途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提貨時間。隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質(zhì)量。公司內(nèi)部管理嚴謹，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務部全程跟進。建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴格，重視內(nèi)部培訓，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供很好的保護和服務。公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務。公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負責，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務,二、公路貨物運輸貨物種類 公路貨物運輸貨物分為：普通貨物和特種貨物兩種。普通貨物是指對運輸、裝卸、保管沒有特殊要求的貨物,:輕泡貨物是指每立方米重量不足250千克的貨物:純重貨物是指每立方米重量超過400千克的貨物。:重泡貨物是指每立方米重量251-399千克的貨物,特種貨物是指對運輸、裝卸、保管有特殊要求的貨物。特種貨物包括：長大笨重貨物、危險貨物(需要特別防護的貨物)、貴重貨物(價值昂貴、在運輸過程中承運人須承擔較大經(jīng)濟責任的貨物)、鮮活貨物。（蘇州昆山）有限公司服務網(wǎng)絡遍及全國一百多個大中小城市，目前已形成了以珠三角、浙江、北京、天津、南京為樞紐的運輸網(wǎng)絡。 金運發(fā)物流根據(jù)客戶需求，針對深圳、太原、晉城、杭州、北京、天津、石家莊、長春、哈爾濱、齊齊哈爾、沈陽、大連、南京、鎮(zhèn)江、連云港、鹽城、揚州、無錫、淮陰、昆山、濟南、煙臺、青島、合肥、太原、西安、成都、重慶、鄭州、福州、廈門、杭州、寧波、溫州、義烏、南昌、長沙、南寧、拉薩、西寧、昆明、貴州、包頭、海口、呼口浩特、烏魯木齊、吉林、東莞、佛山、金華、衢州、九江、景德鎮(zhèn)、宜春、玉溪、吐魯番、和田、臺州、麗水、紹興、泉州、漳州、莆田、龍巖、桂林、岳陽、懷化、常德、新鄉(xiāng)、安陽、南陽。貨源充足、供應緊急的情況，特別開通了這幾條線路的特快專線運輸，大大提高了供應周期，為客戶節(jié)省了寶貴的時間。金運發(fā)物流24小時全天候為您服務