?維修)株洲格力空調(diào)售后服務(wù)電話(huà)《廠家監(jiān)管╋◆快捷↘服務(wù)》
400-116-5568 格力=服務(wù)=到家“株洲格力空調(diào)售后維修點(diǎn)《加氟〖保養(yǎng)〗維護(hù)》
株洲格力空調(diào)維修特約服務(wù):400-116-5568急修400-116-5568)服務(wù)天心區(qū)、芙蓉區(qū)、雨花區(qū)、開(kāi)福區(qū)、岳麓區(qū)、株洲縣、望城縣、服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意,只要您撥打公司24小時(shí)維修專(zhuān)員:本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)! 好生活從株洲格力空調(diào)開(kāi)始!
隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高,空調(diào)已成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚碾娖?,隨著用戶(hù)的增加空調(diào)維修故障也隨之大量增加,給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)很大的不便!株洲格力空調(diào)維修中心成立于1998年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn),而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。
維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開(kāi)拓”的精神,只要您撥打公司24小時(shí)維修專(zhuān)員:本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
? 株洲格力 空調(diào)維修服務(wù)承諾:
? (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
? (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
? (3)服務(wù)專(zhuān)員24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
? (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
? (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
? (6)經(jīng)我中心(株洲格力空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
? (7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受修費(fèi)半價(jià)待遇。
? (8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量,向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。
? (9)對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督,歡迎及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。株洲格力空調(diào)維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū),中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員株洲空調(diào)機(jī)
維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。株洲格力空調(diào)維修的企業(yè)目標(biāo):公司電話(huà): ?總部:?
努力打造株洲格力空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
? 事在人為:株洲格力空調(diào)維修問(wèn)題變化很多相信沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!株洲格力空調(diào)維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及時(shí)解決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!
? 態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶(hù)家中或公司為第務(wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶(hù)提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身
員工隨身攜帶。
? 24小時(shí)維修專(zhuān)員:400-116-5568 上門(mén)維修服務(wù)流程如下:
? 第一步撥打?qū)T
? 我們的服務(wù)遍及全株洲 ,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)費(fèi),這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)格力空調(diào)機(jī)故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
? 第二步登記預(yù)約
? 描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類(lèi)、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車(chē)路線(xiàn),我們將能更快更方便的提供上門(mén)服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)姆?wù)時(shí)間。
? 第三步準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
? 我們會(huì)按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
? 第四步檢查故障
? 在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
? 第五步確定費(fèi)用
? 在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
? 第六步排除故障
? 如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿(mǎn)意為止。
? 第七步填寫(xiě)憑單
? 為空調(diào)機(jī)解決您的后顧之憂(yōu),我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明空調(diào)機(jī)故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話(huà)和投訴電話(huà)。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以空調(diào)機(jī)后還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
? 第八步提供保修
? 從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期空調(diào)機(jī)。在此期間,當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司,我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
? 真誠(chéng)歡迎您的光臨!
? 株洲格力空調(diào)維修 節(jié)在變—我們的服務(wù)不變! ?公司服務(wù)。?
不求利潤(rùn)多少,但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠(chéng)為您服務(wù)!!
? 株洲統(tǒng)一服務(wù)電話(huà); 服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意
? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 以客戶(hù)滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
? 服務(wù)承諾 顧客至上,服務(wù)周到,誠(chéng)信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)
? 服務(wù)作風(fēng) 快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
? 服務(wù)目標(biāo) 服務(wù)0缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意
? 全市投訴受理專(zhuān)員(全市)認(rèn)真接聽(tīng),客戶(hù)心聲
?做到服務(wù)零缺陷,滿(mǎn)意百分百,認(rèn)真接聽(tīng),客戶(hù)心聲。
宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶(hù),舒心,安心,放心。?
? ? ? ?本服務(wù)范圍:僅局限于株洲市市區(qū)熱線(xiàn)400-116-5568