南京豐福電子科技有限公司專業(yè)通訊設(shè)備、安防設(shè)備產(chǎn)品提供商通訊產(chǎn)品批發(fā)：IPPBX、呼叫中心、IP呼叫中心系統(tǒng)、集團電話、程控電話交換機、調(diào)度機、電話錄音系統(tǒng)、電話錄音卡、錄音電話機、電話錄音盒、會議電話、會議系統(tǒng)。南京豐福電子科技有限公司安防產(chǎn)品批發(fā)：監(jiān)控系統(tǒng)、硬盤錄像機、防盜報警主機、電子巡更系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等。四通道同時錄音，八或十六通道遞增。PCI插卡接口方式獨特的DSP處理結(jié)構(gòu)，能實時、高效地進行每線獨立的數(shù)字化錄音和放音。獨特的DSP處理結(jié)構(gòu)，每線的數(shù)字化錄音和放音可以同時并獨立進行?？梢詣討B(tài)地選擇不同的語音編碼速率，并進行實時的語音壓縮和解壓，如32kbps的ADPCM、６４kbps的PCM。可靠的雙音多頻按鍵（DTMF）檢測，可在錄音和放音的同時，立即響應(yīng)DTMF按鍵。獨特的信號音產(chǎn)生(Generation)和識別(Detection)算法，可精確地識別任意頻率的音頻信號或產(chǎn)生任意頻率的音頻信號?？煽康膲嚎鼗蚵暱貦z測。帶有主叫識別(Calling Identity Delivery)功能。帶有ST-BUS和MVIP-BUS總線，可實現(xiàn)無障礙監(jiān)聽。卡上帶有處理器和大容量的存貯器，不額外占用主機的資源。驅(qū)動程序使用事件驅(qū)動結(jié)構(gòu)，便于多通道編程。數(shù)據(jù)庫管理:本系統(tǒng)采用一天一個數(shù)據(jù)庫，如當(dāng)天數(shù)據(jù)遭到破壞時不會影響其他數(shù)據(jù)庫。如果某天數(shù)據(jù)庫被破壞，通過手工恢復(fù)即可立即清空某天的數(shù)據(jù)庫，并可立即使用，不用重啟系統(tǒng)。操作日志管理:系統(tǒng)自動將相應(yīng)操作寫入操作日志，寫入操作日志的操作包含新增操作員、修改操作員信息、刪除操作員信息、修改密碼、修改系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、修改通道設(shè)置數(shù)據(jù)、刪除一條錄音記錄、清除錄音記錄、清除系統(tǒng)日志、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫和退出系統(tǒng)。錄音方式：壓控（電壓控制）：根據(jù)電壓的變化進行錄音，即摘機就進行錄音。音控（聲音控制）：根據(jù)檢測線路中是否有聲音信號來錄音，如對講機等。鍵控（DTMF控制）：根據(jù)檢測線路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來錄音。振鈴（振鈴控制）：檢測到線路振鈴，摘機錄音；檢測到忙音，掛機并停止錄音。錄音文件管理：1、僅提示，當(dāng)磁盤保留空間不足時，僅僅有語音和對話框提示，不做任何處理，此時需要人工手動清理磁盤，或人工手動在錄音查詢界面刪除錄音文件。2、自動刪除舊錄音文件，當(dāng)磁盤保留空間不足時，不僅有語音和對話框提示，系統(tǒng)還自動刪除最早的錄音文件，直至磁盤保留空間符合要求。3、自動轉(zhuǎn)儲錄音文件，當(dāng)磁盤保留空間不足時，不僅有語音和對話框提示，系統(tǒng)還自動備份最早的錄音文件到所設(shè)定的轉(zhuǎn)儲文件夾中。查詢錄音:按操作員所設(shè)的條件，查詢出歷史錄音記錄。可以對查詢出來的記錄進行放音、刪除等操作，查詢出來的信息僅僅限于登陸操作員的組別通道的錄音。查詢條件包括有通話時間段、主被叫號碼、分機號碼、姓名、通道號、呼叫類型，操作員設(shè)置完以上條件，單擊查詢按鈕進行組合查詢。備份錄音文件:如果選擇自動備份，系統(tǒng)在每個錄音完畢后，均自動將錄音文件備份到指定路徑。手工備份一次只能備份一天的錄音文件。查詢留言:查詢留言模塊的使用方法與查詢錄音模塊的使用方法一致,對留言信息和留言文件進行管理，如查詢、保護、回放、刪除等.播放語音文件:該模塊為語音文件播放工具，單擊打開按鈕選擇所要播放的文件，文件選好后，單擊播放按鈕即對所選文選放音。該模塊能對錄音和留言的語音文件進行播放。轉(zhuǎn)換語音文件格式:該模塊實現(xiàn)高倍壓縮的語音文件和Wave格式的語音文件之間的互轉(zhuǎn)，方便移動播放。該模塊能對錄音和留言的語音文件進行格式轉(zhuǎn)換。查詢未接來電:系統(tǒng)可以自動記錄未接來電的信息，該模塊按用戶設(shè)定的條件，查詢未接來電記錄。查詢條件可按起止日期時間段、來電號碼、通道號進行組合查詢；查詢：按所設(shè)定的條件提取數(shù)據(jù)；導(dǎo)出：將信息記錄導(dǎo)出成Excel格式。清除：單擊刪除所以未接來電記錄。主叫號碼列/被叫號碼列：顯示呼入電話的號碼，即該列顯示的是來電信息，該信息也記錄到錄音信息記錄里，在呼入狀態(tài)下的錄音，通話雙方的任何按鍵，都記錄到該項目中。顯示呼出電話的號碼，即該列顯示的打出電話的信息，該信息也記錄到錄音信息記錄里，在呼出狀態(tài)下的錄音，通話雙方的任何按鍵，都記錄到該項目中。設(shè)置過濾電話信息：該功能設(shè)置過濾電話號碼，凡是被設(shè)置的電話號碼，在呼入和呼出時，不進行錄音，但將根據(jù)設(shè)置情況，決定是否記錄呼叫信息。查詢過濾電話呼叫：該功能查詢過濾電話號碼的呼叫信息，并可以刪除或清除這些信息。統(tǒng)計呼入呼出通話量：該模塊可統(tǒng)計符合用戶設(shè)定條件的所有通話緝路的總時長，并可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出成Excel文件，前提是計算機中需要安裝Microsoft Excel軟件。操作員管理操作員管理部分包含修改操作員密碼和增加刪除操作員兩項功能。任何操作員只能修改自己的操作密碼，任何級別的操作員，都無權(quán)修改任何其他操作員的密碼。增加刪除操作員操作，對于增加操作員，增加的操作員的權(quán)限，只能是已登陸的操作員已有的權(quán)限（32種權(quán)限）。客戶資料管理：該模塊管理客戶一些基本信息和客戶溝通信息。該模塊記錄客戶一些基本信息，特別是電話號碼，系統(tǒng)將根據(jù)這些電話號碼來彈出客戶信息。客戶資料的增加、修改和刪除?？蛻魷贤ㄓ涗洠涸撃K記錄與客戶溝通的信息，以便查詢?？蛻魷贤ㄐ畔⒖梢栽黾?、刪除和查詢。私有交換機參數(shù)設(shè)置：當(dāng)使用私有交換機，而錄音系統(tǒng)又并接在外線上時，如果想獲取交換機的分機呼叫和接聽信息，就要使用該功能。該模塊設(shè)置私有交換機的信息。該部分的設(shè)置比較復(fù)雜，最好在相應(yīng)的供貨商的技術(shù)人員輔助下完成。遠端電話查詢：本系統(tǒng)支持遠端電話查詢錄音功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠端可以通過電信網(wǎng)絡(luò)拔打該線路號碼，進行錄音記錄的查聽。遠端電話監(jiān)聽：本系統(tǒng)支持遠端電話實時監(jiān)聽功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠端可以通過電信網(wǎng)絡(luò)拔打該線路號碼，進行遠端電話實時監(jiān)聽某一電話。呼入報號功能：本系統(tǒng)支持遠端電話呼入報號功能，在錄音卡上插上一外線模塊，將一外線電話線路接入該模塊，則用戶在遠端可以通過電信網(wǎng)絡(luò)拔打該線路號碼，進行遠端呼入報號。留言功能：本系統(tǒng)支持留言功能，在錄音卡上插上相應(yīng)模塊，將一外線電話線路接入該模塊，在有電話呼入時，如果在指定時間內(nèi)，無人接聽，則系統(tǒng)啟動留言功能，呼入者可以根據(jù)語音提示進行留言。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽：只要進入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽監(jiān)聽界面，就實時顯示各個通道的狀態(tài)。如果要監(jiān)聽某個通道的實時通話，使用鼠標(biāo)點擊某個通道柵格，以選取某個通道，然后用鼠標(biāo)點擊 監(jiān)聽開啟 按鈕，即可在聲卡上監(jiān)聽選定通道的實時通話。在監(jiān)聽某個通道的情況下，如果要監(jiān)聽其他通道，必須首先用鼠標(biāo)點擊 監(jiān)聽關(guān)閉 按鈕，然后選取相應(yīng)通道，再用鼠標(biāo)點擊 監(jiān)聽開啟 按鈕開始監(jiān)聽。彈出客戶信息：本系統(tǒng)含有根據(jù)來電信息彈出客戶信息的功能，即當(dāng)有電話呼入時，系統(tǒng)獲取來電號碼等信息，并根據(jù)相應(yīng)信息在系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫里面查找該電話號碼的客戶信息，并在用戶的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)端自動彈出相應(yīng)的客戶信息。|| 產(chǎn)品特點 | 豐福DSCOM錄音卡 數(shù)字錄音系統(tǒng)是我公司根據(jù)通信、電力、證券等行業(yè)及其它領(lǐng)域的要求，并結(jié)合其應(yīng)用特點，自主研制并開發(fā)的全數(shù)字化錄音設(shè)備。它能夠完成多路電話線路互不干擾錄音、實時監(jiān)聽、查詢、回放錄音等功能，并實現(xiàn)對錄音文件的有效管理，能自動備份、自動刪除文件。廣泛應(yīng)用于期貨經(jīng)紀(jì)公司、公安、電力、證券、尋呼臺、各種調(diào)度等領(lǐng)域。支持4--128路電話同時錄音；在錄音系統(tǒng)本機上，實時監(jiān)聽任一路電話的通話；在錄音系統(tǒng)本機上，根據(jù)主被叫號碼、日期、時間、通道號等條件隨時查詢錄音；在局域網(wǎng)內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)查詢電話錄音和網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)聽任意通道的通話；在錄音系統(tǒng)本機和查詢機器都有外網(wǎng)IP地址的廣域網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)查詢電話錄音；支持留言錄音功能；根據(jù)權(quán)限刪除、備份錄音文件操作；根據(jù)用戶權(quán)限實行分級管理；錄音查詢的回放、循環(huán)播放以及連續(xù)播放；錄音界面顯示主被叫電話號碼；自動檢測硬盤容量，錄音文件可自動清理、轉(zhuǎn)儲；支持服務(wù)器端和客戶端客戶信息記錄和自動彈出呼入客戶的信息。具有交換機中繼錄音功能，可按分機查詢錄音。數(shù)字錄音：錄音及回放全數(shù)字方式,高保真原音再現(xiàn)。采用大容量硬盤存儲錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便； 錄音檢索：實現(xiàn)復(fù)雜的通話記錄快速檢索?？筛鶕?jù)通道號碼，通話日期，時間，主被叫號碼等檢索錄音記錄。直觀界面：界面分各通道呈現(xiàn)其話機摘掛機狀態(tài)及通話情況文字提示，直觀易學(xué)易用。定時錄音：根據(jù)實際工作情況，設(shè)定系統(tǒng)錄音時段；通話監(jiān)聽：任意話路的即時通話監(jiān)聽。并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進行。網(wǎng)絡(luò)查詢：通過局域網(wǎng)絡(luò)按條件查聽錄音記錄。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽：通過局域網(wǎng)絡(luò)可以實時監(jiān)聽任意通道的狀態(tài)和通道的通話。留言查詢：在指定振鈴次數(shù)無人接聽電話時，啟動自動留言功能。安全可靠：分級密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強。工業(yè)級高可靠性器件，冗余設(shè)計，自我故障恢復(fù)。錄音方式及錄音文件格式本系統(tǒng)支持四種可選的錄音方式：壓控、音控、鍵控和振鈴。壓控（電壓控制）：根據(jù)電壓的變化進行錄音，即摘機就進行錄音。音控（聲音控制）：根據(jù)檢測線路中是否有聲音信號來錄音，如對講機等。鍵控（DTMF控制）：根據(jù)檢測線路中是否有相應(yīng)的DTMF按鍵來錄音。振鈴（振鈴控制）：檢測到線路振鈴，摘機錄音；檢測到忙音，掛機并停止錄音。工作方式：工作方式根據(jù)模塊不同設(shè)置成以下幾種工作方式：錄音方式：只對并接的電話進行監(jiān)控錄音；留言方式：在并接的電話無人接聽時，自動應(yīng)答，然后留言；錄音留言功能：不僅能對并接的電話進行監(jiān)控錄音，也能在并接的電話無人接聽時，自動應(yīng)答，然后留言；遠端查詢功能：通過電話，呼入系統(tǒng)，對系統(tǒng)錄音進行查詢；遠端監(jiān)聽功能：通過電話，呼入系統(tǒng)，對系統(tǒng)的任意通道進行實時監(jiān)聽；呼入報號功能：通過電話，呼入系統(tǒng)，系統(tǒng)識別主叫號碼，并把主叫號碼和當(dāng)前的計算機時間報給呼叫者。（電腦必須安裝聲卡）本系統(tǒng)支持兩種錄音文件格式：Normal：缺省語音文件格式，該格式的文件數(shù)據(jù)支持1、2、4倍共三種壓縮格式；Wave：即Microsoft wave格式，該格式的文件數(shù)據(jù)僅僅支持1倍一種壓縮格式。|| 技術(shù)規(guī)格 | 豐福DSCOM錄音卡 技術(shù)指標(biāo)：輸 入：4 128通道接口方式：兩線模擬中繼阻抗：高阻 8兆歐溫度：+5℃ +40℃濕度：5% 85%采集數(shù)率：64Kbit/s 每通道 ，語音可( 1、2、4)倍壓縮錄音時間：無限制接口阻抗：600歐姆信噪比：60dB頻率響應(yīng)：300Hz~3400Hz片上緩存：32K~256K Byte數(shù)字語音：A/u-law PCM、ADPCM數(shù)據(jù)速率：64Kbps、32Kbps、16KbpsDTMF碼： 0~9、*、#、A、B、C、D交換功能：256通道直接交換呼叫監(jiān)測：信號音、語音、極性反轉(zhuǎn)主叫號碼： FSK、DTMFFSK調(diào)制方式：邏輯 0 ： 2200Hz 1%邏輯 1 ： 1200Hz 1%數(shù)據(jù)傳送方式： 二進制異步串行方式硬件配置主機：486/66 以上硬盤：1GB以上內(nèi)存：8M 或以上監(jiān)視器：VGA電源：AC 180 265V 47 53HZ操作系統(tǒng)：Windows 98、Windows 2000(Professional, Server, and Advanced Server)、Windows XP 編程語言：Visual C++Borland C++ BuilderVisual BasicDelphiPower Builder應(yīng)用領(lǐng)域錄音系統(tǒng)（IVR）錄音監(jiān)聽（Call Center）開發(fā)手冊VC平臺編程范例C接口簡介BfVoice.LIB是BfVoice.DLL的C語言輸入庫，由Microsoft Visual C 6.0生成。在VC環(huán)境下開發(fā)，可以直接將XF-PCI.LIB加入到工程文件中。還有BfVoice.h聲明文件，這兩個文件都存放在驅(qū)動程序的目錄。C語言編程簡介在Windows 2000/XP下用C語言對XF-PCI系列語音卡進行編程時，一般包括三部分。(1) 初始化部分，包括初始化卡，得到通道數(shù)和通道類型等等，這部分在運行時調(diào)用一次即可。(2) 結(jié)束部分，包括關(guān)閉語音卡，這部分在退出時調(diào)用。(3) 處理部分，這部分對實時的情況進行處理，是一個循環(huán)過程。VB平臺編程范例VB接口簡介在Visual Basic中，對動態(tài)庫BfVoice.DLL的調(diào)用是通過BfVoice.BAS來聲明的，請參考BfVoice.bas。在本質(zhì)上，VB也是通過調(diào)用BfVoice.DLL來實現(xiàn)對XF-PCI系列語音卡硬件的控制。VB編程簡介同在Windowa 2000/XP下用C語言編程一樣，VB對錄音卡的操作，也包括三部分：(1) 初始化部分，包括初始化卡、得到通道數(shù)和通道類型等等，在Form_Load中運行。(2) 結(jié)束部分，包括關(guān)閉語音卡，在Form_Unload中運行。(3) 處理部分，這部分在TIMER中運行，或放在Form_Activate函數(shù)里，具體用法請參見示范程序。C++ Builder接口簡介在C++ Builder 中，對動態(tài)庫BfVoice.DLL的調(diào)用的聲明可以直接使用VC語言的BfVoice.H，但是由于BfVoice.LIB是在VC環(huán)境下生成的，該LIB無法直接用于C++ BUILDER工程文件的連接。C++ BUILDER提供了一個從DLL中提取輸入庫LIB的工具軟件IMPLIB.EXE，你可用該軟件生成一個LIB，用于開發(fā)。Delphi接口簡介在Delphi中，對動態(tài)庫BfVoice.DLL的調(diào)用是通過BfVoice.PAS來聲明的。Delphi對動態(tài)庫的調(diào)用同在VB 中一樣，在Delphi中也需要首先對DLL中的函數(shù)進行聲明，然后才能對該函數(shù)進行調(diào)用。關(guān)于如何聲明DLL中的函數(shù)，請參考Delphi中的HELP文件 external declarations。對于BfVoice.DLL的使用，用戶可以參考聲明文件BfVoice.PAS。PB接口簡介在Power Builder中， 對動態(tài)庫BfVoice.dll的調(diào)用是通過在 Declare 菜單中的 Global External Function 來聲明的。PB對動態(tài)庫的調(diào)用對于BfVoice.DLL的使用，用戶可以參考演示程序。|| 應(yīng)用范圍：| 豐福DSCOM錄音卡 政府、軍事、電力、鐵路、通信、金融、消防、監(jiān)獄、公安證券、物流等專用場所以及各類中小型企業(yè)、工廠、個人家庭?？梢杂米鳎?紀(jì)檢監(jiān)察電話錄音、稅務(wù)電話錄音、教育電話錄音、銀行電話錄音、領(lǐng)導(dǎo)電話錄音、秘書電話錄音、律師電話錄音、娛樂電話錄音、酒店電話錄音、商場電話錄音、房地產(chǎn)電話錄音、培訓(xùn)電話錄音、親情電話錄音、公安電話系統(tǒng)錄音、免騷擾電話錄音、金融電話錄音、證券電話錄音、醫(yī)療電話錄音、貿(mào)易電話錄音、鐵路電話錄音、礦業(yè)電話錄音、旅游電話錄音、采訪電話錄音、電力電話錄音、武警電話錄音、司法電話錄音 USB1路電話錄音盒:550元/套含軟件 USB2路電話錄音盒:700元/套含軟件 8路電話錄音卡:1800元/套含軟件 16路電話錄音卡:2800元/套含軟件10小時錄音電話機:1700元/臺含軟件質(zhì)量承諾：七天內(nèi)可退貨；如出現(xiàn)非人為質(zhì)量問題，錄音系列產(chǎn)品提供一個月保換、三年保修，終身維護，軟件免費升級 廠家直銷歡迎來電咨詢! 價更優(yōu) 咨詢電話:025-84715877 84728226 手機:13062500759 QQ:63425959 聯(lián)系人:李先生 產(chǎn)品瀏覽＞＞＞http://www.88998.net/article/8/