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隨著物流行業(yè)降本增效的持續(xù)推動(dòng)，智慧物流的布局也已展開。其中，聚焦物流末端，定位為社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的智能快遞柜，無(wú)疑備受關(guān)注。縱觀智能快遞柜的發(fā)展歷史，從2012年中郵速遞易鋪設(shè)個(gè)智能快遞柜，智能快遞柜行業(yè)用6年時(shí)間走過(guò)了2013年的集體涌入，2015年的大混戰(zhàn)，以及2016年、2017年的行業(yè)大整合期。到了2018年，在爭(zhēng)議中不斷成長(zhǎng)的智能快遞柜行業(yè)終于迎來(lái)了新的拐點(diǎn)，政策利好、行業(yè)成熟、持續(xù)高速增長(zhǎng)的物流規(guī)模等都讓智能快遞柜行業(yè)前途漸明。

在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，貨運(yùn)企業(yè)面臨著越來(lái)越多的不確定因素，市場(chǎng)態(tài)勢(shì)瞬息萬(wàn)變，先進(jìn)貨 運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無(wú)疑為貨運(yùn)企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。貨運(yùn)信息化具有通過(guò)貨運(yùn)信息 網(wǎng)絡(luò)，使貨運(yùn)各環(huán)節(jié)的成員實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享，改善貨運(yùn)系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)，提高貨運(yùn)系統(tǒng)的快 速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢(shì)。然而，由于信息管理的對(duì)象存在著固有的局限性，難以實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)系統(tǒng)智 能化的目標(biāo)，更加難以為貨運(yùn)系統(tǒng)帶來(lái)創(chuàng)新價(jià)值。只有通過(guò)創(chuàng)新，貨運(yùn)企業(yè)才能打造出極具競(jìng) 爭(zhēng)力的服務(wù)產(chǎn)品，永泰久順能獲得企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)在不斷的積累、應(yīng)用、 過(guò)程中智慧的閃光。知識(shí)管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，貨運(yùn)企業(yè)只有對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的管理， 才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨(dú)特的創(chuàng)新功能，從而使貨運(yùn)系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。
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快遞業(yè)的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)不容忽視目前，我國(guó)快遞企業(yè)超過(guò)2萬(wàn)家，從業(yè)人員突破200萬(wàn)，各類營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到21.7萬(wàn)處，在實(shí)現(xiàn)城市全覆蓋的同時(shí)，快遞鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過(guò)86%，全行業(yè)日均服務(wù)突破3億人次?？爝f業(yè)的繁榮，與新零售的迅速發(fā)展密切相關(guān)，在線的購(gòu)物模式，讓消費(fèi)者足不出戶便可輕松完成購(gòu)買行為。而快遞企業(yè)在助新零售走完這后一公里時(shí)，也掌握了大量的消費(fèi)者信息。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的保護(hù)，快遞企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的能力就十分重要。

貨運(yùn)信息化以信息技術(shù)的應(yīng)用、信息的收集、處理和傳遞為重點(diǎn)。管理的對(duì)象主要是業(yè)務(wù)信息， 即顯性知識(shí)。只能“使信息成為行動(dòng)的基礎(chǔ)的方式”，而不能使信息通過(guò)個(gè)人或組織自身知識(shí)的 作用轉(zhuǎn)化成更有效的行為。然而，信息管理人員在接收到包頭信息后，必須要結(jié)合自身的工作經(jīng) 驗(yàn)、教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)思考，做出行為決策。對(duì)于同種信息，不同的人會(huì)做出不同的決策，不同的決策 又會(huì)產(chǎn)生不同的效益。由此可見，員工的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)以及思維方式等知識(shí)對(duì)企業(yè)決策起著實(shí) 質(zhì)性的影響。這些看不見、摸不著的知識(shí)是貨運(yùn)信息化利用信息技術(shù)無(wú)法收集的。同時(shí)，貨 運(yùn)員工也難以利用貨運(yùn)信息系統(tǒng)借鑒和參考其他員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作技巧，進(jìn)行知識(shí)復(fù)用和知 識(shí)創(chuàng)新。
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為了給貨運(yùn)決策提供更有價(jià)值的知識(shí)，提高員工知識(shí)水和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，企業(yè)必須充分利用隱 含于人頭腦中的知識(shí)，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在貨運(yùn)系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知 識(shí)的作用以挖掘信息中隱藏的知識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對(duì)象 從以顯性知識(shí)為主轉(zhuǎn)向以知識(shí)為主，即轉(zhuǎn)向知識(shí)管理。

佛山到四川綿陽(yáng)貨運(yùn)公司元通物流歡迎咨詢餓了么依托蜂鳥配送體系與阿里的線下業(yè)態(tài)無(wú)縫對(duì)接，成為支持阿里各個(gè)方向新零售業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施;點(diǎn)我達(dá)以即時(shí)物流領(lǐng)頭羊之身，加入阿里科技+新物流+全球化新物流賽道，進(jìn)一步打通同城配送市場(chǎng)，與在末端物流領(lǐng)域進(jìn)行抗?fàn)帲尫昼娂?jí)配送成為阿里即時(shí)配代表名片。阿里巴巴集團(tuán)董事局馬云在2018全球智慧物流上表示，阿里和菜鳥將斥巨資建設(shè)智能物流骨干網(wǎng)。而這其中就包括同城配送的分鐘級(jí)服務(wù)，今年初，點(diǎn)我達(dá)依托菜鳥生態(tài)推出基于門店發(fā)貨的分鐘級(jí)配送服務(wù)。