售前服務(wù)承諾1、委派專職技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)為客戶做專業(yè)產(chǎn)品介紹，方案設(shè)計(jì);2、可提供專業(yè)一站式上門服務(wù);3、提供產(chǎn)品模擬示范及樣品的設(shè)計(jì)、制作。☆售中服務(wù)承諾1、按時(shí)、保質(zhì)進(jìn)行生產(chǎn)；2、隨時(shí)與客戶保持良好溝通；3、可在用戶要求的時(shí)間內(nèi)交貨并安裝完畢，并可根據(jù)甲方工地的實(shí)際情況及客戶要求，配合客戶隨時(shí)調(diào)整送貨時(shí)間。交貨時(shí)提供三包憑證及出廠合格證；4、專業(yè)運(yùn)輸隊(duì)準(zhǔn)時(shí)送貨至安裝現(xiàn)場(chǎng)；5、專業(yè)安裝隊(duì)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的工程管理人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝，保證產(chǎn)品性能優(yōu)質(zhì)、及時(shí)交付客戶使用。☆售后服務(wù)承諾1、免費(fèi)提供貨物運(yùn)送所必須的全套安裝、加固附件；2、八年內(nèi)無償實(shí)行三包（包修、包換、包退），自購買方簽署貨物驗(yàn)收單之日起計(jì)算；終身維修服務(wù)，三包期后維修只收取材料費(fèi)；3、送貨后一年內(nèi)，每季度進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查及電話回訪，一年后每年進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查及電話回訪?，F(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)間依據(jù)客戶要求而定。4、保質(zhì)期內(nèi)，如因設(shè)計(jì)、安裝、或質(zhì)量等出現(xiàn)的問題，提供免費(fèi)維修、更換。5、保質(zhì)期內(nèi)，我公司還提供免費(fèi)拆裝服務(wù)。6、保質(zhì)期內(nèi)，公司提供每年一次免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)時(shí)間由客戶提前提出并安排。免費(fèi)為客戶將現(xiàn)有的家具遷至新的辦公地址或?yàn)榭蛻舻霓k公區(qū)重新安排家具的組合編排。7、提供免費(fèi)清潔、翻新服務(wù)。8、保質(zhì)期內(nèi)，需更換的配件免費(fèi)。9、必須拉回工廠維修的家具，提供家具免費(fèi)暫用服務(wù)。10、響應(yīng)時(shí)間a）接到客戶維修電話或傳真后，四小時(shí)內(nèi)落實(shí)情況并積極做出響應(yīng)。b）維修時(shí)間：四小時(shí)內(nèi)由本公司專業(yè)人員維修技術(shù)人員到位維修。c）更換時(shí)間：三天，包括生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝時(shí)間。