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但是，當(dāng)時(shí)一名天天快遞加盟商曾對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎?，蘇寧的貨并沒(méi)有導(dǎo)入天天，蘇寧經(jīng)過(guò)考察后認(rèn)為天天的時(shí)效服務(wù)并不能滿足，尤其是送貨上門(mén)(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn))。一名天天快遞上海加盟負(fù)責(zé)人表示，818來(lái)了一百多票蘇寧件，服務(wù)要求更高，要求開(kāi)箱驗(yàn)試、送貨上門(mén)，全部是生活日用品，沒(méi)有3C或家電等高價(jià)值貨物。針對(duì)服務(wù)和用戶這一痛點(diǎn)，在今年2月天天快遞召開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上，蘇寧物流常務(wù)副總裁、天天快遞總裁姚凱表示，蘇寧物流將為天天快遞設(shè)立15億元專項(xiàng)服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，用于激勵(lì)天天服務(wù)能力的提升。

物流的概念早是在美國(guó)形成的，起源于20世紀(jì)30年代，原意為“實(shí)物分配”或“貨物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世紀(jì)70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。

的“物流”一詞是從日文資料引進(jìn)來(lái)的外來(lái)詞，源于日文資料中對(duì)"Logistics"一詞的翻譯“物流”。

的物流術(shù)語(yǔ)將物流定義為：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶要求的過(guò)程。

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在環(huán)保意圖外，貨運(yùn)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變被認(rèn)為可以解決一個(gè)此前困擾經(jīng)濟(jì)的重要問(wèn)題：物流成本過(guò)高，效率較低。多式聯(lián)運(yùn)被認(rèn)為是貨運(yùn)結(jié)構(gòu)中一個(gè)極為關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)多式聯(lián)運(yùn)創(chuàng)新發(fā)展中心主任譚小在會(huì)議中表示，多式聯(lián)運(yùn)特別切合今年的運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，很多綜合性物流企業(yè)將多式聯(lián)運(yùn)作為下一輪提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要藍(lán)海。多式聯(lián)運(yùn)是指由兩種及其以上的交通工具相互銜接、轉(zhuǎn)運(yùn)而共同完成的運(yùn)輸過(guò)程，包括公鐵聯(lián)運(yùn)、鐵海聯(lián)運(yùn)等等。

物流 英文名稱：logistics 定義：供應(yīng)鏈活動(dòng)的一部分，是為了滿足客戶需要而對(duì)商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過(guò)程。

物流：以倉(cāng)儲(chǔ)為中心，促進(jìn)生產(chǎn)與市場(chǎng)保持同步。

物流管理（Logistics Management）是指在社會(huì)生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。

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物流是指為了滿足客戶的需求，以的成本，通過(guò)運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過(guò)程。物流是一個(gè)控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，從供應(yīng)開(kāi)始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達(dá)終消費(fèi)者手中的實(shí)物運(yùn)動(dòng)，以此實(shí)現(xiàn)組織的明確目標(biāo)。現(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的重要服務(wù)業(yè)。世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，歐洲、美國(guó)、日本成為當(dāng)前全球范圍內(nèi)的重要物流基地。
　　物流行業(yè)起步較晚，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，物流行業(yè)保持較快增長(zhǎng)速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運(yùn)行日益成熟和規(guī)范。

新聞：西安到子長(zhǎng)返程車運(yùn)輸哪家便宜這些臺(tái)獲得飛行線的批準(zhǔn)也進(jìn)一步表明，配送在我國(guó)獲得了突破性的進(jìn)展，物流落地邁出了重要的一大步。在物流業(yè)中的應(yīng)用和需求增長(zhǎng)，也帶動(dòng)了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，未來(lái)將有百億級(jí)的市場(chǎng)。據(jù)研究院在《前景解析與快遞物流行業(yè)應(yīng)用報(bào)告》中表示，預(yù)計(jì)到2020年，工業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到164億幣。未來(lái)在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，的作用將越發(fā)強(qiáng)大，其中農(nóng)業(yè)植保、郵政快遞、電力巡航等領(lǐng)域?qū)π枨笥葹橥怀?，三個(gè)主要領(lǐng)域總體需求超過(guò)5.5萬(wàn)臺(tái)。