、客戶收到貨物后24小時內(nèi)檢查有無發(fā)錯或者有質(zhì)量問題的產(chǎn)品。二、如果有發(fā)錯或者質(zhì)量問題的產(chǎn)品在收到貨物24小時內(nèi)和我們公司在線客服聯(lián)系。三、有質(zhì)量問題或者發(fā)錯的產(chǎn)品,請拍下照片，傳送給我方確認(rèn)，確認(rèn)后我們會直接退款或者要求客戶用平郵寄回，郵費客戶需要先墊付，收到貨物后如果是我們的責(zé)任我們會將郵費5元和郵回產(chǎn)品的實際貨款一起退款給客戶，不單獨發(fā)回。四、客戶退貨運輸方式一律使用平郵，不能超過5元，因為是小件，全國最遠(yuǎn)的地方也不會超過5元，大件產(chǎn)品需具體協(xié)商。如果客戶要求用其它方式寄回，我們最高只承擔(dān)5元運費(運費到付將拒收，由此產(chǎn)生的費用由買家承擔(dān))。五、有質(zhì)量問題或者發(fā)錯的產(chǎn)品我們只承擔(dān)對該款產(chǎn)品的退款或者換貨責(zé)任，不承擔(dān)其它責(zé)任,如果主觀因素不滿意產(chǎn)品的退貨來回郵費又買家承擔(dān)。六、退回商品時最好是原包裝退回，留便條注明您的會員名稱及訂單號；在訂單留言里說明商品存在什么問題、郵回的單號。聯(lián)系；1362579474313777900271QQ573274513旺旺；yangxin1818