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快遞業(yè)競爭焦點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)雙11在即，這意味著快遞業(yè)每年繁忙的日子就要到來。隨著消費(fèi)不斷升級，快遞業(yè)的配送質(zhì)量也成了用戶體驗(yàn)訴求的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，而升級服務(wù)也成為各大快遞企業(yè)競爭的新焦點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，隨著快遞物流行業(yè)競爭的愈演愈烈，競爭已經(jīng)由簡單的業(yè)務(wù)量的比拼轉(zhuǎn)向服務(wù)的競爭，傳統(tǒng)靠網(wǎng)絡(luò)覆蓋、中轉(zhuǎn)能力的競爭，將逐步讓位于后一公里配送的競爭，產(chǎn)業(yè)鏈縱向延伸對快遞企業(yè)而言是要目標(biāo)，大物流行業(yè)的整合趨勢將進(jìn)一步提速。

物流的概念早是在美形成的，起源于20世紀(jì)30年代，原意為“實(shí)物分配”或“貨物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世紀(jì)70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。

的“物流”一詞是從日文資料引進(jìn)來的外來詞，源于日文資料中對"Logistics"一詞的翻譯“物流”。

的物流術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)將物流定義為：物流是物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動過程中，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合起來實(shí)現(xiàn)用戶要求的過程。

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雙十一下半場，接力棒傳到了快遞公司和快遞員手中。據(jù)家郵政局14日數(shù)據(jù)，截至13日24時，南京日投遞快件量居全前10名之列?？爝f企業(yè)如何應(yīng)對?記者夜訪位于南京的中通快遞公司分撥中心。晚8時30分，快遞公司燈火通明，貨車進(jìn)進(jìn)出出，工人忙個不停。陸續(xù)進(jìn)港的70萬件貨物，在經(jīng)過人工卸貨、掃描后，走上交叉帶自動分揀機(jī)。自動分揀機(jī)以每秒2米的速度傳送貨物自動分揀機(jī)每小時吞吐量兩萬件，過去人工分揀每小時只能處理500件-600件。

物流 英文名稱：logistics 定義：供應(yīng)鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地的、低成本流動和儲存進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制的過程。

物流：以倉儲為中心，促進(jìn)生產(chǎn)與市場保持同步。

物流管理（Logistics Management）是指在社會生產(chǎn)過程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和督，使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。

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物流是指為了滿足客戶的需求，以的成本，通過運(yùn)輸、保管、配送等方式，實(shí)現(xiàn)原材料、半成品、成品或相關(guān)信息進(jìn)行由商品的產(chǎn)地到商品的消費(fèi)地的計(jì)劃、實(shí)施和管理的全過程。物流是一個控制原材料、制成品、產(chǎn)成品和信息的系統(tǒng)，從供應(yīng)開始經(jīng)各種中間環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)讓及擁有而到達(dá)終消費(fèi)者手中的實(shí)物運(yùn)動，以此實(shí)現(xiàn)組織的明確目標(biāo)?，F(xiàn)代物流是經(jīng)濟(jì)化的產(chǎn)物，也是推動經(jīng)濟(jì)化的重要服務(wù)業(yè)。世界現(xiàn)代物流業(yè)呈穩(wěn)步增長態(tài)勢，歐洲、美、日本成為當(dāng)前范圍內(nèi)的重要物流基地。
　　物流行業(yè)起步較晚，隨著民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，物流行業(yè)保持較快增長速度，物流體系不斷完善，行業(yè)運(yùn)行日益成熟和規(guī)范。

曲靖工程機(jī)械運(yùn)輸聯(lián)系電話快遞包裝消耗的資源是驚人的，甚至今天不少包裝材料會對環(huán)境產(chǎn)生污染。馬云呼吁，希望物流行業(yè)的所有參與者，關(guān)注綠色包裝，支持綠色包裝，發(fā)展綠色物流。繼去年和30多個物流合作伙伴啟動綠色物流行動以后，剛剛過去的天貓雙11，菜鳥與合作伙伴再次升級綠色行動，打造了一道別樣的綠色風(fēng)景線。比如菜鳥與全200多個末端驛站合作，在10個重點(diǎn)城市加大了綠站回箱計(jì)劃，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到綠色物流就在身邊。在環(huán)保部的支持下，菜鳥與廈門市共建綠城。