途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系,通過傳真,電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單,隨時了解運(yùn)輸過程中的意見和建議,可簽回單,同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn),部門分工明確,配合環(huán)環(huán)相扣,每一單貨物都有詳細(xì)記錄,各部門逐級簽字核實(shí),最后交由操作部門具體操作,由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案,可隨時提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格,重視內(nèi)部培訓(xùn),公司員工都能做到視客戶是我們的一切,視貨物為私有財產(chǎn)而提供很好的保護(hù)和服務(wù)。公司操作人員素質(zhì)全面,可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。公司建有一套完整的物流工作流程體系,從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé),能及時有效處理好具體事宜, 24 小時服務(wù),而真誠的人際關(guān)系;高素質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)是物流才理念的具體體現(xiàn)。服務(wù)宗旨物流服務(wù)宗旨“尊客愛貨,信譽(yù)至上”。根據(jù)貴廠的具體情況和要求,本著安全、及時、令客戶滿意為服務(wù)目標(biāo),為您量身設(shè)計合理的物流運(yùn)輸方案或者開展全面合作,更希望通過我們勤勉盡責(zé)的專業(yè)化服務(wù)與貴回復(fù)--貨到后立刻與貴公司通報到貨情況 派送--貨到后立即聯(lián)系貨主,按時送貨 從門到門——只需一個電話,剩下的事由我們做 速度快捷——每天準(zhǔn)時發(fā)車,決不誤點(diǎn),隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系 專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡。。反饋。一到底 結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運(yùn)可簽《長期承運(yùn)合同》 公司宗旨: