以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)策略，以信息技術(shù)為手段，并對(duì)工作流程進(jìn)行重組，完善的功能模塊，為企業(yè)提供完美的客戶(hù)關(guān)系管理方案。 根據(jù)各種關(guān)于客戶(hù)的信息和數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶(hù)需要，分析客戶(hù)特征，評(píng)估客戶(hù)價(jià)值，從而制訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售活動(dòng)與客戶(hù)維護(hù)。 訂單管理：個(gè)性化、差異化服務(wù)融入到客戶(hù)管理中去，推動(dòng)效益和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 客戶(hù)資料管理，合同管理，商機(jī)管理，銷(xiāo)售活動(dòng)管理，業(yè)績(jī)提成管理，訂單管理，售后服務(wù)跟蹤，收付記錄，文檔記錄，報(bào)價(jià)單管理 提高客戶(hù)使用價(jià)值，塑造品牌形象。