廣州DLP拼接墻現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)廠家
(現(xiàn)場(chǎng)更換燈泡、色輪、調(diào)色及清塵維護(hù))
《故障快速修復(fù)服務(wù)》是為客戶系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障的客戶提供的響應(yīng)式服務(wù),其服務(wù)的對(duì)象是DLP拼接墻系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備組合,現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間的級(jí)別由高至低分別為:當(dāng)日上門服務(wù)、下一日上門服務(wù)、下三日上門服務(wù);在您向我司提出服務(wù)需求后,我司將在合同限定的時(shí)間內(nèi)與您緊密合作,共同解決系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題。在提供任何的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)之前,我司會(huì)首先使用遠(yuǎn)程支持服務(wù)(可行的情況下),進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)題診斷,或是通過(guò)其他方式為遠(yuǎn)程解決問(wèn)題提供幫助,以便問(wèn)題能快速解決?,F(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間是指在規(guī)定時(shí)間內(nèi),從我司接到電話并記錄故障訴求后,我司的工程技術(shù)師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間;您可以根據(jù)您對(duì)故障修復(fù)的迫切程度選擇不同的現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)時(shí)間級(jí)別