㎡）=(長 寬)*2（得出周長）*2.4（層高)地磚面積（㎡）=長(m)*寬(m)注：以上計算單位均為m計算墻磚面積的時候需注意要扣除門和窗的面積,購買瓷磚時需要加上正常損耗5%面積，補貨很麻煩，既會耽誤自己時間，影響工期，同時還有可能出現沒有相同的色號的問題了。關于物流發(fā)貨和時間1.付款后，我們會在三天內發(fā)貨，如有特殊情況，我們一定會提前通知您。陶瓷類都是通過物流專線發(fā)貨，到貨時一般為3到7天時間，個別地區(qū)需要中轉，時間還會稍長一點，實際到貨時間以物流公司為準。2.貨到您的城市，物流公司會電話通知您去物流站提貨，需要親們帶身份證到物流站提貨。實際價格以物流公司對當天貨物的重量報價為準，由您提貨時直接付給物流公司。如需要送貨到樓下，可直接與物流站聯系 （物流送貨到樓下費用按距離收取100-200 送貨費，不包卸貨跟搬運）關于驗貨隨貨都有發(fā)貨明細清單，收貨時清點總包數就可以，沒必要拆包的，因為每箱的外包裝上都有型號和片數與我們給您的清單作核對?？梢猿闃硬鹣?。查看包裝是否有明顯破損如果里面的磚碎了，在卸車搬運的過程就會發(fā)生\"嘩嘩\"的響聲，長途運輸會有一定損耗，一般有不會超過3%的損耗，如超過這個額度請拒絕簽收，有條件的最好拍下照片為證，同時需要貨運站出具破損證明，并及時與我們聯系，我們會找物流公司協(xié)調，保證不讓買家蒙受損失。關于破損貨物采用原裝包裝,不拆箱出售,正常情況下幾乎不會破損，如收貨時發(fā)現部分瓷磚若有損壞，請及時與客服聯系，并在物流公司提貨時留下相關照片，我們將及時協(xié)調或替換。瓷磚是重貨都是發(fā)物流運輸，途中產生的超過約定的破損率3%，超出部分物流和我們是可以補償或者給您補發(fā)，所有售出商品只給補貨，一律不予退貨。關于退換貨1.本店支持退補貨。優(yōu)等品的磚只要未拆包，整包的都可以退，退補貨由買家自行承擔運費。退貨數量不得超過總數5%。建議顧客在購買的時候，準確的房屋尺寸和數量，這樣就不存在會多出很多的問題；如果少了，可以補貨，補貨運費同樣是到付；一級品的磚不支持退貨。2.瓷磚在不影響二次銷售的情況下（紙箱完整，產品沒有泡水，背部或面部不能有水泥 印等），我們承擔訂單總數小于3%的退貨，但買家需要承擔運費。3.客戶已經收到貨要求換貨的，由于產品需要進倉檢驗，換貨只能按照原訂單成交價70% 折算后重新購買產品。