一、前言在社會進步的過程之中，監(jiān)獄作為司法系統(tǒng)的一個重要組成部分也逐步地走向現(xiàn)代化。而在監(jiān)獄中錄音系統(tǒng)是一項十分重要的設備，它對于了解服刑人員的思想、穩(wěn)定其情緒、監(jiān)控其改造過程甚至對案件的審理、破獲都起著非常重要的作用。監(jiān)獄原有的磁帶式錄音系統(tǒng)，在監(jiān)督、管理服刑人員的過程中，發(fā)揮了重要作用。但隨著科技水平的提高與完善以及磁帶式錄音系統(tǒng)的各種缺陷，新一代數(shù)字錄音系統(tǒng)將逐步取代原有的磁帶式錄音系統(tǒng)，成為錄音監(jiān)控系統(tǒng)的主流。二、方案介紹主要應用于錄音系統(tǒng)可以對整個通話過程進行控制的情況。該方案錄音原理：控監(jiān)人員、服刑人員和干警監(jiān)聽的話機作為三個通道同時接入錄音系統(tǒng)，錄音系統(tǒng)根據(jù)話路的電壓或音頻信號啟動錄音（通話雙方的姓名、關系、通話時間等可以在錄音系統(tǒng)中進行編輯）。雙方通話的內(nèi)容以標準聲音文件格式存儲入電腦硬盤里，便于以后查詢播放。看守可以監(jiān)聽雙方的通話內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)雙方說了不該說的話，則可以強行插入，制止其繼續(xù)說下去，如果不服從命令，看守可以強行切斷電話路線。三、系統(tǒng)功能說明：系統(tǒng)采用完全的圖形界面，各通道的當前狀態(tài)直接明了地反映在系統(tǒng)界面上。錄音系統(tǒng)主畫面顯示通道的當前狀態(tài)、錄音文件的各種信息。同時系統(tǒng)提供各種快捷操作方式，使人機交互更加友好。（一）、通話控制在錄音前，首先安排探監(jiān)人員與服刑人員在會見室中的座位、會見的時間等。這些信息可以輸入錄音系統(tǒng)中，由錄音系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理。該功能與對通話過程的控制功能是獄專用錄音系統(tǒng)所獨有的，其他在線數(shù)字錄音系統(tǒng)均無此功能。錄音時，系統(tǒng)自動啟動錄音功能并對雙方的通話進行監(jiān)聽。如發(fā)現(xiàn)雙方說了不應該說的話，看守可以強行插入，如果雙方不服從命令，看守可以強行切斷通話線路。（二）人性化實時監(jiān)聽可以通過有源音響或耳機對任意一路當前通話的通道進行實時監(jiān)聽，監(jiān)聽時不會影響通話人，也不會影響錄音質(zhì)量。深圳市研科軟件系統(tǒng)開發(fā)有限公司是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位通訊監(jiān)督管理系統(tǒng)軟硬件研發(fā)生產(chǎn)單位，擁有一批整體素質(zhì)高的技術、營銷等人才，其中有主持開發(fā)過許多大型項目的工程師，積累了豐富實踐經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員，精通各種開發(fā)工具的開發(fā)人員，熟識網(wǎng)絡知識、設計與維護的網(wǎng)絡管理人員，長期從事營銷、咨詢、培訓和企業(yè)管理的管理顧問，從事企業(yè)信息化建設有獨特實施方式等。研科軟件堅持以人為本，鼓勵員工充分發(fā)揮出他們的才智和潛能，并盡一切力量為員工提供施展才華的機會，幫助他們與團隊共同成長。產(chǎn)品介紹：目前公司已經(jīng)擁有如下成熟的系統(tǒng)1、自動呼外管理系統(tǒng)（系統(tǒng)就可以直接撥號，有撥號前綴如9等數(shù)字，系統(tǒng)可以智能設置，自動添加撥號前綴。系統(tǒng)可以通過復制;剪貼板粘貼;和從文件導入電話號碼，系統(tǒng)根據(jù)設置，在規(guī)定時間內(nèi)連續(xù)自動批理撥號）2、電話錄音管理系統(tǒng)（對主叫被叫電話自動錄音，遠程實時監(jiān)聽，錄音查詢回聽，權限管理，話務監(jiān)聽和統(tǒng)計分析功能）提高員工的業(yè)務水平和素質(zhì),不再擔心員工跳槽輕松實現(xiàn)工作交接。3、來電彈屏管理系統(tǒng)（來電彈出客戶詳細資料，對主叫被叫電話自動錄音，遠程實時監(jiān)聽，錄音查詢回聽，權限管理，強大的統(tǒng)計功能）快速掌握客戶的詳細資料包括歷史報價，以前的交往記錄。4、呼叫屏蔽管理系統(tǒng)（電話去電屏蔽，電話來電屏蔽，來電彈出客戶詳細資料，，對主叫被叫電話自動錄音，遠程實時監(jiān)聽，錄音查詢回聽，權限管理，強大的統(tǒng)計功能）防止多個業(yè)務員搶單給同一個客戶重復打電話。5、電話留言管理系統(tǒng)（不用擔心在休息時間和下班時間，電話沒人接聽而造成客戶流失，系統(tǒng)會自動提示客戶留言，并自動保存來電信息號碼和語音留言資料，方便查詢，提高業(yè)務效率。6、自動收發(fā)傳真管理系統(tǒng)（通過系統(tǒng)自動撥通對方并且播放語音請接收傳真，可以批量，定時發(fā)送）7、企業(yè)呼叫中心管理系統(tǒng)（來電彈屏、電話錄音、電話留言、自動外呼、語音導航、自動排隊、話務自動分配、來電轉(zhuǎn)接（固話/手機）自動傳真、短信接收及群發(fā)、郵件接收及群發(fā)、等呼叫功能）。基本上涵蓋了企業(yè)員工對外通訊的各個途徑的監(jiān)管，使得企業(yè)員工在工作過程中的所有對外溝通都留下痕跡，可有效的保護好公司各個方面的資源，比如客戶商業(yè)機密資料、技術機密資料等。且本公司研發(fā)的系統(tǒng)突破了市面上現(xiàn)有的各種系統(tǒng)均為被動管理的局面， ；ldquo；研科管理系統(tǒng) ；rdquo；中的五個系統(tǒng)突破傳統(tǒng)，每個系統(tǒng)均采用主動管理的方式，員工的所有對外通訊均不會被遺漏，可完全避免員工的疏忽與過失造成的管理漏洞及各種資料的不真實，可完全防止員工的惡意破壞而造成的資料丟失。聯(lián)系人黃小姐 電話0755-26441560 QQ1073936318